Как можно проверить баланс НТВ Плюс по номеру договора?

Компания НТВ является лидером в предоставлении телекоммуникационных услуг в РФ, вещая 276 каналов по всей территории страны, из которых 190 проходят в онлайн-режиме. Клиенты НТВ могут подключатся к личному кабинету и удаленно контролировать баланс, изменять тарифные планы, знакомиться новостями и акциями. Такой подход к построению взаимоотношений между абонентом и провайдером позволяет оперативно решать многие вопросы. Особенно это актуально для занятых людей или проживающих удаленно от офиса компании. О том как подключиться к личному кабинету и пользоваться его функционалом, Вы узнаете ниже.

Регистрация в ЛК НТВ

Создать личный кабинет на веб-ресурсе можно только после прохождения процедуры активации СМАРТ-карты. Если Вы уже выполнили данное условие, то перейдите на страницу входа в личный кабинет НТВ и кликнете по ссылке “Зарегистрироваться”.

На следующем этапе можно пойти двумя путями:

  1. Использовать для регистрации личного кабинета страницу в соцсетях. Услуга доступна только в том случае, когда к аккаунту привязана электронная почта или мобильный, указанные в договоре с НТВ.
  2. Войти по адресу электронной почты и придумав пароль.

Затем укажите данные договора или карты и имя абонента.

Вход в личный кабинет НТВ Плюс на service.ntvplus.ru

Посещать учетную запись можно в любое время. В этом ее отличие от стационарного офиса компании, а получение услуг одинаковое. Для входа в личный кабинет потребуется зайти на страницу НТВ и ввести логин и пароль.

Вход кабинет абонента по номеру договора

На этапе регистрации абонент может самостоятельно задать логин от личного кабинета. Если для этих целей был указан номер договора, то его необходимо внести в соответствующую строку.

Войти через логин и пароль

Для входа в личный кабинет система запрашивает логин и пароль. В качестве первого пункта может выступать электронная почта, договор. Секретный код придумывает сам пользователь либо использует сервис генерация пароля. В последнем варианте он автоматически запоминается в том браузере, где был сформирован.

Авторизация через социальные сети

Если при регистрации личного кабинета были использованы данные от соцсетей, то можно воспользоваться одной из иконок:

  1. Одноклассники.
  2. ВКонтакте.
  3. Фейсбук.

Вход по номеру телефона без пароля

В настоящее время вход в личный кабинет по мобильному закрыт, так как компания НТВ решила обезопасить конфиденциальную информацию своих клиентов.

Личный кабинет НТВ Западная Сибирь, Барнаул, Хабаровск и др.

Компания вещает по всей территории НТВ, поэтому был создан единый портал для всех регионов страны (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Башкортостан, Архангельск, ХМАО, Иркутск, Приморский край и т.д.).

Справка! Обратите внимание, что НТВ условно поделило территории на Запад, Восток и Дальний Восток

.

Личный кабинет у всех регионов един. А, чтобы попасть в него нужно зайти на главную страницу и справа вверху выбрать свою территорию.

После этого можно заходить в личный кабинет привычным способом.

Активация НТВ карты

Для полноценной работы телевидения необходимо сперва пройти активацию договора и СМАРТ-карты. Процедура проводится на специальной странице НТВ, где внизу заполняется короткая анкета.

  1. Обязательно дать согласие на регистрацию и подтвердить ознакомление с договором.
  2. Ввести 10-значный номер договора. Если была приобретена предоплаченная карта без договора, то перейти по ссылке.
  3. Цифровой код с лицевой стороны СМАРТ-карты.
  4. Полные фамилия, имя и отчество абонента, на которого зарегистрирован договор.

После этой процедуры становится доступным регистрация личного кабинета на портале НТВ.

Как узнать баланс через Мой кабинет НТВ Плюс?

Необходимо хотя бы раз в месяц проводить контроль абонентского счета, чтобы не остаться без телевидения. Контролировать баланс удобнее всего в личном кабинете, где информация отображается на главной странице слева.

Можно воспользоваться личным кабинетом, установленным на мобильном устройстве. При входе на главной странице будет отображаться информация по балансу.

Помимо этого способа существуют еще два:

  1. Абоненты МТС, Билайн и Мегафон могут воспользоваться СМС оповещением. Для этого отправить на короткий номер 6788
    сообщение НОМЕР КАРТЫ#200
    .
  2. Воспользоваться мобильным приложением (Андроид, iOS).
  3. Для тех, кто активно использует мессенджеры WhatsApp, Viber, необходимо добавить в адресную книгу номер 916-57-102-79
    . По данному телефону отвечают специалисты поддержки.

Как оплатить банковской картой через интернет без комиссии?

Своевременное пополнение баланса позволяет всегда получать качественные услуги. Существует несколько способов пополнения счета:

На специальной странице НТВ можно провести онлайн платеж по карте, электронному кошельку, с телефона, а также настроить автопополнение. Если Вы выбрали пополнение счета через банковскую карту, то нужно указать номер договора или СМАРТ-карты и ввести сумму к зачислению.

После того, как Вы нажмете на кнопку “Продолжить”, произойдет автоматический переход на страницу Газпромбанка. В открывшейся форме указать реквизиты карты, с которой производится списание и подтвердить действия повтором кода, поступившего по СМС.

Если Вы находитесь в личном кабинете НТВ, то можно пополнить счет, не выходя из аккаунта. Для этого слева нажмите на кнопку “Пополнить”.

Далее, так же указывается номер карты списания и сумма платежа.

Без комиссии в режиме онлайн можно провести платеж в личном кабинете банка эмитента-карты:

  1. Сбербанк.
  2. Газпромбанк.
  3. ВТБ24.
  4. Уралсиб.
  5. Росбанк.
  6. Промсвязьбанк.

Обещанный платеж

Компания НТВ предлагает своим абонентам воспользоваться услугой “Обещанный платеж”, которая позволяет отложить момент оплаты на несколько дней. Подходит для тех клиентов, которые в настоящее время не могут произвести пополнение баланса по каким-либо причинам.

В личном кабинете НТВ слева под балансом выбрать раздел “Обещанный платеж”. Если у Вас подключено к одному аккаунту несколько договоров НТВ, то выбирайте нужный по лицевому счету.

Отключение услуг через личный кабинет

В учетной записи абоненты могут настраивать тарифы, менять пакеты услуг, отключать или подключать дополнительные опции.

Существуют некоторые особенности, на которые стоит обратить внимание перед использованием сервиса:

  1. Отключение доступно только с первого числа месяца.
  2. Отправлять заявку на приостановление необходимо заранее. Специалисты НТВ рекомендуют проводить данную процедуру за 5 рабочих дней.
  3. Списание денежных средств будет проходить за полный месяц. При этом неважно, с какого числа было произведено подключение.

В личном кабинете НТВ слева выбрать раздел “Изменить подписку”. В центральной части страницы раскроется вся информация, где можно отменять и приостанавливать услуги.

Приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”

Пользоваться полным функционалом личного кабинета можно в любом месте, где есть устойчивая интернет связь. Для этого достаточно подключить мобильное приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”.

Функционал программы позволяет:

  1. Контролировать баланс.
  2. Проводить онлайн пополнение абонентского счета.
  3. Переключать пакеты услуг.
  4. Обращаться в техподдержку.
  5. Подключать “Обещанный платеж”.

Скачать приложение “Личный кабинет НТВ-ПЛЮС”

Владельцы гаджетов с операционной системой Андроид могут установить карманный офис через магазин ГуглПлей.

Загрузить приложение для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет Айфоном, Айпадом, Айподом могут скачивать мобильную версию личного кабинета НТВ с магазина АппСторе.

Ответы на популярные вопросы

Некоторые абоненты НТВ на разных этапах регистрации, пользования личным кабинетом испытывают некоторые трудности. Поэтому для решения сложных ситуаций был создан раздел “Помощь”. В нем собраны самые популярные вопросы от пользователей, на которые развернуто отвечают специалисты компании НТВ.

Слева расположены группы вопросов, при нажатии на которые раскрывается полный список. Ниже можно осуществить поиск по ключевому слову, чтобы не искать интересующий ответ по разделам. А также доступно отправление письменного обращение в службу поддержки НТВ. Ей рекомендуется пользоваться только после того, как Вы не найдете нужный вариант ответа в разделах помощи.

Ошибка: у вас нет прав для доступа к программе — что делать

Иногда на экране телевизора могут появляться надписи, говорящие, что у абонента нет прав доступа или программа закодирована. Такого рода неполадки чаще всего могут происходить по следующим причинам:

  1. Образование долга по абонентскому счету.
  2. СМАРТ-карта не имеет права просмотра.
  3. У приставки или модуля сбились настройки.
  4. Применяемая карта доступа принадлежит иному абоненту, а услуги по ней приостановлены.

В той ситуации, когда проблема кроется в оборудовании, то потребуется провести следующие несложные операции:

  1. Выключить аппаратуру и выдернуть шнур из розетки.
  2. Удалить из картоприемника карту.
  3. Подождать не менее двух минут.
  4. Подключить обратно оборудование.
  5. Запустить один из каналов, относящемуся к пакету услуг.
  6. Вставить СМАРТ-Карту.
  7. Не переключать каналы 2 часа и оставить на это время оборудование в рабочем состоянии до тех пор, пока не появится изображение.

В том случае, когда вышеперечисленные манипуляции не дали положительного результата, потребуется произвести сброс до заводских настроек.

  1. Войдите в интерактивное меню и перейдите в раздел, который может называться “Cl интерфейс” или “Встроенный интерфейс”.
  2. Нажать на кнопку “Настройка” и затем кликнуть по “ОК”.
  3. Откроется окно, в котором нужно выбрать пункт “Заводские настройки”.
  4. Перезагрузите телевизор.

Если все вышеперечисленные операции не помогли, то обратитесь в службу помощи абонентов НТВ.

Как узнать номер карты по номеру договора?

Уточнить информацию по карте можно в любом отделении НТВ или по телефону горячей линии. При этом потребуется назвать номер договора и паспортные данные клиента. В той ситуации, когда произошла утеря карты, то необходимо как можно скорее провести ее блокировку:

  • заполните бланк и предоставьте его специалистам офиса НТВ или направьте по электронной почте в компанию;
  • позвоните в колл-центр.

Телефон горячей линии НТВ

Операторы технической службы работают в режиме 24/7 и готовы оперативно оказать помощь любого характера, связанную с работой в личном кабинете, контролю финансов, безопасности и прочее.

  • для Москвы и МО: 495-755-67-89;
  • для остальных регионов: 8-800-555-67-89.

Если необходимо направить документы, то можно воспользоваться электронной почтой: [email protected]

Для тех, кто активно пользуется мессенджерами, рекомендуется добавить контакт НТВ: 916-57-102-79. Для оперативного решения вопросов обязательно указывайте номер договора или СМАРТ-карты, а также имя абонента.

Отзывы об НТВ

Полное представление о работе сервиса могут дать отклики абонентов НТВ, которых на просторах интернета довольно много. На одном из форумов можно ознакомиться как с положительными, так и с отрицательными отзывами по поводу комплекта цифрового ТВ от НТВ+.

Например, один из абонентов говорит, что оборудование для приема цифрового ТВ от НТВ легко можно установить самому. Самое важное — поймать сигнал, но сделать это будет легко, если посмотреть на тарелки соседей. И здесь неважно, относятся ли они к НТВ или к конкурирующим фирмам.

На одном из форумов можно ознакомится с отзывами, носящими разный характер. Например, мужчина подробно описывает проблемы, с которыми он столкнулся при подключении к НТВ:

  • постоянный сбой настроек;
  • спутник не ловит сигнал;
  • компания в одностороннем порядке повышает тарифы;
  • подключение новых технологий, требующих покупку дорогостоящего оборудования.

Есть и положительные отклики, в которых абоненты говорят о высоком качестве изображения. Но при этом ругают отношение сотрудников техподдержки к клиентам компании.

Мужчина рассказывает, что приобрел новое оборудование чуть более года назад. Очень доволен качеством изображения и понятным, простым меню. Есть также возможность записывать интересующие программы.

По окончании статьи мы просим Вас оставлять комментарии, делиться мнением о функционале личного кабинета НТВ.

В настоящее время немало телезрителей делают выбор в пользу спутникового телевидения. Оно способно обеспечивать высококачественное изображение в любой точке страны, при этом имеет достаточно лёгкое подключение и удобную систему оплаты за пользование услугой. НТВ-Плюс стал самым первым оператором спутникового ТВ в России.

За годы своей работы оператор зарекомендовал себя своей надёжностью и стабильностью вещания, собрав несколько миллионов абонентов по всей стране. Формируя стандарты качества в российском телевещании, предоставляя своим абонентам выгодные условия подключения и имея широкий спектр каналов самого разного содержания, НТВ-Плюс занимает лидирующие позиции среди операторов спутникового вещания.

Каждый абонент оператора получает доступ к его услугам на основе заключения договора и дальнейшей оплаты за их использование. Абоненту выдаётся специальная карта, которая остаётся собственностью телекомпании, однако становится привязанной к личным данным, указанным в контракте. Имея такую активную карту, Вы становитесь полноценным пользователем услуг оператора и получаете возможность с её помощью управлять предоставляемыми телеуслугами.

Беспрерывное вещание для абонентов НТВ-Плюс возможно при условии своевременного пополнения личного счёта по номеру карты. Поэтому важно следить, чтобы на своём счету сохранялся положительный баланс средств.

Удобно это делать, осуществляя на НТВ-Плюс периодическую проверку баланса по номеру договора. Чтобы проверить счёт, персональный для каждого абонента компании – существует несколько простых вариантов, среди которых:

  • Проверка личного счёта через сайт компании;
  • При помощи SMS-сообщения;
  • Осуществление телефонного звонка оператору;
  • Через специальное приложение для мобильных телефонов.

Проверка счёта НТВ-Плюс при помощи сайта оператора

При доступности рядом компьютера с выходом в Интернет будет легко посмотреть состояние в текущем времени баланса НТВ, а также совершить необходимые операции по пополнению счёта и управлению предоставляемыми услугами от оператора, посетив официальный сайт компании. Для этого пользователю необходимо войти в свой персональный кабинет на сайте, предварительно введя свои логин или E-mail и пароль.

Далее, используя сайт, следует перейти в раздел «Абонентам», нажав на соответствующую кнопку. В этом разделе доступна услуга, позволяющая проверить свой баланс по номеру договора. Нажав на «Проверить баланс», Вам потребуется заполнить специальное поле, в котором нужно ввести все 12 чисел личного номера договора (или номер своей карты НТВ-Плюс) и фамилию физического лица, на которое он оформлен. После этого на Вашем мониторе отобразится текущее состояние баланса.

Если же Вы не осуществили регистрацию на сайте, наличие которой будет весьма удобно для каждого абонента компании, или в определённый момент по каким-то причинам не можете зайти в свой личный кабинет, то узнать остаток на своём счету НТВ-Плюс можно, используя услугу «Быстрая проверка баланса», которая также доступна на сайте.

Пригодится она и для оперативной проверки состояния счёта, минуя процесс регистрации или авторизации пользователя. Для использования этой услуги зайдите на сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет». Справа от области для входа будет переход к услуге быстрой проверки счёта, где, как и в случае с авторизованной проверкой, Вам потребуется ввести номер карты или договора, а также свою фамилию. Как видим, проверить баланс таким способом можно мгновенно, а также это очень просто и удобно, главное иметь доступ к сайту оператора. Пополнить же счёт на сайте или выполнить другие действия с услугами оператора можно только войдя в свой личный кабинет.

Использование СМС-сообщения

Ставший уже классическим способ узнать состояние своего баланса на счету телеоператора – это получение от него СМС-сообщения на свой мобильный номер, где будут указаны необходимые данные. Услуга эта входит в перечень SMS-услуг оператора и является весьма практичной, поскольку может помочь в ситуации, когда отсутствует доступ в Интернет.

Чтобы получить сообщение от оператора НТВ-Плюс с состоянием своего баланса потребуется отправить СМС на специальный номер 6788. В самом сообщении нужно ввести номер своей абонентской карты и код запроса #200. После этого Вам в течение быстрого времени придёт на телефон СМС-сообщение, из которого Выузнаете состояние своего баланса. Для установки английского языка в ответах оператора (транслитерацией) следует перед этим отправить код #103. Нужно при этом помнить, что такой способ является платным – за отправку каждого сообщения-запроса снимается плата в размере, установленном Вашим мобильным оператором, обычно это в пределах 1-2 рубля.

Существует также услуга «SMS-информ» от оператора НТВ-Плюс, позволяющая получать на свой мобильный телефон сообщения с уведомлениями о действиях на своём абонентском счету. Стоимость услуги составляет 10 рублей в месяц. Подключить её будет проще всего через собственный кабинет на сайте оператора, или отправив короткое СМС с набранным кодом #104 на всё тот же номер 6788.

Звонок в call-центр оператора НТВ-Плюс

Чтобы на НТВ-Плюс проверить актуальный баланс по номеру договора можно, помимо вышеперечисленных способов, также совершить звонок в call-центр и связаться непосредственно с дежурным оператором.

По всей России для этого действует номер 8 800 555 67 89
.

Чтобы связаться из Москвы понадобится сделать звонок на номер 8 495 755 67 89
. Удобство данного способа заключается в том, что связавшись с сотрудником от компании НТВ-Плюс напрямую, можно не только выяснить текущее состояние своего личного счёта, но также задать любой вопрос, касающийся работы оператора спутникового телевещания и предоставляемых им услуг.

Перед тем, как оператор станет отвечать на Ваши вопросы, понадобится сообщить ему свои абонентские данные (как правило, достаточно сказать номера договора и фамилию) в целях идентификации абонента.

Мобильное приложение от НТВ-Плюс

Для абонентов, активно использующих мобильный Интернет, было разработано официальное бесплатное приложение «Личный кабинет НТВ-Плюс», доступное пользователям для установки на смартфонах с операционными системами Androidили iOs. Скачать и установить его можно через сервис Play Market от Google или AppStore.

Чтобы начать работу с приложением понадобится ввести свои абонентские данные, зарегистрированные у оператора. Приложение позволяет осуществлять оперативную проверку баланса на своём счету, а также пополнять счёт и управлять перечнем предоставляемых услуг. И всё это – в любое время и в любом месте при доступности Интернета на Вашем телефоне.

Оператор НТВ-Плюс предоставляет абонентам самые современные и актуальные способы проверки своего баланса. Следите за состоянием личного счёта и своевременно вносите на него средства, чтобы не терять доступ к спутниковому вещанию с множеством интересных программ.

Топ записей

Быструю проверку баланса НТВ Плюс можно сделать через:

  • Личный кабинет. Баланс всегда отражается на экране авторизованного на сайте абонента.
  • Сайт провайдера. На странице https://service.ntvplus.ru/#tab2 необходимо указать 10-символьный номер абонентского договора или 12-значный номер смарт-карты, вставленной в ресивер НТВ Плюс, и фамилию абонента. После нажатия на кнопку «Проверить баланс» он автоматически выведется на экран.
  • Службу поддержки по телефону 88005556789 в рабочие часы, назвав те же данные, что и во втором пункте.
  • Смс на номер 6788* (для абонентов МТС, МегаФон и Билайн).
  • Мобильное приложение (установить можно с App Store, Google Play).

Сайт и Личный кабинет

Один из самых удобных способов — это проверка счета по номеру договора на официальном портале оператора. Достаточно зайти на сайт, открыть раздел «Абонентам», выбрать вкладку «Проверить Баланс». В появившейся форме необходимо ввести число, указанное в договоре или номер карточки, а также фамилию абонента. Затем кликнуть «Проверить баланс», после чего появится информация о состоянии счета.

По такой же схеме выполняется моментальная проверка в личном кабинете. В этом разделе абонент может не только узнать состояние своего счета, но и оплатить услуги, подключить или отключить дополнительные пакеты, сервисы.

Если пользователь не авторизирован на сайте, то для того чтобы управлять опциями в личном кабинете ему необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Имеется возможность войти в кабинет, через социальные сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук). Читайте также, возможности цифрового телевидения НТВ Плюс.

SMS-услуга

Смс-оповещение — еще один легкий способ быстро проверить счет. Для того чтобы воспользоваться сервисом нужно отправить сообщение на короткий номер 6788 (един для всех популярных операторов) или использовать стандартный федеральный+7 (903) 767–23–32. В сообщение нужно указать номер карты пользователя и команду #200.

После обработки запроса пользователю придет ответное сообщение, где будет указана текущая информация о состоянии баланса.

А также при помощи сервиса коротких сообщений можно:

  • Подключать/отключать пакеты;
  • установить язык ответных смс;
  • активировать функцию «Обещанный платеж»;
  • получать информационную рассылку;
  • приостанавливать услуги;

Услуга платная, подробную информацию можно узнать на официальном сайте.

Звонок оператору

Узнать состояние баланса можно также, позвонив на горячую линию провайдера. Для этого абоненту нужно набрать на телефоне 8 800 755 67 89, указать оператору номер договора или карты доступа, свою фамилию. Пользователь может звонить специалистам в колл-центр и по любым другим возникшим вопросам. Как правило, операторы дают подробный, исчерпывающий ответ.

Мобильное приложение

Скачав и установив на планшет или телефон приложение «Личный кабинет НТВ-ПЛЮС» абонент также может быстро проверить состояние своего счета.

А также с помощью приложения можно:

  • подключать и отключать пакеты каналов, сервисы;
  • смотреть телепрограмму;
  • оплачивать услуги спутникового оператора;
  • участвовать в акциях;
  • получать новости провайдера;
  • оформлять заявку для получения сервисной помощи (вызов мастера, замена оборудования);
  • получать справочную информацию (адреса сервисных центров, контактные данные);

У приложения понятный интерфейс, удобная навигация, доступно для iOS, Android. Сервис предоставляется бесплатно, скачать могут как клиенты провайдера, так и просто заинтересованные лица.

Заключение

Провайдер предлагает своим пользователям различные варианты проверки счета, все они удобны и не отнимают много времени. Из представленных способов наибольшей популярностью пользуется проверка баланса на сайте провайдера, а также, через мобильное приложение.

Читайте далее, как оплатить НТВ плюс с помощью банковской карты.

(Visited 245 times, 11 visits today)
« Актуальные тарифы и телеканалы НТВ Плюс на 2018 год
НТВ Плюс Восток — новые возможности! »
2

—>

Интересно:
Комментарии: (2)
Написать комментарий

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации