Бонусная карта Домовид — активация, проверка баланса

Сеть магазинов «Домовой» существует уже 10 лет на рынке товаров для дома. За это время бренд приобрел популярность и большое количество лояльных клиентов. В благодарность за постоянство  компания разработала и успешно реализует дисконтную накопительную программу, которая позволяет каждый раз при покупке получать скидки. Экономия может достигать 7%, а с помощью акции «+17%» выгода составит 24%, то есть — четверть от первоначальной цены. Такая возможность доступна каждому желающему, причем совершенно бесплатно. Помимо этой программы можно дополнительно участвовать в различных акциях и распродажах, которые также способствуют значительной экономии семейного бюджета. Все подробности о карте «Домовой» и других предложениях сети – в материале далее.

Особенности сети «Домовой»

Сеть супермаркетов «Домовой» специализируется на товарах домашнего обихода, куда входят: посуда, декор (в том числе гирлянды), текстиль, хозяйственная продукция, мелкая бытовая техника, товары для садоводства и отдыха, а также некоторые стройматериалы и принадлежности для косметического ремонта (например, обои)
. На начальном этапе своего развития (с 2009 г.) компания охватывала преимущественно Санкт-Петербург (СПб) и Ленинградскую область. Однако со временем география была значительно расширена. На сегодняшний день открыты магазины не только в крупных городах, таких как Москва, Волгоград, Воронеж, Нижний Новгород, Самара и других, но и в более мелких, например, Тула, Старый Оскол, Подольск, Брянск, Орел, Ногинск, Липецк, Коломна. Всего сеть охватывает 479 населенных пункта
.

Бренд «Домовой» позиционирует себя, как сеть с обширным, но сбалансированным ассортиментом и выгодными ценами. Акцент идет на возможность клиента купить сразу все необходимое в одном месте
. Удобная выкладка товаров с полной информацией о продукции, приемлемые цены и различные скидки позволяют удовлетворить любой спрос, даже самый изысканный и утонченный.

Наряду с гипермаркетами, большой популярностью пользуется и интернет-магазин, который размещен на официальном сайте компании https://tddomovoy.ru. Удобный интерфейс позволяет найти любую интересующую информацию достаточно легко и быстро (в том числе адреса и график работы каждого магазина). Все товары снабжены реальными фото и подробным описанием
.

На заметку! Благодаря дополнительным услугам и сервисам клиенты могут оплачивать покупки по безналу, заказывать доставку на дом, приобретать продукцию на заказ, пользоваться колеровкой и другими сервисами.

Дисконтная программа

Для постоянных покупателей предусмотрена накопительная дисконтная программа. Она позволяет получить скидку на любую продукцию при предъявлении скидочной карты «Домовой».

Как стать участником

Чтобы принять участие в программе лояльности, необходимо заполнить анкету в любом магазине или на сайте компании. Скидочная карта выдается покупателю совершенно бесплатно, однако ее необходимо после получения активировать на сайте
. Для этого нужно зарегистрироваться, указав свои контактные данные и придумав логин и пароль, чтобы в дальнейшем с их помощью входить в систему. По указанному электронному адресу придет запрос на подтверждение авторизации, для чего нужно осуществить переход по ссылке в письме. После этого станет доступен Личный кабинет и возможность привязать к нему номер полученной дисконтной карточки
. Такая активация необходима, чтобы накапливать сумму покупок и увеличивать размер скидки.

На заметку! Для владельцев смартфонов и планшетов предусмотрен вариант виртуальной карты, который равнозначен физическому пластиковому носителю. Таким образом, дисконт всегда будет рядом, а его утрата и порча будут исключены.

Чтобы пользоваться виртуальным дисконтом, достаточно оформить его на сайте бесплатно и без процедуры активации. Такая опция дает следующие преимущества:

• карта всегда под рукой – не нужно отдельно носить с собой пластик;
• самые актуальные СМС-уведомления обо всех акциях;
• участие в дисконтной программе «+17%» к общей скидке по карте.

Чтобы оформить виртуальный аналог, достаточно быть зарегистрированным пользователем и выбрать такую функцию в своем кабинете.

Совет! Для тех, кто все же предпочитает пластиковые дисконты, но не хочет тратить время на заполнение анкеты на стойке в магазине, предусмотрена возможность скачать шаблон на сайте, оформить его в свободное время дома и обменять на скидочную карту в гипермаркете.

Какие скидки

Для владельцев карт «Домовой» доступны скидки от 3% до 7% в зависимости от накопленной суммы покупок. Заявленная выгода действует во всех магазинах сети, в том числе и на официальном сайте, вне зависимости от места, где пластик был получен. Так, при оформлении карточки покупатель получает дисконт в размере 3%, который сохраняется, пока на счету не будет набрана сумма более 5000 руб. Размер скидки автоматически меняется системой при достижении определенного уровня накоплений — от 50000 руб. до 150000 руб. действует экономия 5%, а свыше 150000 руб.– 7%.

Держатели карт «Домовой» старого образца могут по желанию обменять их на новые
, с сохранением истории покупок и уровня скидок. Сюда относятся:

• классическая карта – 3%;
• серебряная карта – 5%;
• золотая карта – 7%.

При этом накопительная программа распространяется на все существующие и находящиеся в обиходе дисконтные карточки, так как срок их действия не ограничен.

Спецкарты

Для различных категорий покупателей компания периодически предоставляет приятные бонусы в виде дополнительной 7%-ной скидки. Сюда относятся: молодожёны, новоселы и пенсионеры
. Чтобы получить специальные карты с одноименными названиями, необходимо представить документы, подтверждающие соответствующий статус. Для молодоженов это свидетельство о браке (заключенное не позднее 6 месяцев), для новоселов – документы о приобретении жилья (со сроком давности не более шести месяцев), а для пенсионеров – соответствующее удостоверение. Привилегии держателей таких карт также сохраняются по всей сети «Домовой».

На заметку! Срок действия спецкарт ограничивается одним годом с возможностью перехода на обычный дисконт с уровнем скидки, соответствующим накопленной сумме.

Но на январь 2019 года можно получить только карту скидок по программе «Пенсионер». Для этого нужно предоставить пенсионное удостоверение и заполнить анкету. Такой дисконт является бессрочным, и уровень скидки составляет максимально возможные 7 процентов
.

Как применять

Чтобы применить имеющийся дисконт, достаточно перед оплатой на кассе предъявить пластиковый или виртуальный вариант карты «Домовой». Сотрудник отсканирует штрих код или введет числовое значение, чтобы активировать скидку. После этого она будет применена к сумме по чеку, а сама покупка будет зачислена на специальный накопительный счет клиента. При оформлении заказа в интернет-магазине нужно вписать номер дисконтной карты в специальное поле
, чтобы применить имеющийся процент экономии.

Среди участников дисконтной программы периодически проводится розыгрыш ценных призов
, что является не только хорошим стимулом к лояльности, но и приятным бонусом к семейному бюджету. При этом сама карта является собственностью сети «Домовой» и выдается исключительно по желанию покупателя, что не является основанием для каких-либо компенсаций в случае отказа от нее
. При этом допускается передача карточки для пользования третьим лицам (детям, бабушкам, родственникам, друзьям).

Совет! Проверить баланс по карте удобнее всего в своем Личном кабинете на сайте компании. Там можно увидеть не только текущую скидку, но и накопленную сумму, а также полную историю покупок.

Если доступа к интернету нет, то узнать процент скидки и размер накоплений можно, обратившись к сотруднику магазина.

Акция «+17% к карте»

Периодически сеть «Домовой» реализует для своих постоянных клиентов акцию – «+17% к скидке по дисконтной карте «Домовой». Как и большинство выгодных предложений компании, срок действия этого ограничивается одной неделей
. Так, программа была актуальна с 18 по 23 октября и с 15 по 20 июня 2018 года. Данный проект позволяет экономить значительную сумму средств, если принять во внимание, что 3-х процентная карточка становится 20%, а 7% превращается в 24%.

Исключения программы

Дисконтные карты действуют во всех магазинах сети и распространяются на весь ассортимент продукции, кроме нижеперечисленных случаев.

1. Скидка не применяется при покупке товара со сниженной ценой по уценке или распродаже.
2. Дисконт распространяется только на ту продукцию, оплата которой производится с предъявлением карты.
3. Скидка не действительна для юридических лиц, оплачивающих по безналичному расчету.
4. Дисконт не применяется при оплате услуг: доставки, заказа, колеровки и др.
5. Накопленная скидка не обналичивается с карты и не подлежит обмену на денежные купюры.

Другие акции сети

Помимо дисконтной программы сеть «Домовой» постоянно радует своих клиентов акциями и скидками, которые проходят каждую неделю. На начало 2019 года актуальными являются следующие выгодные предложения:

• 30% скидка на товары для хранения одежды, продуктов, хозяйственной группы и других предметов обихода, которая применяется только при оформлении заказа в интернет-магазине по промокоду «ПОРЯДОК» (с 10 по 17 января 2019г., Москва);
• сниженные цены в каталоге «Январь-Февраль 2019 года» (с 10 января по 14 февраля 2019г. в городах Москва, Коломна, Липецк и Воронеж);

• скидка 25% на все при заказе в интернет-магазине «Домовой» по промокоду «736» (с 10 по 17 января 2019г.);
• 25-процентная экономия на всех товарах при предъявлении дисконтной карточки в магазинах Москвы (с 10 по 17 января 2019г.);
• скидки до 50% за фишки, которые могут быть получены за каждые 300 руб. в чеке, при этом определенное их количество, вклеенное в специальный буклет, дает право на приобретение акционного товара со значительной выгодой (с 10.10.2018г. по 15.01.2019г.);
• 10% скидка за первый заказ при подписке на новостную рассылку по e-mail (с 21.12.2018г. до 31.01.2019г.).

Совет! Одни акции действительны всего одну неделю, другие актуальные несколько месяцев, поэтому, чтобы быть в курсе всех проводимых мероприятий сети «Домовой», следует подписаться на новостную рассылку на сайте компании.

Кроме вышеперечисленных способов сэкономить, совершая покупки в сети «Домовой», компания предлагает лучший презент для близких людей — подарочные сертификаты. Они могут быть с номиналом от 500 до 5000 руб., действуют неограниченное время, но используются только для единоразовой оплаты всего ассортимента в любом магазине
.

Вопросы и ответы

В некоторых случаях у клиентов сети «Домовой» возникают вопросы, касающиеся дисконтной программы, обслуживания, финансовых нюансов и других тем, связанных с деятельностью компании. Самые распространенные обращения будут освещены в данном материале. Так, люди интересуются, есть ли в сети «Домовой» возможность бесплатной доставки
. Такая услуга доступна в том случае, если товар будет забираться самостоятельно из ближайшего магазина. При оформлении заказа нужно указать способ транспортировки «самовывоз» и определить необходимый склад.

Многим клиентам удобнее расплачиваться сразу карточкой, поэтому они часто спрашивают, какие есть способы безналичного платежа
. При покупке в сети доступен расчет банковскими карточками VISA и MasterCard. Расплатиться ими можно как на сайте при оформлении заказа, так и при получении в торговой точке через терминал. Списание денег проходит через Сбербанк и не облагается комиссией.

Новые клиенты обычно хотят знать, какие дополнительные услуги можно получить в магазинах «Домовой»
. Наряду с покупкой продукции онлайн для покупателей сети предоставляется возможность заказывать необходимые товары, если их нет в наличии. Также при выборе краски очень часто клиенты сталкиваются с проблемой подбора подходящего оттенка. Чтобы облегчить этот процесс, компания предлагает дополнительный сервис колеровки, который позволяет всего за несколько минут получить один из 1,5 тысячи возможных оттенков. Для этого достаточно выбрать необходимый цвет по каталогу и указать одного или несколько желаемых производителей.

Активные покупатели интересуются, как можно связаться с сотрудниками компании
, чтобы внести свои предложения или указать на проблемы. Обратная связь осуществляется посредством горячей линии 88007758755 (звонок бесплатный), специальной формы обращения на сайте (нужно в определенные поля вписать вопрос и указать контактные данные, после чего с покупателем свяжется сотрудник компании для решения возникшей проблемы), а также группы в социальных сетях (в частности — Вконтакте и Инстаграм). По каждому из перечисленных каналов можно связаться с сотрудниками компании для решения любых вопросов. Обращения удовлетворяются максимально быстро, так как сеть ценит своих клиентов.

Домовид бонусная карта позволяет Вам делать покупки со скидкой 5% до 100% за счет накопление бонусных баллов. Для того чтобы пользоваться всеми скидками, необходимо приобрести карту в любом магазине торговой сети Домовид. Путем приобретение товара на сумму более 500 руб. и заполнение анкеты участника программы лояльности. А также провести на официальном сайте domovid.ru bonus активация карты. Выдача карты в магазинах торговой сети Домовид выдается бесплатно.

Домовид активировать бонусную карту

Чтобы выполнить домовид активация бонусной карты на сайте через интернет, необходимо перейти на сайт и в правом в верхнем углу страницы сайта нажать на кнопку , как показано на рисунке ниже.

В открывшемся окне регистрационной формы нужно ввести номер мобильный телефон, на который после регистрации карты домовид придет пароль от личного кабинета для входа. И номер самой бонусной карты Домовид. После нажать на кнопку .

Номер телефона будет Логином, а пароль придет в СМС Уведомление для входа domovid ru личный кабинет. После активации бонусной карты Домовид приобретение товаров станет выгоднее. Так как действие карты неограниченно и можно использовать в любое время. Кроме возможности получать бонусы, владельцы бонусных карт могут пользоваться дополнительными льготами и преимуществами — это скидки на товары, информационные услуги, и другие привилегии. Вид преимуществ и их количество, напрямую зависит от статуса бонусной карты Домовид. Активировать карту нужно не ранее, чем на следующий день после получения пластиковой карты.

Домовид личный кабинет

Для того чтобы попасть в личный кабинет Домовид необходимо выполнить вход в свою учетную запись. Для этого ввести Логин (номер телефона при регистрации) и пароль (полученный при регистрации на указанный номер телефона) в форме для входа в личный кабинет изображенная на картинке ниже.

Если вы не помните пароль его можно восстановить воспользовавшись функцией восстановления нажав на кнопку . Новый пароль будет отправлен на указанный при регистрации карты Домовид номер телефона.

В личном кабинете domovid ru доступны следующие функции:

• Просмотр количество бонусных баллов начисленные и списанные, а также остаток бонусов;
• Просмотр и изменения своего профиля в системе;
• Действующие акции и скидки на товары компании.

Просмотр количество бонусных баллов доступно только в Личном кабинете на официальном сайте Домовид.

Система начисления Domovid bonus

На каждого участника в бонусной программе лояльности от компании Домовид открывается один персональный бонусный счет. Начисление бонусов на карту идет по системе 1 бонус равен 1 рублю, потраченный в магазине торговой сети Домовид. В программе лояльности предусмотрено три вида статуса карты для накопления бонусов:

1. Стандартная — сумма приобретенного товара от 1 — 50 тыс.руб.
2. Серебряная — сумма приобретенного товара от 50 тыс.руб.  до 120 тыс.руб.
3. Золотая — сумма приобретенного товара от 120 тыс.руб.

Система является накопительной, т.е. как только Вы приобретете товар на сумму более чем в действующем статусе карты Ваш статус автоматически изменится на следующий статус. Имеющуюся бонусную карту менять на новую не нужно.

На каждый статус карты идет различные начисление бонусов. Узнать статус своей Домовид бонусная карта всегда можно на сайте www domovid ru Личный Кабинет. В программе лояльности от компании Домовид для каждого статуса бонусной карты действует своя система начисления бонусов.

При повседневных приобретение товара бонусные баллы начисляются по такой системе:

• На стандартную карту — 5% от общей суммы покупки.
• На серебряную карту — 10% от суммы приобретенного товара.
• На золотую карту — 15% от всей суммы покупки.

У всех видов бонусных карт есть период действия в 90 дней с момента начисления. А при покупке товара можно оплатить 50% от всей стоимости покупки не смотря с какой карты приобретается товар.

После того как на официальном сайте по адресу www domovid ru bonus активировать бонусную карту удалось благополучно, на карту начисляться 300 бонусных приветственных баллов. Которыми можно оплатить в течение месяца до 30% от общей суммы приобретенного товара.

А в день рождения участника в программе лояльности компании Домовид дарит подарок в виде бонусных баллов в размере 300 бонусов. Этими баллами можно приобрести товар со скидкой в 50% от стоимости товара в течение 10 дней с момента начисления.

Во время проведения различных акций, при покупке товара участвующий в этой акции, начисляются акционные бонусы установленные условиями акций.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Есть ли электронная версия карты в смартфоне или приложение с ней?

На данный момент действует только пластиковая карта. Приложение находиться на стадии разработки.

Что делать если Домовид бонусная карта потерена?

В случае утери или непригодности в использование карты, необходимо обратиться в любой магазин компании Домовид. Иметь в наличие чека с последней покупки, документ удостоверяющий личность. Предъявить кассиру на сверку данных, после чего карта будет восстановлена. В случае не совпадения данных в анкете, карта будет заблокирована без шанса на восстановление.

Могут ли понизить статус моей карты или удалить ее из базы? Что делать в таком случае?

Если карта имеет статус золотая или серебряная, компания имеет право понизить её в том случае, если приобретение товара не совершались в течение года. Если карта является обычной, то компания имеет право заблокировать её. Для возврата статуса карты, необходимо начать приобретать товар компании Домовид, после чего статус карты будет восстановлен автоматически. В случае если карта заблокирована необходимо вновь пройти регистрацию в бонусной программе.