Как узнать номер договора триколор тв если его потеряли

Личный счет Триколор ТВ – персональная страница пользователя оператора телевизионной связи Триколор на официальном сайте. На этой странице размещена необходимая личная информация об абоненте и средствах. Компания Триколор ТВ предоставляет спутниковое и цифровое телевидение более чем 1,5 года. За это время обеспечили качественным подключением интернета и телевидения свыше 1000 человек. Клиенты компании имеют личный кабинет для входа в систему Триколор ТВ, практически сразу.

Это полезная вещь, которая имеет различные опции и важный функционал:

  • управление подключенными услугами, оплатой, балансом;
  • информирование о предложениях, акциях, пакетах ;
  • доступ и возможность изменения персональных данных;
  • связь с поддержки клиентов в специальном чате;
  • проверка статус подключенных устройств.

Что такое личный счет Триколор ТВ?

В момент заключения абонентского договора и подписания документов на приемное оборудования «Триколор ТВ», персональные данные заносятся в общую Систему регистрации абонентов компании. Это необходимо чтобы использовать их в случае обращения абонента за информационно-справочной поддержкой.

Личный счет Триколор — это реквизит оплаты сервиса и контроля движения денег. С помощью системы можно быть в курсе о статусе услуг, а также сможете самостоятельно сменить тариф в случае необходимости.

Как узнать номер лицевого счет Триколор Тв?

Если не помните или же не знаете номер лицевого счета или другими словами ID, нужно выполнить следующие рекомендации:

  1. Произвести включение телевизора, а также приставку компании Триколор ТВ.
  2. Найти кнопку «Настройки» на самой приставке.
  3. Обратить внимание на раздел «Статус» и подпункт «О приёмнике».
  4. На странице размещена информация об оборудовании, в частности версия прошивки, модель приемника, а также информация о договоре

Управления личным счетом через интернет

Управление личным счетом на Триколор ТВ доступно после регистрации — занимает от 1 до 5 минут. Последующего подтверждения не понадобится. Для внесения личных данных нужно заполнить следующие поля на сайте Триколор ТВ:

  • ID номер;
  • фамилия, имя, отчество;
  • паспорт человека, который регистрировал оборудование;
  • персональный номер телефона, электронный адрес для отправки СМС сообщения;
  • номер приемника телевизионной связи.

Для входа в персональный аккаунт указывают лицевой счет Триколор ТВ или ID цифры приемника, а также секретный код. Пароль получают такими способами:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  1. Комбинация приходит на персональный номер телефона.
  2. Отправляется на электронный адрес.

Теперь можно осуществлять проверку средств с помощью Личного кабинета. Переходите на страницу компании Триколор ТВ, вводите данные для входа. Здесь представлен перечень опций, среди которых выбирают нужные. С помощью интернета осуществляют управления средствами, оплачивают тарифы, а также следят за статусом подключения.

Управление Личным счетом по телефону

Клиенты, которые не могли зайти в систему с помощью интернета, теперь имеют возможность позвонить по телефону на номер контактного центра компании.

  1. Для этого необходимо обратиться в поддержку «Триколор ТВ» по номеру: 8 (812) 332-34-98.
  2. Пройти подтверждение клиентских данных. Подготовить 14-значный ID приемника или 12 символов договора, а также персональные данные владельца, который регистрировал оборудование.
  3. По телефону объясните что необходимо сделать со счетом и какие услуги нужно произвести (Например, посмотреть баланс или осуществить оплату)

Помимо этого возможно получить у оператора ответы на интересующие вопросы о доступных услугах «Триколор ТВ». Колл-центр компании работает круглосуточно.

Часто при оплате услуг триколор (Активация карты оплаты, оплата «Наш футбол» через терминал) вы видите следующее:

Введите номер абонентского договора или 12-значный (либо 14-значный) DREID. Номер DREID можно найти в нижней строке окна «Статус» приёмника. Для отображения окна «Статус» выберите соответствующий пункт Главного меню.

Если у вас 12-значный номер ID приемника то все в порядке, но что делать если № ID 14-значный 
а договора у вас нет (брали с рук) или вы его потеряли? 

Возникает необходимость его узнать. 

Для того, 
чтобы узнать номер договора
 необходимо сделать следующее:


С помощью услуги «Помощь Абонентам» на сайте Триколор ТВ

1. Заходим на официальный адрес сайта Триколор ТВ в раздел «Абонентам
«

2. Выбираем вкладку помощь в меню сайта и в появившемся окне выбираем пункт «Проконсультируйтесь со специалистом в чате
» (Будьте готовы указать № ID приемника и ФИО если они имеются):

3. В новом окне заполните поля «Ваше имя
», «DREID
», а в разделе «Отделы
» найдите и выберете пункт «личный кабинет
». Затем нажмите кнопку «Далее
»:

Шаг 4. Дождитесь ответ оператора и задайте ему Вопрос следующего содержания «Подскажите, пожалуйста, номер моего договора. Мой ID[укажите Ваш номер]
»:

Позвонить по номеру 8 гудок- 8123323498 и задать свои вопросы.

Позвонить по скайпу, если не нашли нужную вам информацию или что-то не получается.

Создать личный кабинет абонента Триколор ТВ

Создаете
личный кабинет  и там увидите вашу регистрационную информацию в том числе и № Абонентского Договора. Как это сделать указано ниже:

1. Заходите на сайт Триколор ТВ
 в раздел 
«Абоненты»
нажать ссылку «Войти в личный кабинет»

, а потом еще нажать ссылку«получить пароль>>»

2. Заполните поле «Номер приёмника:»

 введите туда 12 значный номер ID приемника
 или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
 
 
ВАЖНО!

C недавнего времени получить парольдляличного кабинета абонента на приемник стало не возможным
.

Но стало возможным получить пароль на ваш @mail или мобильный телефон при подтверждении данных абонента на сайте Триколор ТВ на свои.

3. Подтверждаете данные на свой @mail
и моб телефон
и запрашиваете на них пароль указав соответстующие галочки при регистрации личного кабинета абонента.

После запроса появится сообщение:
4. Теперь Вы смело можете войти в свой Личный Кабинет Триколор ТВ! 
 
Для этого в этом разделе: http://lk.tricolor.tv/trCustomer/login.aspx заполните все поля.
Поле «DREID приёмника:»

 заполните Ваш 12 значный номер ID приемника
 или 14-значный номер карты доступа Триколор ТВ.
 
А в поле «Пароль:»

 занесите сохраненный пароль полученный вами на ваш @mail или мобильный телефон после прохождения процедуры подтверждения данных абонента.
Далее нажмите кнопку «ВХОД»
 

 
5. Теперь Вы в Личном кабинете
! Управляйте своим счетом, контралируйте баланс, перераспределяйте средства на различные пакеты каналов Триколор ТВ, а главное Вы найдете всю необходимую информацию — Номер Договора
 и данные на кого он оформлен
!

Спутниковое телевидение удобно тем, что подключение происходит быстро. Можно сразу оплатить вещание и смотреть передачи целый год. Вот тут и заключается подвох: когда приходит время вносить абонентскую плату, может оказаться, что вы не знаете или потеряли данные по договору, а без них активировать пакет не получится. Но не нужно впадать в панику и бежать переоформлять оборудование. Разберемся, как узнать номер договора Триколор ТВ, даже если вы покупали все с рук.

Содержание
скрыть
1
Что нужно для восстановления номера
2
Как попасть в свой аккаунт
3
Процедура регистрации

Что нужно для восстановления номера

В первую очередь нужно знать ID абонента
, для этого достаточно:

  1. Перевернуть устройство и записать его модель.
  2. Взять пульт дистанционного управления ресивером, зайти в «Меню» и выбрать «Статус». На экране телевизора высветится 12-ти или 14-тизначный номер, это и есть ID.
  3. Либо достать смарт-карту и прочитать код на обратной ее стороне.

Также понадобятся данные того, на чье имя был зарегистрирован контракт. Если этим лицом являетесь вы, то достаточно будет позвонить на горячую линию Триколор: 8-812-332-34-98. Вас свяжут с менеджером, и можно будет задать вопросы и узнать всю необходимую информацию. Если не хотите тратить деньги на звонок, можно связаться с сотрудниками по скайпу. Для этого достаточно зайти на сайт и в самом низу страницы выбрать пункт «позвонить нам по Skype».

Если же вы никогда не регистрировались на сайте оператора, то понадобится сначала создать «Личный кабинет», после чего у вас появится доступ ко всей информации о подключении и предоставлении вам услуг.

Как попасть в свой аккаунт

Если вы являетесь официальным пользователем Триколор ТВ, то ваша регистрация прошла автоматически и вся информация, включая пароль для входа, прописана в договоре. Даже потеря документа не помешает восстановить данные, достаточно только войти в «Личный кабинет».
Не можете вспомнить пароль — это тоже не беда. Следуйте представленной ниже инструкции:

  1. Зайдите на сайт компании.
  2. Нажмите на отдел «Абоненты».
  3. Выберите «Войти в Личный кабинет».
  4. В правом углу, над графой «DREID приемника» есть ссылка «получить пароль», нажмите на нее.
  5. Введите в появившееся поле ID смарт-карты или номер скретч-карты. Поставьте галочку у подходящего действия («выслать пароль на ТВ-приемник», «пароль в смс», «выслать на email»).

Очень важно, перед тем, как пробовать войти, включить ресивер и телевизор на одном из телеканалов, чтобы система могла определить вас как абонента. После отправки запроса, пароль пришлют на ваш приемник, его нужно будет записать. Используйте его, чтобы войти в «Личный кабинет». Там вы без труда найдете свой лицевой счет
.

В последнее время пароль не всегда отправляется на экран телевизора. Он может быть выслан в смс на телефон или на email, которые были указаны при составлении договора.

Процедура регистрации

Сегодня не все абоненты Триколор являются официальными. У некоторых просто не было возможности попасть в офис и подключиться напрямую. Для тех, кто покупал оборудование «с рук», регистрация могла и не проводиться, что усложняет получение доступа к информации. В первую очередь нужно самостоятельно пройти всю процедуру присвоения «Личного кабинета»:

  1. Вписать ID код смарт-карты.
  2. Указать модель оборудования и серийный номер.
  3. Ввести «Индивидуальный код» из восьми символов с обратной стороны смарт-карты (если у вас ресивер с внешней картой) или одиннадцати символьный со скретч-карты (если приемник цельный).
  4. Указать свои фамилию, имя и отчество, дату рождения и паспортную информацию (серию, номер, когда и кем выдан).
  5. Прописать адрес, телефон и прочие контактные данные.
  6. Переписать секретный код из смс и нажать «Зарегистрироваться».

После этого вы станете официальным клиентом компании
. На экране появится номер договора. Можете скачать весь документ и сохранить его на компьютере или распечатать, либо просматривать данные из «Личного кабинета». Там же можно сразу оплатить счета Триколор или распечатать платежку и отнести ее в банк.

Желательно записать и сохранить пароль для входа и ID абонента, чтобы при необходимости всегда можно было найти нужную информацию.




[yotuwp type=»videos» id=»PJZagckQJMo» ]

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации