Проверка баланса по карте и счету в Альфа Банке

Проверить баланс на карте Альфа-Банка можно несколькими способами. Brobank расскажет о нескольких самых востребованных методах, позволяющих оперативно получить необходимые сведения.

Как проверить баланс на карте Альфа-Банка через SMS

Перед тем как проверить баланс на карте Альфа-Банка по SMS, клиент должен активировать опцию «Альфа-чек». Операцию можно выполнить в:

• банкомате;
• банковском отделении;
• мобильном приложении;
• через онлайн банкинг.

Или можно позвонить на линию клиентского обслуживания по номеру 8-800-200-00-00 и воспользоваться помощью сотрудников, которые активируют услугу. Как только услуга будет подключена, можно запросить баланс, направив запрос на номер 2265. В текстовом сообщении прописывается слово «Баланс».

Также услуга дает возможность получать в сообщении отчетность о любых проведенных операциях. Если карта была утеряна или оказалась в руках мошенников, через смс сообщение доступна опция блокировки.

В течение 1 месяца с момента подключения услуга предоставляется бесплатно в рамках тестового режима. Далее взимается оплата по выбранному тарифу.

Узнать остаток по номеру клиентской поддержки

В Альфа-Банке можно узнать баланс, воспользовавшись телефоном клиентского обслуживания. Для жителей Москвы действует номер +7 (495) 788-88-78, для других регионов – 8-800-200-00-00. Если звонит клиент с номера, указанного в системе, он попадает в автоматическое меню, где нужно выбрать цифру 1.

Когда звонок осуществляется не со своего номера или со стационарного телефона, клиента переводят на оператора, где потребуется указать следующие данные:

1. ФИО.
2. Дату рождения.
3. Контактный телефон.
4. Номер карты.
5. Ответ на контрольный вопрос.

Если все данные названы верно, оператор сообщит все данные и ответит на вопросы клиента.

Проверить баланс на карте Альфа-Банка через интернет банкинг

Альфа-Банк дает возможность проверить баланс онлайн, не покидая собственного дома. У клиента должен быть зарегистрированная учетная запись в интернет-банкинге. Если персональная страница отсутствует, потребуется заполнить простую анкету с указанием:

• номера кредитки или дебетовой карты;
• срока действия;
• номера телефона, зарегистрированного в системе банка.

Далее остается получить сообщение с одноразовым паролем. Если данные введены верно пользователь попадает на персональную страницу. Поменять пароль нужно в настройках. На главной страницу высвечиваются активные продукты и информация, включая баланс.

Данный метод пользуется большой популярностью, благодаря следующим преимуществам:

1. Доступ ко всем возможным опциям.
2. Проверить баланс карты Альфа-Банка онлайн возможно в домашних условиях без посещения офиса.
3. Легкий и понятный интерфейс.
4. Можно осуществить переводы без посещения банковского отделения.

Однако узнать баланс возможно только при наличии доступа к интернету.

Через мобильное приложение

Проверить счет карты Альфа-Банка можно и через мобильное приложение «Альфа Мобайл», работающее на смартфонах и других гаджетах с системами Android и iOS. Приложение ничем не уступает web-версии и его можно использовать для решения повседневных задач, включая получение информации по остатку денежных средств на счету. Скачать приложение можно через App Store или Play Market совершенно бесплатно.

После авторизации в системе откроется главное меню, где высвечивается остаток средств по каждому активному продукту.

Стоит проявлять осторожность при подключении к интернету в общественных местах, осуществляя денежные переводы. Особенно если вы подключаетесь через чужую или публичную точку доступа Wi-Fi.

Через приложение доступны и другие услуги обслуживания:

1. Получение помощи от технической поддержки.
2. Возможность блокировать или разблокировать карту.
3. Оплата по счетам.
4. Перевод денежных средств.
5. Получение подробных статистических данных.

С использованием команд USSD

Еще один популярный способ, узнать баланс кредитной карты Альфа-Банка – USSD-команды. Этот метод, который подойдет клиенту, если у него отсутствует доступ к интернету или нет денег на телефоне. Также опция имеет популярность для тех, кто оказывается в роуминге. С помощью использования команд USSD, каждый клиент может осуществлять управление денежными средствами и получать актуальную информацию.

Для набора остается использовать команду *142# и нажать на кнопку вызова. Далее на телефоне появится текущий баланс. Также управление с помощью команд позволяет выполнять следующие операции:

1. Оплачивать мобильную связь.
2. Переводить денежные средства клиентам других банков.
3. Оплачивать ежемесячные платежи по кредитам.
4. Блокировать карту.
5. Запрашивать в SMS-сообщении актуальные данные по счетам.

Альфа-Банк предусмотрел все возможные ситуации, чтобы клиент смог получить актуальную информацию по счету в любое время.

Проверить состояние счета через банкомат

Самый универсальный способ проверки баланса – это использование банкомата или платежного терминала. Для того, чтобы запросить необходимую информацию, необходимо выполнить следующие действия:

1. Вставить карту в устройство.
2. Набрать ПИН.
3. В главном меню запросить баланс карты.

Клиент может напечатать чек или вывести информацию на экран. Важно обратить внимание, что при запросе баланса через сторонние банкоматы, с клиента могут быть сняты денежные средства за предоставленную услугу.

Как правило, это происходит, когда клиент заказывает чек. Поэтому перед тем, как обратиться за услугой, стоит внимательно прочитать условия использования терминала или банкомата.

Каждый из вышеперечисленных методов имеет свои преимущества и недостатки. Так, например, клиенты редко используют банкоматы только для проверки баланса, поскольку данный метод требует времени на дорогу до ближайшего устройства. Большой популярностью пользуются способы с помощью интернета (через мобильное приложение или онлайн банкинг). Альфа-Банк заботится о комфорте клиентов, поэтому предусмотрел все возможные варианты получения информации.

Часто клиентам банка срочно нужно узнать об остатке на банковской карте прямо сейчас, чтобы спланировать покупку или рассчитать бюджет на ближайшее время. Баланс карты Альфа-Банка
можно проверить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них и сравним преимущества этих методов.

Узнать баланс карты Альфа банка через СМС

Данный способ подразумевает подключение банковской услуги «Альфа-Чек». Ее можно подключить в:

• отделении банка;
• банкомате;
• интернет-банке на сайте компании;
• мобильном приложении от Альфа-Банка.

Также подключение возможно по телефону. Если вы живете в Москве, вам нужно будет позвонить на +7 (495) 788-88-78 и запросить активацию услуги. Жителям других населенных пунктов надо набрать 8 (800) 200-00-00.

После активации «Альфа-Чек» вы сможете в любой момент проверить состояние своего счета с помощью СМС на номер 2265
. Для этого в поле для текста нужно будет написать слово «баланс» (без кавычек) и отправить сообщение. В ответ вы получите информацию о сумме на вашем счету. Запрос в СМС можно также отправить на +7 903 767-22-65. Результат будет аналогичным.

Кроме уточнения текущего баланса, услуга «Альфа-Чек» позволяет получать уведомления о любых операциях на карте. Такие уведомления будут приходить сразу же после совершения оплаты. Если ваша карта попадет в руки злоумышленников, вы сможете сразу же ее заблокировать с помощью СМС (на те же номера), содержащей текст «block».

Важно:
 После подключения «Альфа-Чек» вам будет доступен бесплатный тестовый период в течение 1 месяца. Затем начнет сниматься ежемесячная оплата. Ее размер зависит от выбранного вами пакета.

Узнать баланс карты Альфа банка через телефон

Если вы не хотите подключать дополнительных услуг и не имеете возможности зайти в интернет, вам можно будет уточнить состояние счета по телефону. Для этого позвоните на номер +7 (495) 788-88-78
(из Москвы) или 8 (800) 200-00-00
. В тех случаях, когда звонок совершается с зарегистрированного в Альфа-Банке мобильного телефона, пользователь сразу же идентифицируется и попадает в личный кабинет. Далее он нажимает цифру «1» на клавиатуре и прослушивает информацию о своем счете.

Если же вам придется звонить с другого мобильного или с городского телефона, в этом случае нужно будет дождаться соединения с оператором. Он попросит вас назвать:

• ФИО;
• дату рождения;
• контактные данные;
• номер банковской карточки;
• кодовое слово.

Если предоставленная информация будет соответствовать занесенной в базу данных, оператор озвучит баланс на карточном счете и ответит на другие вопросы.

Узнать баланс карты Альфа банка через интернет

Работа с картой также возможна через интернет-банкинг, который доступен на официальном сайте компании (раздел «Онлайн-банк», подраздел «Альфа-Клик»). Если вы еще не пользовались этим сервисом, вам нужно будет заполнить поля регистрационной формы. В них надо вписать:

• номер карты;
• окончание срока ее действия;
• номер телефона, по которому вы регистрировались в Альфа-Банке.

После этого вы получите одноразовый пароль и с его помощью попадете в личный кабинет. В кабинете вам будет доступна информация обо всех движениях средств на карте. Там вы сможете оплатить услуги, перевести деньги любому получателю, выплатить кредит и выполнить многие другие операции.

Среди основных достоинств этого способа стоит выделить:

1. Множество доступных функций.
2. Возможность просмотра подробной истории по любым платежам.
3. Простоту использования личного кабинета.
4. Возможность выполнения банковских операций прямо из дома.

Единственный недостаток данного способа – необходимость в постоянном доступе к интернету. Если такого доступа нет, проще будет уточнить баланс по телефону или в СМС.

Узнать баланс карты Альфа банка через телефон

Программисты Альфа-Банка разработали специальное приложение, которое устанавливается на смартфон или планшет. Оно называется «Альфа-Мобайл». Это приложение полностью заменяет интернет-банкинг на сайте компании. Его можно скачать для устройств, работающих на базе ОС Android, Windows Mobile, Windows Phone и iOS. Выберите нужную вам операционную систему и скачайте соответствующее ей приложение. Ссылки на закачку доступны на сайте Альфа-Банка.

С помощью «Альфа-Мобайл» вы сможете управлять своим счетом из произвольной точки мира, в которой есть интернет. Для этого надо авторизоваться в системе и получить бесплатный доступ в личный кабинет. В приложении можно:

1. Получать консультации в чате банка.
2. Проводить блокировку или разблокировку карты.
3. Оплачивать услуги. Многие реквизиты уже имеются в базе данных банка, поэтому вам не придется вводить их самостоятельно.
4. Проверять все операции по счету.
5. Переводить деньги своим знакомым. Приложение даже умеет работать с контактами в телефоне.
6. Получать актуальную информацию о расположении отделений банка и банкоматов. Также «Альфа-Мобайл» поможет вам узнать, работает ли в данный момент конкретный банкомат или нет.
7. Формировать подробную статистику по расходам.

Важная информация:
 Помните, что подключение к интернету в общественных местах не гарантирует сохранности данных. Поэтому старайтесь избегать любых денежных операций в кафе, гостиницах и прочих заведениях.

Использование команд USSD

Рассмотренные выше методы не всегда применимы. Например, у вас может не оказаться денег на счету или не будет доступа к интернету. Чаще всего подобные ситуации возникают в роуминге. В этом случае вам поможет система «Альфа-Диалог». Она работает с помощью USSD-запросов и позволяет управлять картой из любой точки мира. Для этого не нужно устанавливать приложение или подключать дополнительные услуги.

Чтобы воспользоваться данной системой, надо набрать на телефоне *142#
и подтвердить запрос кнопкой вызова. После этого вы увидите на экране баланс своей карты.

«Альфа-Диалог» позволяет не только проверять карточный счет, но и:

1. Оплачивать мобильный телефон.
2. Переводить деньги между личными счетами или другому участнику системы.
3. Выплачивать кредиты. Также вы сможете затребовать подробную кредитную информацию о дате ближайшего платежа, сумме долга и окончании беспроцентного периода.
4. Получать в СМС информацию о последних денежных операциях.
5. Блокировать или разблокировать карту.

Проверка баланса карты в банкомате

Использование банкоматов – самый примитивный способ, позволяющий уточнить количество денег на карте. Чтобы воспользоваться банкоматом, надо:

1. Вставить карту в картоприемник (обычно он выделен подсветкой).
2. Ввести пин-код, полученный при оформлении карточки.
3. Выбрать пункт, связанный с проверкой счета.

После перечисленных действий вы сможете посмотреть свой баланс на экране банкомата или запросить распечатку чека.

Внимание:
 Если вы проверяете свой счет через сторонние банкоматы или терминалы, с вашей карты могут списать деньги за услугу. Чаще всего плата берется за распечатку чека. Поэтому внимательно читайте информацию об условиях оказания услуги или используйте только терминалы банков-партнеров.

Проверка счета в банкомате менее популярна, чем все рассмотренные выше способы. Ведь для уточнения баланса вам придется идти к ближайшему терминалу в неудобное для себя время. Следовательно, такой метод лучше использовать в тех случаях, когда вы находитесь вблизи от банкомата или решили обналичить деньги с карты.

Каждый из перечисленных способов проверки баланса выгоден по-своему и имеет свои преимущества. Но удобнее всего использовать сразу несколько методов и чередовать их, в зависимости от вашего места нахождения и окружающих условий.

Для проверки баланса карты или счёта Альфа-Банка предусмотрено несколько способов. Ознакомившись с особенностями каждого, вы можете выбрать для себя наиболее удобный (подробности ниже)

В настоящий момент Альфа-Банк предлагает множество современных финансовых услуг, в том числе и предложений по дебетовым и кредитным картам, которые можно заказать и получить прямо на дом. Среди кредитных карт, самая выгодная это 100 дней без процентов и карта рассрочки «Вместо денег».

Способы проверки баланса на карте

Альфа банк обеспечивает клиентов всеми необходимыми сервисами, к ним относятся и системы онлайн управления счётом и получения информации об имеющимся в банке программам в банке.

Способы получения сведений по карте:

• отправка СМС запросов;
• посещение банковских отделений;
• звонок в контактный центр;
• мобильное приложение;
• аппараты самообслуживания;
• сервис «Альфа-Клик».

Как узнать остаток на карте по SMS

Узнавать остаток на карте Альфа-Банка можно путём отправки запроса, а также автоматически — каждый раз после выполнения платежа по карте.

Запрос баланса карты по СМС

Способы связи c финансовой организацией:

• Для уточнения размера денег на счету отправить команду «баланс
  » на 2265
  или на телефон +7 903 767-22-65 и затем получить СМС.
• Для блокировки карточки после ее утраты или кражи отправить слово «block
  » на 2265 или на телефон +7 903 767-22-65.
• В целях активации карты отослать слово «unblock
  » на 2265 или на специальный номер +7 903 767-22-65.

Использование услуги Альфа-Чек

Для клиентов, которые ведут активный образ жизни, банк разработал опцию Альфа-Чек. С ее помощью можно сильно сэкономить персональное время. Она позволяет в кратчайшие сроки узнать о сумме остатка денег на счету, финансовых тратах, новых поступлениях. Эта опция открывает возможность получать самую актуальную информацию о карточных счетах.

Способы активации услуги Альфа-Чек
:

• банкоматные устройства;
• звонок представителю контактного центра;
• установка приложения для мобильных устройств;
• визит в банковское отделение;
• посещение персонального кабинета онлайн банкинга «Альфа-Клик».

Постоянные пользователи банковских сервисов смогут активировать возможность отправки СМС запросов. Благодаря этому способу можно в ускоренном режиме получать необходимые данные. Для этого нужно посетить основную страницу «Альфа-Клик», а затем указать существующий пароль и логин. В меню следует выбрать раздел под названием «Мои карты», в перечне нажать на требуемую из них и подключить опцию СМС оповещений.

Порядок использования банкоматных устройств
:

• вставить карту в приемный отсек аппарата и набрать секретный код;
• открыть пункт под названием «Другие операции»;
• выбрать опцию «Альфа-Чек»;
• надавить на пункт «Активировать услугу».

При подключении опции в банковском офисе иногда возникают ситуации, когда необходимо некоторый промежуток времени ожидать своей очереди.

Следует знать, что использование сервиса без внесения денег возможно только на протяжении одного месяца. После его окончания нужно будет вносить плату, размер которой определяется выбранным пакетом.

После выбора наиболее подходящего способа следует активировать опцию Альфа-Чек. В результате этого по СМС в самый сжатый период времени можно будет получать нужную информацию.

Когда присылаются сообщения от банка
:

• оплата товаров или услуг с помощью карты;
• зачисление средств на счет;
• получение финансов со чета;
• денежные операции посредством «Альфа-Мобайл» и «Альфа-Клик».

Перечень выгодных возможностей применения «Альфа-Чек»
:

• перечисление денег клиентам банка;
• погашение за кабельное телевидение;
• оплата за применение интернета;
• пополнение телефонного счета.

Проверка баланса по телефону

Уточнить состояние карточного счета смогут жители различных городов страны. Для этого можно воспользоваться услугами контактного центра:

• для Москвы предусмотрен телефон: +7 495 78-888-78;
• для иных городов создана линия связи: 8 800 200-00-00.

Информация, которую можно получить с помощью сервиса
:

• период и размер выплат по кредиту;
• суммы для погашения займа до завершения срока;
• баланс остатка и денежных поступлений;
• остаток на всех счетах в банке.

Благодаря опции можно будет уточнить состояние карточного счета в любой период суток. Для этого необходимо воспользоваться телефонным номером, авторизоваться и набрать соответствующую цифровую комбинацию, следуя рекомендациям автоматического подсказчика.

Голосовое меню контактного номера

В целях авторизации тех владельцев карточек, которые не являются банковскими клиентами, нужно будет надавить на кнопку 1.

Клавиши для получения сведений:

В целях более комфортного применения системы можно воспользоваться голосовым меню. Для этого нужно открыть соответствующую страницу банка.

Если звонок осуществляется с заранее указанного при регистрации телефонного номера, то клиентам не нужно дополнительно проходить авторизационную процедуру.

Клавиши для получения сведений
:

• 1 – о состоянии счета;
• 2 – о действующих займах;
• 6 – о депозитах.

Варианты для авторизации
:

1. Позвонить по телефонному номеру горячей линии;
2. Позвонить с иного телефона, надавить на кнопку 1, указать пароль и логин. После проверки система перенаправляет клиента в кабинет.
3. Позвонить с любого телефона, который не известен банку, набрать 2, указать паспортные данные, получить пароль и логин, войти в систему.
4. В целях уточнения дополнительных сведений следует нажать 0 для соединения с представителем банка.

Просмотр баланса с мобильного приложения

Благодаря программе Альфа Мобайл можно осуществлять различные денежные операции.

• Для начала работы следует надавить на кнопку «Я клиент банка. Войти».
• В разделе «Войти по телефонному номеру» следует надавить на пункт «Карточки».
• Теперь нужно ввести информацию в пустые графы и затем надавить на клавишу «Далее». Выбрать пункт под названием «Мои карточки». В результате откроются сведения о состоянии карточных счетов финансовой организации.

Доступные возможности:

• уточнить данные о обладателе пластика;
• поменять карточный счет;
• установить нужные ограничения на снятие средств;
• рассчитаться за товары или услуги;
• заблокировать счет.

В специальном разделе под названием «Лимиты» можно установить ограничения по финансовым расходам. Для этого следует создать новые правила в разделе «Добавить». При желании отслеживать за всем передвижением денег можно воспользоваться разделом под названием «Расходы и доходы». Любая информация здесь сгруппирована по темам и видна в специальных графиках.

Проверка баланса через личный кабинет

Альфа Клик — максимально удобный инструмент для людей, которые имеют ограниченное количество свободного времени. Благодаря предлагаемому объему выгодных опций клиенты смогут контролировать свои траты, рассчитываться за покупки, выполнять различные финансовые операции. Требуемые сведения по счетам доступны для пользователей в максимальном перечне.

После выполнения авторизации в личном кабинете Альфа-Клик клиенты смогут ознакомиться со сведениями о пластиковых продуктах, которые представлены на первой вкладке.

Доступная информация
:

• сведения по пластиковым картам;
• o банковских займах истории погашения долга;
• о действующих депозитных счетах;
• перечень финансовых операций по счетам за три последние месяца.

Узнать остаток на счёте карты через банкомат

Далеко не все владельцы пластика могут легко обращаться с компьютером и современными гаджетами. В этой ситуации можно получить требуемую информацию по карточке с помощью аппаратов самообслуживания.

Порядок действий
:

• вставить пластик в приемное устройство аппарата и указать секретный код;
• в меню открыть специальный раздел под названием «Посмотреть баланс»;
• на экране можно ознакомиться с карточным балансом и сведениями по займам.

Необходимо учитывать, что при получении данных о состоянии карточного счета посредством устройств самообслуживания банкоматов других банков,нужно будет погашать дополнительную комиссионную плату.

В филиале банка

При потере пароля и отсутствии возможности подключения к интернету можно лично посетить финансовую организацию. В момент визита следует располагать свободным временем и иметь с собой паспорт для подтверждения личности. После идентификации пользователя сотрудник банка предоставит требуемые сведения в распечатанном виде.

Стоимость проверки баланса в Альфа Банке

Альфа-Банк предлагает удобные условия для получения сведений о состоянии карточных счетов различными методами и без внесения дополнительной оплаты (кроме СМС запросов).

Оплата услуги Альфа-чек

На протяжении первого месячного периода после активации удобная опция Альфа Чек доступна для пользователей без денежных средств. Далее клиентам нужно будет вносить плату, исходя из выбранного набора услуг. Ее размер может составлять около 79 рублей за один месячный период. Корпоративным клиентам и обладателям кредитных карточек нужно будет оплачивать 59 рублей за этот же промежуток времени.