Содержание
- 1 Как стать участником программы Family team
- 2 Активация карты Семейная Команда от Роснефть
- 3 Дополнительные бонусные карточки
- 4 Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть
- 5 Баллы Роснефть «Семейная команда», как их начисляют?
- 6 Как через личный кабинет Роснефть посмотреть баланс?
- 7 Как проверить свой баланс карты с помощью мобильного приложения?
- 8 Проверка состояния счета на карте банка Роснефть «Семейная команда»
- 9 Процесс списания бонусов с карты от Роснефти
Автозаправочные станции компании «Роснефть», заботясь о своих клиентах, запустили специальную программу, основанную на получении бонусов и баллов именуемую, как Family team. Многие владельцы автомобилей уже стали ее участниками и используют возможность заправить авто, произвести покупку в магазинах на АЗС, рассчитываясь списанием накопленных баллов.
Как стать участником программы Family team
Стать участником программы довольно легко. Необходимо обратиться с данным вопросом к оператору на любой автозаправке «Роснефть» или «ТНК».
После этого, вам будет предоставлена анкета, заполнив которую вы получаете три пластиковые карточки: одну главную банковскую Mastercard и две второстепенные – скидочные.
Используя любую из них, баллы и бонусы поступят на общий счет. Однако, следует знать, что получение бонусов на карты, возможно лишь после их активации.
Активация карты Семейная Команда от Роснефть
Данная процедура занимает минимум времени, зато открывает широкий спектр возможностей при накапливании бонусов. Есть возможность полноценно использовать обмен полученных баллов на заправку авто, продукты питания, обслуживающие услуги в указанных АЗС. Активация карты может быть проведена тремя различными методами:
-
Скачав и установив специальное приложение
«АЗС Роснефть
». Затем производим запуск приложения. Далее, необходимо ввести номер главной карты, указанный на обороте и указать номер телефона. Щелкаем «Далее». Соглашаемся с предложенными правилами. Пришедший через смс код на телефон, надо ввести в появившемся поле. Это завершающий этап активации; -
Через отправку СМС – сообщения.
На номер 7588
следует отправить код основной пластиковой карты. После этого, вам придет сообщение об успешном осуществлении активации; -
Звонком в Call – центр.
Позвонив по номеру 8 (800) 775-75-88 необходимо связаться с оператором, нажав цифру 1. Сообщив о желании активировать карточку «Семейная команда», оператор попросит продиктовать код с оборотной стороны главной карты и ваш номер телефона, на который придет сообщение с набором цифр. Их необходимо продиктовать обратно оператору. После чего, операция активирования будет завершена; -
Через сайт командакард.ру.
Производим вход в личный кабинет и заполняем все поля: - Пишем номер главной карточки с оборота;
- Указываем номер телефона;
- Пишем придуманный пароль;
- Подтверждаем пароля (ввести еще раз);
- Подтверждаем свое согласие на предоставленные условия программы;
- Ставим галочку в строке «Я не робот».
Правильно заполнив все поля, на указанный телефонный номер придет смс – сообщение с кодом активации, который необходимо указать на сайте.
Данная операция завершит проделываемую процедуру и даст доступ к личному кабинету, авторизация которого позволяет пользоваться карточками в полной мере.
Авторизация личного кабинета
Участники программы «Family Team
», имеют возможность приобретать топливо, другие продукты в случае нехватки финансов, или просто для поднятия настроение. Ведь каждая акция, действительно работающая – это всегда удовлетворительная улыбка на лице участника.
Однако, для возможности полноценного использования карт, своевременно узнавая об актуальных бонусах, акциях, необходимо произвести авторизацию личного кабинета, которая подарит много важных дополнительных возможностей:
- Произвести регистрацию карты;
- Возможность в любое нужное время проверить наличие накопленных баллов;
- Вести учет зачислений бонусов и их списание;
- Появится возможность работы с дополнительными картами: обмен, списание бонусов на бензин, их блокировку при утери;
- Появится доступ к карте всех существующих АЗС сети, для удобства найти ближайшую;
- Возможность найти всех партнеров программы, благодаря которым можно получить дополнительные бонусы, узнать актуальную информацию о действующих акциях;
- Доступ к меню персональных настроек, которые можно изменить в понадобившийся момент;
- При возникновении дополнительных вопросов, можно всегда обратиться к службе поддержки «Семейной Команды Роснефть».
Авторизация проходит быстро и без проблем. Достаточно ввести номер телефона
и придуманный пароль
в определенные поля. Простые действия дадут большие возможности использования всех трех карточек.
Дополнительные бонусные карточки
Программа бонусов не зря называется «Семейная Команда». Участвовать в ней могут все члены семьи, родственники, друзья. Это осуществимо благодаря двум второстепенным карточкам, которые можно отдать для использования родным.
Дополнительные бонусные карточки дают возможность быстрее увеличить бонусные баллы. Все полученные с их помощью баллы будут накапливаться на едином общем счете, что очень удобно для владельца. Активация второстепенных карт возможна на сайте компании, после авторизации личного кабинета.
Как начисляются баллы и литры на карту Роснефть
Для зачисления баллов необходимо предъявить кассиру одну из трех полученных карт. Начисление баллов происходит следующим образом:
- Первые сто баллов приходят на счет сразу после активации карты;
- Заправляя автомобиль одним литром топлива, на карточку будет зачислено 0.5 бонуса;
- Оплачивая покупку в магазинах, кафе компании, за каждые потраченные 20 рублей можно получить 1 балл;
- Покупка, оплаченная деньгами с бонусной карты. Один бонус равен двести рублей.
Как проверить баланс карточек
Кто-то захочет сразу обменять накопленные бонусы, а кому-то захочется поднакопить количество побольше. Не зависимо от выбора, появится необходимость просмотра суммы накопившихся баллов.
Сумму накопленных бонусов можно проверить четырьмя доступными способами:
- Предъявив карту оператору на любой АЗС «Роснефть», «ТНК»;
-
Посетив сайт командакард.ру.
Количество баллов отображается на главной странице кабинета; -
Скачав определенное приложение на мобильный телефон.
После выбора в левостороннем меню вкладки «Семейная команда» и процесса авторизации, нужно будет запустить приложение, где будет сразу отображаться количество начисленных баллов; -
Совершив звонок в call – центр.
Набрав номер телефона 8 – 800 – 77 – 57- 588, оператор по номеру карты, предоставит нужную информацию.
Как узнать сколько денег на основной карте Семейная команда
Что касается основной карты, помимо бонусной она является и банковской, что дает возможность производить ее пополнение, оплачивая различные покупки.
Ее баланс можно узнать либо в банковских отделениях партнеров программы, пройдя идентификацию личности и получив кодовое слово, либо в банкоматах. Зная кодовое слово, можно проверить баланс карты и по телефону банковского отделения.
На что можно обменять баллы
Набранные бонусы обмениваются на топливо для авто, продукты и др. в пунктах «Роснефть», «ТНК» практически по всей РФ. Бонусная программа позволяет оплачивать полную стоимость покупки.
Желая приобрести топливо в обмен на бонусы, необходимо оповестить об этом оператора АЗС, предоставив ему одну из трех бонусных карт. Кассир произведет списание баллов и выдаст соответствующий чек.
Имея денежные средства на основной карточке, их снятие можно произвести в офисах, автоматах АО «ВБРР» или «Дальневосточного банка» с ограниченным лимитом: 5000 рублей в день и 40 000 рублей ежемесячно.
Присоединяясь к бонусной программе компании «Роснефть» можно экономить при каждой совершенной покупке.
Сеть автозаправок «Роснефть» и «ТНК» подготовила для своих клиентов замечательную и выгодную программу «Семейная команда». Где абсолютно любой покупатель, достигший 18-летнего возраста, заправив свой автомобиль топливом или купив продукцию в сети АЗС, по своему желанию может оформить 3 накопительные карты и стать участником данной программы. Что дают эти три карты? Одна карта является основной, а две другие дополнительные. Накопив баллы, ими в дальнейшем можно расплачиваться за новые покупки или заправить автомобиль. Можно баллы списать полностью или частично.
Баллы Роснефть «Семейная команда», как их начисляют?
Получив пластиковые карты многие не знают, как происходит зачисление баллов. Сложного здесь ничего нет. Баллы по программе лояльности «Семейная команда» зачисляются в том случае, если клиент заправляет свой автомобиль топливом или покупает продукцию в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК», а также получает бонусы и за покупки у компаний-партнеров. Могут начисляться и дополнительные баллы за оплату продукции банковской картой, предусмотренной в рамках программы «Семейная команда». Баллы также начисляются, если постоянный клиент участвует в аукционных предложениях сети АЗС. Причем баллы начисляются как при наличном способе оплаты, так и безналичном.
Каким образом происходит начисление баллов?
Во-первых, за каждые 2 литра любого топлива на карту Роснефть «Семейная программа» начисляется 1 балл.
Во-вторых, за каждые полные 20 рублей в чеке, потраченные при покупке товаров и услуг начисляется 1 балл.
В-третьих, за полные 200 рублей, которые списаны за оплату покупку с банковской карты, выданная в рамках программы «Семейная команда» начисляется 1 балл.
Стоит отметить, что воспользоваться накопленными баллами можно только через 14 дней после зачисления. Срок действия накопленных баллов составляет 3 года.
Чему равен 1 балл «Семейной команды» от Роснефти?
Каждый участник программы лояльности «Семейная команда» должен знать, что накопленные баллы нельзя обналичить или снять с карточки. Их можно списывать до 100% от стоимости покупок и при заправке топливом в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК». 1 балл = 1 рублю.
Как через личный кабинет Роснефть посмотреть баланс?
Большинство людей всегда хотят быть в курсе событий, контролировать свои расходы и свой баланс. Поэтому посмотреть, сколько баллов вы накопили, можно не выходя из дома. Для этого нужно зайти komandacard.ru, нажав в самом верхнем правом углу кнопку «Вход/Регистрация». В появившемся поле ввести логин (номер своего мобильного) и пароль для входа в свой аккаунт. И нажать кнопку «Войти».
После авторизации откроется вкладка «Статистика», где будет указан Ваш общий баланс. Здесь будет все подробно расписано:
- Сколько баллов доступно (указано данное количество баллов, которыми можно расплачиваться за покупки);
- Общее число баллов, то есть все баллы, даже те, которые в данный момент недоступны для использования;
- Также здесь можно посмотреть всю подробную статистику начислений и списаний баллов.
Также свой баланс можно узнать на автозаправочной станции сети «Роснефть» и «ТНК». Безусловно, в данном случае оператору необходимо предоставить основную карту Роснефть «Семейная команда». Данная процедура не займет много времени.
Как проверить свой баланс карты с помощью мобильного приложения?
Приложение «АЗС Роснефть» подготовлена для смартфонов на базе операционных систем iOS и Android. Для того чтобы посмотреть свой баланс накопившихся баллов необходимо в первую очередь запустить приложение. Затем зайти в свой личный кабинет и в меню выбрать раздел «Семейная команда». Как только Вы зайдете в данный раздел, сразу появится полная информация о балансе.
Как происходит списание баллов с карты Роснефть?
Все карточки «Семейная команда» готовы к накоплению сразу же после их получения, а вот для списания бонусов необходимо основную карту активировать. Активировать можно разными способами и через мобильное приложение, и через контактный центр, и через SMS сообщение, и через личный кабинет. Также участнику программы «Семейная команда предоставляется прекрасная возможность активировать дополнительные карты для списания баллов. Такую процедуру можно сделать как в личном кабинете, так и в мобильном приложении.
Использовать баллы можно в сети АЗС «Роснефть» и «ТНК», предоставив бонусную карту фактически, по номеру телефона или номеру карты воспользоваться баллами не разрешается. 1 балл = 1 рублю, накопленные баллы можно использовать как частично, так и полностью. Бонусами можно оплачивать покупку любого топлива и товаров на АЗС «Роснефть» и «ТНК».
Проверка состояния счета на карте банка Роснефть «Семейная команда»
По номеру карты через интернет
Получить информацию о начисленных бонусах на Вашей карте можно простым и удобным способом – онлайн через сеть Интернет. Для этого карта регистрируется на сайте https://komandacard.ru/ путем заполнения стандартной формы — вводится номер, телефон и пароль, а после этого нажимается кнопка регистрации (фото 1). Чтобы в будущем зайти в свой личный кабинет Вам потребуется указать лишь номер телефона и пароль.
После прохождения авторизации автоматические Вы попадаете на вкладку «Статистика», которая и выдает информацию о состоянии счета. Здесь доступно две графы: баллов доступно (сумма, за которую можно рассчитываться за покупки), баллов всего (общий бонусный счет вместе с теми балами, которые еще недоступны, так как не прошли две недели после оплаты топлива на заправке) (фото 2).
Проверить счет по номеру карты с помощью приложения на телефоне
Проверить свой балловый счет можно также и по номеру карты через специально приложение на телефоне, которое полноценно функционирует на таких ОС как iOS и Android. Чтобы бесплатно узнать бонусный счет дома онлайн необходимо запустить приложение на смартфоне, пройти авторизацию в личном кабинете, зайти в пункт «Семейная команда» и запросить отчетность. Здесь будет располагаться знак топливной сети АЗС для более быстрого поиска раздела. Чтобы получить полную отчётность не выходя из дома или офиса – пара простых действий и Вы в нужном разделе (фото 3).
Узнать баланс карты «Семейная команда» по телефону
Запросить отчетность по своей карте банка Роснефть можно по телефону. Для этого нужно набрать номер 8-800-775-75-88, уточнить свои персональные данные и номер карты, выбрать подходящий раздел в голосовом меню и получить желаемую информацию.
Проверка баланса на кассах АЗС
Система лояльности очень удобна и подходит каждому человеку, регулярно совершающему покупки у АЗС и партнерских компаний и при этом, хочет с пользой распределять свои ресурсы — не только не переплачивать, но и экономить значительные суммы. Скидками могут пользоваться близкие и родственники владельца карты, у которых также есть свои оформленные карты. При этом система очень проста — для оформления и использования карты не нужно запоминать кучу информации и совершать утомительные действия. Владельцы карт уже оценили преимущества «Семейной команды» и могут посоветовать ее тем, кто еще сомневается, стоит оформлять ее либо нет. Для тех, у кого срок действия услуги прошел, нужно закрыть старый счет и открыть новый.
Процесс списания бонусов с карты от Роснефти
Карточки, после их выдачи, уже готовы принимать бонусы на свой счет, однако, для их списания следует активировать главный идентификатор одним из удобных для Вас способов: личный кабинет через ПК/ноутбук, мобильное приложение, консультационный центр, SMS-оповещение. Кроме этого, можно настроить списание бонусов и с других, дополнительно оформленных карт, перечень которых отображается в личном кабинете пользователя. Для оплаты бонусами карту носить с собой не обязательно – достаточно сказать ее номер. Расчет очень простой – 1 балл=1 рубль. Расплатиться бонусной картой можно как полностью, так и частично.
Для Вашего комфорта мы предлагаем удобный вариант оплаты товаров бонусами. Экономьте вместе с банком Роснефть и становитесь владельцем комплекта трех карт. Позаботьтесь о себе и о своих близких!
- https://komandacard.com/bally-bonusy-tratit-balans
- https://rosneft-semeynaya-komanda.ru/balans-karty/
- https://onefte.ru/kak-poverit-balans-karty-rosneft-semejnaya-komanda/