Клубная бонусная карта Остин — узнать и проверить бонусы по номеру карты, регистрация и активация

Содержание

В современной жизни мы уже не можем себе представить походы по магазинам и совершение покупок без карт лояльности, или как еще их называют «бонусных карт». Такие карточки дают большой выбор накопительных скидок и сезонные акции с довольно-таки выгодными условиями. Бонусная программа магазина Остин дает возможность копить баллы при каждой покупке, для этого лишь необходимо оформить специальную клубную карту Остин Бонус плюс, которой впоследствии можно оплатить до 30% от суммы покупки.

Логотип O’STIN

Как стать участником Клубной Программы

Для того чтобы стать участником клубной программы Остин вам необходимо заполнить анкету после совершения покупки в магазине или просто зарегистрироваться онлайн через сайт www.ostin.com

Как получить карту

После любой совершенной покупки в магазинах торговой марки O’STIN вы имеете право бесплатно получить клубную карточку. Для этого вам необходимо заполнить бумажную анкету или на сайте https://ostin.com/pages/club_ostin/# пройти быструю процедуру регистрации.

Клубная карточка O’STIN

Где я могу воспользоваться картой

В любом из торговых отделов марки Остин находящемся на территории РФ действует клубная программа лояльности. Таким образом воспользоваться своей карточкой для получения или списания начислений вы можете у любого кассира этой торговой сети. Исключение составляют магазины O’STIN-ДИСКОНТ, где баллы можно только копить, но не использовать.

Какие покупки учитываются на карте

Если на кассе магазина вы предъявили свою карточку, то в не зависимости от суммы товара вы получите бонусные очки на свой счет. Дополнительно, увеличивая накопления, вы умножаете их количество, полученных за каждую покупку.

Можно ли делиться своей картой с близкими или друзьями

Так как карточка Остин не является именной, то начисление вознаграждения происходит на ее предъявителя. Таким образом любой из ваших доверенных лиц может как накопить баллы, так и списать.

Что такое бонусы и как ими воспользоваться

В сети магазинов Остин в соответствии с клубной программой лояльности действуют 3 вида карт («Бонус», «Бонус Плюс», «Бонус Супер»). За каждую покупку вам начисляются баллы в зависимости от уровня вашей карточки. В дальнейшем вы имеете право расплачиваться ими и оплачивать до 30% от суммы чека. На сумму товара, оплаченного бонусными очками, новые вознаграждения не начисляются, зато с доплаты денежными средствами вы снова получите на счет своей карты кэшбек на следующую покупку. Не забывайте, что в магазинах O’STIN-ДИСКОНТ использовать начисления нельзя.

Виды карточек Остин

Какой курс оплаты товара бонусами

1 бонус = 1 рубль.

За покупку каких товаров начисляются бонусы

Начисление происходит за приобретение любого товара на сайте www.ostin.com и в отделении магазина, в том числе в магазинах ОСТИН-ДИСКОНТ. Исключение составляют некоторые уцененные товары со скидкой.

Какую сумму можно оплачивать бонусами

Оплатить накопленными баллами возможно не более 30% от суммы покупки, при этом на вашей карте их должно быть достаточно для совершения этой операции.

Оплата до 30% от суммы товара

Сколько бонусов начисляется за покупку

На карточку «Бонус Плюс» действует такая же система начисления, только здесь уже за каждые 500 рублей вы получаете 35 бонусных очков на счет.

Карта «Бонус Супер» является максимально выгодной, ведь с ней вы получаете почти 10% от суммы вашей покупки, то есть 500 рублей стоимости товара дает вам 50 баллов на счет.

Система вознаграждения

Сколько действительны накопленные бонусы

Любые очки находящиеся на счете карты сгорают один раз в год 11 марта. Но баллы начисленные с 1.01 по 10.03 текущего года будут аннулированы только 11 марта в следующем году. Начисления, полученные в рамках специальных акций, сгорают после их завершения.

Когда бонусы можно использовать

Как проверить бонусы на карте

Проверить баланс карточки можно несколькими способами:

  • Спросить у кассира магазина назвав свои идентификационные данные;
  • Посмотреть при покупке в чеке;
  • Войти в личный кабинет и посмотреть баланс бонусного счёта
  • Отправив письмо на электронный адрес компании [email protected]
  • Позвонить по телефону единой справочной по номеру 8-495-777-49-99 или 8-800-777-49-99 (звонок бесплатный).

Заменить карту в случае потери или повреждения

Если у вас произошла кража, потеря или повреждение карты Остин, то вам нужно обратиться к администратору любого магазина O’STIN для ее замены. В таком случае счет и общая сумма накоплений перейдет на новую карточку. Так же об утере необходимо сообщить специалисту контакт-центра по телефону бесплатной горячей линии 8-(800)-777-49-99 или написать письмо на E-mail [email protected] для своевременной блокировки старой карты.

Можно ли получить бонусы без карты при совершении покупки

Для накопления баллов без предъявления пластикового документа нужно назвать кассиру магазина мобильный телефон, на который она оформлена, и код из смс, который придет на него.

Регистрация личного кабинета

Для начала вам необходимо зарегистрировать вашу клубную карту в личном кабинете на сайте www.ostin.com. Перейдите на Web страницу клубной программы https://ostin.com/pages/club_ostin/ и пройдите процедуру идентификации вашего пластикового документа. Кликнув по разделу «Зарегистрироваться» в появившемся окне заполните все необходимые данные:

Зарегистрироваться
  • Имя
  • Город проживания
  • Ваш E-mail
  • Пароль
  • Повторите пароль
  • Номер сотового телефона

Затем нажимаем «получить смс код» и на указанный номер будет отправлен код подтверждения, который нужно ввести в соответствующее поле. Далее принимаем соглашение и при желании ставим галочку напротив получения сообщений об акциях, скидках и новостях. Кликаем «Зарегистрироваться».

Зарегистрироваться

Вход в личный кабинет

На том же сайте www.ostin.com кликнув на кнопку «Войти» введите свои зарегистрированные данные логина (Email) и придуманный вами ранее пароль.

Вход в ЛК

После успешной авторизации, в левом верхнем углу, где отображено ваше регистрационное имя вы увидите сумму своих начислений, ссылки для редактирования данных в личном кабинете и выхода из него.

Меню управления
Мои подписки
Бонусные карты

Бонусная карта «Остин»: каковы ее особенности, характеристики и преимущества? Почему стоит ею обзавестись, как проверить состояние бонусного счета, откуда узнать об акциях и программах лояльности? Ответы на все эти и многие другие вопросы можно найти в этом обзоре.

Прежде всего стоит отметить, что программа лояльности от сети магазинов «O'STIN» действует по всей территории Российской Федерации (в любых магазинах, состоящих на попечении торговой марки «Остин»). Воспользоваться ее можно также в «Дисконте» и в официальном интернет-представительстве (онлайн-магазине).

Так что же необходимо сделать для того, чтобы получить официальный статус участника клуба «O'STIN»? На самом деле алгоритм регистрации в клубной программе довольно прост: необходимо всего лишь приобрести абсолютно любую вещь (обувь, одежда, аксессуары) в брендовом магазине и заполнить стандартную форму, предложенную консультантом или кассиром.

В результате заполнения анкеты потенциальному участнику клуба «Остин» предоставляется карта, которая в дальнейшем может быть использована для накопления бонусов. Для того чтобы получать скидки необходимо предъявлять дисконтную карту каждый раз совершая покупки в любом из магазинов торговой марки.

Каждые потраченные в стенах «O'STIN» 500 рублей «выльются» участнику бонусного клуба в 25-50 бонусов (их количество напрямую зависит от типа карты). Бонусы в конечном итоге можно использовать в качестве скидок. Схема расчета скидок более чем очевидна: каждый накопленный бонус равен одному российскому рублю.

В соответствии с условиями клубной программы, оплатить посредством использования бонусных средств можно до 30% стоимости покупки.

Единственное, что стоит учитывать участникам акционной программы — это то, что расплатиться за покупку бонусами нельзя в магазинах «Дисконт», во всех остальных торговых точках бренда бонусы списываются по стандартной схеме.

Стоит отметить и то, что бонусы имеют срок годности — они хранятся не больше года (кроме случаев-исключений) и сгорают регулярно в один и тот же день — первого марта.

На данный момент торговая марка «Остин» предлагает вниманию своих клиентов три типа дисконтных карт:

  • Бонус;
  • Бонус-Плюс;
  • Бонус Супер.

Карта «Бонус» является стандартной и выдается всем клиентам сети, совершающим покупку на сумму пятьсот рублей. За каждые потраченные полтысячи рублей владелец такой карты получает 25 бонусов.

Карта «Бонус-Плюс» — это отличная возможность умножить экономию. Получить ее можно покупая продукцию общей стоимостью от 15 000 рублей в любом из магазинов бренда (можно поэтапно, при условии постоянного предъявления стандартной карты). Сумма минимальной покупки для получения бонусов остается прежней, а вот их количество возрастает до 35.

Самое выгодное предложение — это, конечно же, карта «Бонус Супер». Получить ее можно прикупив обновок на сумму 30 000 рублей. Она дает возможность получать 50 рублей скидки за каждую покупку стоимостью от 500 рублей.

Проверить состояние личного счета можно тремя способами:

  • На кассе магазина во время оплаты товара;
  • На официальном сайте (вкладка меню «Личный кабинет»);
  • Совершить звонок на номер горячей линии (495) 777 4 999 или 8 (800) 777 4 999.

Вход в личный кабинет Остин по номеру карты или телефона: ostin.com.

Под брендом O’STIN выпускается модная, качественная одежда для женщин и мужчин. Цены – вполне демократичные, но у покупателя появляется возможность сэкономить еще больше, если он станет участником бонусной программы. Карта OSTIN дает право на получение 30-процентной скидки на любые понравившиеся товары.

Содержание

Разновидности клубных карт ОСТИН

Существует три основных вида:

  • Карта ОСТИН БОНУС – выдается любому клиенту при первой покупке, на каждые 500 рублей начисляется 25 баллов.
  • Карта ОСТИН БОНУС ПЛЮС – оформляется при совершении единовременной покупки на сумму от 15 001 руб. или при накоплении данной суммы при осуществлении регулярных покупок, на каждые 500 рублей начисляется 35 баллов, право на получение бонусов нужно подтверждать каждый раз.
  • Карта ОСТИН БОНУС СУПЕР – выдается при осуществлении одноразовой покупки в размере от 30 001 руб. или при сбережениях при совершении регулярных покупок, на каждые 500 рублей начисляется 50 баллов, осуществляя покупки на сумму, меньшую 30 001 руб., и при желании накопить карту нужно предъявлять каждый раз.

Для того чтобы пользоваться бонусной программой, нужно зарегистрироваться. Заполните анкету в магазине или регистрационную форму на сайте ostin.com, и получите соответствующую карточку. Приобретайте товары бренда, при каждом визите, предъявляя карту ОСТИН. Получайте бонусы на каждые 500 рублей в соответствии с условиями начисления. Оплачивайте накопленными бонусами до 30% от стоимости товара.

Оформление дисконтной карты осуществляют на предъявителя. 1 бонус равен 1 рублю. Когда баланс по карте БОНУС достигнет 15 001 руб., ее автоматически заменят на БОНУС ПЛЮС. Когда на ней набежит сумма 30 001 руб., ее поменяют на карту СУПЕР.

Баллы переводятся в рубли. Для конвертации нужно предъявлять карточку при покупке в любых магазинах торговой марки, в том числе ОСТИН-дисконт, а также при авторизации по SMS. Баллы начисляются на каждые 500 рублей покупки в полном объеме. На размер получаемых баллов влияет тип клубной карты. Их зачисление происходит спустя 24 часа после оплаты товара.

Пример №1

Вы купили вещи на сумму 5 200 руб. Являясь владельцем карты БОНУС СУПЕР, вы получите 500 баллов (т. к. по данной программе на каждые 500 рублей начисляется 50 бонусов, соответственно, на 5 000 рублей будет начислено 500 баллов). На оставшиеся 200 рублей бонусы не распространяются, но данная сумма учтется при следующей покупке при условии предъявления карточки. Если вы приобретаете товары на аналогичную сумму, то получаете 250 баллов.

Пример №2

У вас накопилось 1000 бонусов ОСТИН. Это значит, что товар стоимостью 2 700 рублей покупается с 30-процентной скидкой. Его цена составит 1 890 рублей. При этом вы израсходуете 810 баллов и сохраните 190 бонусов до нового визита в магазин. Расчеты здесь будут следующие: 2 700 руб. х 30% = 810 руб.; 2 700 руб. – 810 руб. = 1 890 руб.

Внимание! 11 марта каждого года не истраченные бонусы сгорают. Баллы, начисленные на покупки, совершенные в период 01.01-10.03 текущего года, сохраняются до 11.03. следующего года.

Как получить максимальные скидки

  1. Клубные карты O’STIN не являются именными, поэтому их можно передавать друзьям, родным и знакомым. Чем больше покупок совершается с использованием карточки, тем больше бонусов и скидок можно получить как на старые, так и на новые коллекции.
  2. Если подходит 1 января, а у вас на карте еще остались бонусы, обязательно потратьте их, совершив покупки до 10 марта. Так вы спасете баллы ОСТИН от сгорания, сможете получить максимальную скидку и новые бонусы за покупку, которые будут действовать еще на протяжении года.
  3. Обратите внимание, что в период 01.01-10.03 каждого года ОСТИН распродает коллекции зимней одежды. Воспользовавшись бонусной программой, вы сможете купить, например, дорогостоящее пальто с потрясающей скидкой 70%. Это очень приятно, удобно и выгодно!
  4. В O’STIN регулярно действует акция «Три по цене двух». В ее рамках можно купить базовые предметы гардероба со значительной выгодой. При этом на такие товары распространяется бонусная программа.

Как получить карту

Карта ОСТИН выдается после совершения первой покупке в сети магазинов на абсолютно бесплатной основе.

Регистрация в программе производится одним из двух способов:

  • после приобретения товара путем заполнения короткой анкеты участника клуба ОСТИН непосредственно в магазине;
  • путем самостоятельного оформления на сайте www.ostin.com.

Для этого выполните следующие действия на компьютере, ноутбуке или планшете:

  • нажмите на ссылку https://ostin.com/pages/club_ostin/;
  • в верхней части экрана с левой стороны во всплывающем окне подтвердите свой город;
  • нажмите поле «зарегистрироваться»;
  • в соответствующие поля введите свое имя, город, никнейм, pin-код, повтор пароля, мобильный телефон;
  • получите код СМС и введите его в появившееся поле;
  • если хотите получать сообщения от ОСТИН об акциях, скидках и новостях поставьте галочку в соответствующем окошке;
  • обязательно отметьте «принимаю соглашение»;
  • нажмите кнопку «зарегистрироваться».

Письмо с подтверждением регистрации придет на вашу электронную почту. После этого вы станете полноправным участником клуба ОСТИН. Карта активируется через сутки после получения заявки представителем магазина.

Использование карт O’STIN

В розничных магазинах

При совершении покупки не забывайте предъявлять карту ОСТИН на кассе. Сообщите продавцу о своем желании накопить или списать бонусы.

Внимание! На товары со скидкой баллы не начисляются.

При совершении покупки вы можете оплатить бонусами до 30% от цены любого товара. Программа запрещает использовать баллы для оплаты подарочных карточек и услуг доставки через online супермаркет ОСТИН. Кроме этого, нельзя обменять бонусы на реальные деньги. При возврате купленного товара сумма потраченных бонусов, наряду с возвращенными наличными, восстанавливается на карте.

В online супермаркете ostin.com

Наряду с розничными магазинами, программа баллов действует в интернет-супермаркетах бренда O’STIN. Для того чтобы воспользоваться преимуществами нужно при оформлении заказа на сайте указать опцию списания бонусов. Внимание! На товары со скидками баллы не начисляются.

В магазинах ОСТИН-дисконт

В подобных супермаркетах практически все товары продаются со скидками. На них начисляются баллы при покупке с предъявлением клубных карт. Однако приобретать вещи с использованием бонусов возможности нет.

Авторизация по SMS

В настоящее время многие компании выдают своим клиентам пластиковые карты, предоставляющие скидки, бонусы, накопления, прочие преимущества. Чтобы не пропустить выгодную акцию мы вынуждены постоянно носить с собой множество карт.

Но представьте, что в один прекрасный день вы решили разобраться в своих карточках, для чего вытащили их из кошелька и забыли положить обратно. Обидно, если вы оказались в любимом магазине и присмотрели вещь себе по душе, но не удается воспользоваться выгодным предложением.

Только не в сети O’STIN! Здесь вы можете обойтись без карточки. Использовать все свои преимущества помогает услуга SMS-авторизации. Воспользовавшись ею, вы сможете без карты подтвердить, что являетесь участником клуба ОСТИН. Как это сделать?

  1. При совершении покупки сообщите продавцу, что хотели бы воспользоваться возможностью авторизации по СМС.
  2. Назовите свой номер телефона, который вы указывали при заполнении анкеты в магазине или при регистрации на сайте. На этот номер система вышлет код доступа.
  3. Сообщите код доступа продавцу.
  4. При правильном выполнении всех шагов вам откроется бонусный счет. Им можно распоряжаться как обычной карточкой, то есть копить или списывать баллы.
  5. Услугой авторизации по SMS можно пользоваться во всех российских гипермаркетах O’STIN, в том числе в интернет-магазине.
  6. По одному коду можно совершить 1 покупку.

Что делать, если потеряли карту ОСТИН

Никто из нас не застрахован от случайностей. Например, вы потеряли карту ОСТИН, испортили так, что она стала нечитаемой, а также могли ее украсть. Если это произошло, не нужно расстраиваться. Однако следует поторопиться: поскольку карточка не является именной, воспользоваться накопленными баллами может любой нашедший. Итак, ваши действия в случае утраты карты.

  1. Заявите о потере путем отправки сообщения на электронную почту [email protected] или звонка в справочную службу компании.
  2. Обратитесь к продавцу в фирменном магазине O’STIN с просьбой восстановить карту. Не забудьте предъявить паспорт и чек, подтверждающий покупку товаров в магазине данной сети.
  3. Продавец проверит, совпадают ли реквизиты документа с информацией, указанной при регистрации. Если все в порядке, то вам выдадут новую карту ОСТИН, на которой останутся доступными все ваши накопленные баллы. При этом утраченная карта будет заблокирована.
  4. Будьте очень внимательны при указании анкетных данных! При их несовпадении с паспортными карточку вам не восстановят.

Существует несколько способов контроля состояния бонусного счета.

  • Во-первых, бонусы отображаются в чеке при совершении покупки.
  • Во-вторых, можно получить данные у кассира, продиктовав ему номер карты.
  • В-третьих, для приобретения информации о бонусах можно позвонить по телефону 8-800-777-4-999.
  • В-четвертых, данные доступны в личном аккаунте на сайте www.ostin.com.

Как войти в личный кабинет

  1. Переходим по ссылке https://ostin.com/pages/club_ostin/. Нажимаем кнопку «войти» в левой верхней части экрана.
  2. Указываем адрес электронной почты и пароль, придуманный при регистрации. Нажимаем кнопку «вход».
  3. В левой верхней части экрана отобразится ваше имя и количество накопленных бонусов, а чуть ниже – поля «личный кабинет» и «выход».
  4. Кликаем «личный кабинет» и попадаем в раздел «мои данные». Здесь отображается имя, фамилия, отчество, дата рождения, пол, город (населенный пункт). Личные данные рекомендуется периодически обновлять. Это нужно для своевременного получения информации о брендах, скидках, новых коллекциях и возможности проверки бонусов на карточке через сайт.

В магазинах сети ОСТИН часто обновляется ассортимент, проводятся различные акции, открываются новые торговые точки. Информация об этом в виде уведомлений рассылается пользователям. Если вы испытываете неудобства, то есть возможность отписаться от части или от всех рассылок. Для этого нужно поставить соответствующие галочки в окошках «мои подписки». Причем вы останетесь участником бонусной программы.

Также в личном кабинете доступна история заказов товаров ОСТИН в интернет-магазине. Если вы сделали запрос, то можете контролировать его выполнение и своевременное получение.

Когда баллы начисляются в повышенном объеме

Бренд O’STIN периодически проводит акции, в ходе которых владельцам карт начисляются дополнительные баллы. Подробности можно узнать в магазинах. Обычно подарочные акции приурочены к праздникам. В день рождения клиента торговая сеть поощряет его дополнительными бонусами, действительными в течение месяца.

Для того чтобы своевременно узнавать о подобных акциях советуем подписаться на соответствующую рассылку. Также рекомендуем регулярно проверять бонусный баланс.

Особые правила программы

  1. Дисконтная карта ОСТИН является собственностью компании, поэтому при необходимости она может быть изъята.
  2. О возникших претензиях клиент информирует организацию по электронной почте, телефону или лично через продавца в магазине.
  3. Правила бонусной программы опубликованы на сайте www.ostin.com. Компания имеет право вносить в них изменения без предварительного информирования клиентов.
  4. На все возникшие вопросы вам ответят консультанты справочной службы.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации