Как получить, зарегистрировать и активировать карту «Лента» на lenta.com в личном кабинете

Карта Лента – бонусная карта одной из самых крупных российских сетей гипермаркетов, позволяющая не только приобретать товары с гарантированной скидкой, но и участвовать в выгодных акционных предложениях, розыгрышах ценных призов, а также получать приятные бонусы в день рождения.

Как получить карту Лента?

Рано или поздно каждый покупатель гипермаркета задается вопросом: как получить карту Лента? Сделать это очень просто. Для начала обратитесь к одному из сотрудников информационной стойки, расположенной в любом магазине сети, и заявите о своем желании зарегистрировать карту Лента. Либо, приобретите карту Ленты на кассе и активируйте её дома, через официальный сайт магазина.

Далее вам понадобится заполнить небольшую анкету, пример которой можно найти на сайте https://www.lenta.com.

Чтобы ускорить процесс, вы можете заблаговременно скачать документ и указать в обязательных полях анкеты, помеченных звездочкой, все необходимые сведения. Вам останется только предъявить заполненный бланк сотруднику магазина и оплатить полную стоимость карточки, которая на сегодняшний день составляет 9 рублей.

Важно! Вы должны оплатить подаренными бонусами любой интересующий вас товар в течение месяца со дня их зачисления. Не успели? Баллы сгорают

Как активировать карту?

Активация карты, как правило, занимает один день с момента ее получения. В этот же срок происходит и начисление «приветственных» баллов.

После успешной активации вы сможете пользоваться всеми преимуществами, которые дает карта магазина Лента. Напомним, что она выдается на неограниченный период времени и воспользоваться ей можно в любом гипермаркете сети.

Активировать карту можно любым удобным способом: через сайт компании lenta.com/lk самостоятельно, используя мобильное приложение Лента или обратившись к сотруднику стойки информации в любом магазине Лента.

Как происходит начисление бонусов?

Став обладателем карты покупателя Лента, вы не только получаете возможность приобретать все товары сети магазинов со значительной скидкой, но и становитесь участником бонусной программы и получаете баллы на карте лента.

В ее рамках при проведении определенных акций на вашу бонусную карточку начисляются баллы, которые затем суммируются и используются в качестве скидки на оплату товаров. У каждой акции есть срок действия, в течение которого вы можете воспользоваться накопленными бонусами. Более подробно с условиями проведения акций вы можете ознакомиться:

• в любом гипермаркете сети;
• на официальном сайте Ленты;
• по телефону горячей линии: +7(800)700-41-11.

Обратите внимание, что баллами вы можете оплатить не более 99% от общей стоимости любых выбранных товаров за исключением табачных изделий. Если сумма чека окажется меньше количества накопленных баллов, остаток сохраняется на карте и может быть использован при оплате следующей покупки согласно условиям акции.

Как воспользоваться картой Лента?

Чтобы приобрести товар по льготной цене, просто предъявите кассиру в момент оплаты покупки вашу скидочную карту либо ее виртуальный аналог с помощью мобильного приложения.

Важно! Чтобы всегда быть в курсе того, сколько стоит тот или иной товар, периодически обращайтесь за уточнением на сайт https://www.lenta.com
или звоните в круглосуточный центр поддержки по телефону: +7 800-700-41-11, ведь информация о стоимости продукции в гипермаркете постоянно обновляется.

Мобильное приложение «Лента»

Используя мобильное приложение «Лента», вы не только избавитесь от необходимости постоянного ношения пластиковой карты постоянного покупателя, но и получите доступ к удобному каталогу товаров, описанию актуальных акций, точным адресам ближайших магазинов, а также сможете сформировать онлайн список будущих покупок.

Установить приложение можно на любой смартфон с операционными системами Android и iOS. Просто откройте магазин приложений, вбейте в строку поиска слово «Лента» и следуйте подсказкам системы.

Загрузка приложения абсолютна бесплатна.

Как проверить баланс карты Лента?

Проверить количество бонусов на карте можно несколькими способами:

• обратившись к сотруднику информационной стойки в одном из магазинов сети;
• позвонив операторам центра поддержки по телефону: +7 800-700-41-11. Звонок в пределах России бесплатен;
• обратив внимание на нижнюю часть кассового чека: именно там всегда располагается информация о накопленных на карте баллах.

Проверить карту Лента через интернет, к сожалению, невозможно.

Личный кабинет покупателя

На данный момент регистрация в личном кабинете временно приостановлена. Так что совершить какую-либо операцию по карте Лента онлайн не представляется возможным.

Однако, сотрудники сети делают все возможное, чтобы в скором времени покупатели смогли воспользоваться улучшенным функционалом сервиса.

Что делать в случае утери?

Если вы потеряли скидочную карту, следует немедленно обратиться с любым идентификационным документом к одному из сотрудников стойки информации для ее своевременной блокировки. Это поможет избежать использования карты третьими лицами.

Там же вы можете уточнить условия восстановления утраченной карты и получить карту Лента. Как правило, все накопленные баллы сохраняются и переносятся на ее новый пластиковый аналог.

ОПИСАНИЕ И НАЗНАЧЕНИЕ КАРТЫ ПОСТОЯННОГО ПОКУПАТЕЛЯ «ЛЕНТА»

Карта постоянного покупателя «ЛЕНТА» (далее Карта) – пластиковая или виртуальная карта, предоставляющая право ее Владельцу на получение определенных скидок и других привилегий при приобретении товаров во всех магазинах «ЛЕНТА».

• Карта не является кредитной, платежной или банковской;
• пластиковая Карта находится у клиента, имеет индивидуальный номер;
• приобрести пластиковую Карту можно в любом магазине Компании;
• виртуальная Карта – электронная карта, имеющая индивидуальный номер и оформленная клиентом в мобильном приложении «ЛЕНТА» или в личном кабинета на сайте «ЛЕНТА» lenta.com/lk;
• эмитентом Карты является ООО «ЛЕНТА» (далее Компания);
• карты могут быть разных форматов и дизайна, при этом имеют одинаковую юридическую силу;
• дизайн Карты может быть изменен в зависимости от производственных нужд Компании;

ПРИВИЛЕГИИ ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ КАРТ

• гарантированная скидка 5% на все товары, кроме табака и табачных изделий, подарочных карт и товаров, цена которых при предоставлении скидки будет менее нормативно установленной розничной цены;
• участие в бонусной программе. Полные условия размещены на сайте Компании в разделе «Бонусные баллы
  »;
• участие в социальной программе для льготной категории клиентов Компании. Полные условия размещены на сайте Компании в разделе «Социальная программа
  »
  ;
• розыгрыши ценных призов среди Владельцев Карт;
• скидка до 50% на акционные товары;
• праздничная скидка 15% в день рождения клиента. Полные условия размещены на сайте Компании в разделе «Празднуйте свой день рождения с ЛЕНТОЙ
  »

ПРИОБРЕТЕНИЕ ПЛАСТИКОВОЙ КАРТЫ

• Владельцем Карты может стать (любой покупатель Компании (физическое лицо);
• покупатель оплачивает на кассе установленную руководством Компании стоимость Карты;
• карта может быть приобретена как за наличный расчет, так и по безналичной оплате. Карта может быть приобретена на льготных условиях (частичная оплата или бесплатно) в рамках социальной программы, в период проведения рекламных акций Компании или совместных акций, проводимых с партнерами Компании. Для льготной категории покупателей при условии приобретения Карты в рамках социальной программы предоставляются дополнительные преференции; сотруднику Компании Карта выдается бесплатно после оформления на работу и входит в социальный пакет сотрудника;
• реализация и оформление Карты производится по схеме 1 покупатель – 1 Карта.

ОФОРМЛЕНИЕ ВИРТУАЛЬНОЙ КАРТЫ

• Владельцем виртуальной Карты может стать любой покупатель Компании физическое лицо);
• виртуальная Карта может быть выпущена на сайте Компании или в мобильном приложении «Лента»;
• выпуск виртуальной Карты производится бесплатно.

АКТИВАЦИЯ КАРТЫ
 

• активация Карты может производится любым удобным для покупателя способом: самостоятельно через сайт Компании lenta.com/lk,
  в мобильном приложении Лента,  сотрудником стойки информации в любом магазине Компании при получении от покупателя заполненного бумажного варианта анкеты;
• срок активации Карты составляет один календарный день с момента онлайн регистрации или передачи заполненной анкеты на стойку информации. Для вновь открытых магазинов срок активации Карты при передаче анкеты на стойку информации устанавливается согласно внутренним регламентам.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ

• одному клиенту Компании может принадлежать только одна активная Карта;
• один покупатель не вправе использовать более одной Карты в момент совершения покупки;
• для получения скидки клиент предъявляет на кассе до момента оплаты покупки Карту либо ее электронный аналог с использованием любого мобильного приложения;
• списание бонусных баллов производится только при предъявлении покупателем на кассе пластиковой Карты или виртуальной Карты, зарегистрированной в мобильном приложении «Лента»;
• действие системы скидок для покупателей, которые не предъявили свою Карту в момент оплаты покупок, не распространяется;
• в случае порчи (утери, кражи) Карты Владелец Карты обязан сообщить об этом сотруднику стойки информации в любом магазине Компании;
• утерянная Карта блокируется в случае обращения Владельца Карты к сотруднику стойки информации в любом магазине Компании на основании документа, удостоверяющего личность Владельца Карты. Заблокированная Карта скидку не предоставляет;
• утерянная Карта, переданная на стойку информации и не востребованная до конца текущего дня, утилизируется на следующий день;
• незнание Правил использования Карты не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев Карт.

ВОССТАНОВЛЕНИЕ (ЗАМЕНА), ПЕРЕНАЗНАЧЕНИЕ КАРТЫ

• в случае порчи (утери, кражи, размагничивания) Карты Владелец Карты имеет право восстановить ее на условиях, принятых в Компании, при предъявлении документа, удостоверяющего личность Владельца Карты;
• покупатель имеет право переоформить свою Карту на другого клиента Компании (физическое лицо) на условиях, определенных Компанией.

ОТКАЗ ОТ КАРТЫ

• покупатель может отказаться от использования Карты с требованием возврата оплаченных им при приобретении Карты денежных средств или без предъявления такового;
• Компания оставляет за собой право в отказе возврата денежных средств по требованию покупателя в соответствии с условиями, принятыми в Компании.

СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ

• срок действия Карты не ограничен;
• Компания оставляет за собой право изменить срок действия Карты и правила ее использования в любой момент без согласования с владельцами Карт;
• Компания вправе аннулировать Карту, если Владелец нарушает Правила ее использования или в связи с форс-мажорными обстоятельствами.

Компания не несет ответственность за прямые или косвенные убытки,

связанные с использованием Карт

Сеть гипермаркетов «Лента» торгует продуктами питания, бытовой химией, косметикой,  товарами для дома, для животных, инструментами и авто товарами. Компания выпустила карту лояльности с гарантированной скидкой в размере 5% на все товары, кроме табака и табачных изделий. Теперь можно сэкономить на продуктах и оплачивать баллами

Чтобы пользоваться всеми возможностями карты Лента – ее нужно сначала активировать!

Способы активации карты Лента

Активировать карту можно только 2-мя доступными способами:

1. Активация карты онлайн на официальном сайте;
2. Активация карты офлайн – через заполнение бумажной анкеты;

Официальный сайт Лента:
https://lenta.com/karta-postoyannogo-pokupatelya/
Личный кабинет Лента:
https://lk.lenta.com/
Телефон горячей линии Лента:
8-800-700-41-11

1 способ – активировать карту Лента через интернет

1. Переходим на официальный сайт по ссылке: https://lk.lenta.com/authentication/login/current-card
2. В поле вводим номер, указанный на лицевой стороне карты, и нажимаем кнопку «Продолжить»;
3. В открывшемся окне указываем личные данные, заполняя соответствующие поля, помеченные звездочкой (Фамилию, Имя, Дату рождения, Адрес, Номер телефона и электронную почту);
4. Поставьте галочку напротив текста «Я присоединяюсь к условиям» соглашения (другие необязательно отмечать)
5. После нажимайте кнопку «Отправить»

2 способ – активировать карту лента через бумажную анкету

Стоит заметить, что в 2019 году, когда есть доступ в интернет – заполнение бумажной анкеты не самый эффективный способ активации карты Лента. Ведь если есть возможность прочитать данную статью, значит можно и онлайн активировать на официальном сайте!

1. Распечатайте эту анкету заполните и отнесите ее к сотрудникам супермаркета, которых можно найти за стойкой для справок.
2. Можно также взять там анкету заполнить и отдать менеджеру.

Внимание! Период активация карты Лента через бумажную анкету составляет 1 день!

Часто задаваемые вопросы:

Если у Вас остались вопросы, обязательно пишите в отзывах, мы постараемся для Вас найти и разместить на этой странице подробный ответ!

Что дает бонусная карта?

1. Гарантированная скидка на товары – 5% (табак и табачные изделия не учитываются);
2. Дополнительное снижение цен для определенных категорий населения (около 10 категорий);
3. Скидка в честь дня рождения владельца (поэтому так важно указывать дату своего рождения!). Скидка составляет 15%, и действует 15 дней (до Вашей даты 7 и после 7);
4. Уведомления о персональных предложениях и скидках в личном кабинете;
5. Периодически проводятся акции, в рамках которых товары можно купить с увеличенными скидками;
6. Специальные акционные товары с 50% скидкой;
7. Владельцы карт участвуют в розыгрышах ценных призов;
8. 1 бонус равен 1 рублю.

Как получить карту Лента?

В супермаркетах обратитесь к кассиру о своем желании приобретения карты – заплатите за нее. Далее понадобится активация – выше описано как активировать.

Сколько стоит карта Лента?

1. Карта лояльности обычно стоит 200 рублей. При покупке карты, на счету будут начислены 150 бонусных баллов (100 за согласие получения рекламных уведомлений и 50 за участие в программе), что будет приравниваться к 150 рублям! Из вышеописанного в итоге затраты будут всего 50 рублей. Внимание! Такие подарочные бонусы действительны только 31 день.

1. Карту можно получить значительно дешевле, если Вы попали под акцию социальной программы!

Как получить виртуальную карту Лента бесплатно?

1. Переходим по ссылке: https://lk.lenta.com/authentication/login/new-card
   

   

2. Вводим номер своего телефона и нажимаем кнопку «Отправить»;
3. На телефон придет СМС с кодом, который нужно будет ввести, и нажать кнопку «Продолжить»;
4. После вводим Фамилию, Имя, дату рождения и пароль для входа в личный кабинет и ставим галочку рядом с соглашением на обработку моих данных;
   

   

5. После всего этого в профиле, в разделе Общая информация будет указан номер вашей карты. Также дополнительно можно заполнить данные о себе.

Как накопить бонусные баллы?

1. Участвуйте в специальных акциях;
2. Следите за специальными предложениями от супермаркета;
3. Покупайте и обязательно предъявляйте карту кассирам!

Как узнать количество баллов на карте?

1. Перед оплатой за покупки можно обратиться на кассу;
2. В мобильном приложении, возле вашего имени наверху экрана будет указано;
3. На официальном сайте (в личном кабинете) можно посмотреть в разделе «Баллы»
4. После покупки товаров в чеке будет указано количество накоплений.

Как потратить накопленные баллы?

1. По желанию можно использовать их при оплате покупок;
2. Неиспользованные бонусные баллы сохраняются на карте постоянного покупателя и могут быть использованы согласно условиям акции;
3. Частичное использование разрешается;
4. Скидка не предусмотрена для табака и табачных изделий.

Можно ли получить карту ленту через интернет?

Да, выше указано, как получить карту бесплатно, однако она будет виртуальной (в руках ее не подержишь)!

Что такое номинал карты?

Номинал — это тоже самое что и баланс на карте (а также бонусный счет).

Почему не копятся бонусы на карте?

Зачастую это связано с покупкой табачных изделий или табака, но бывают редкие форс-мажорные ситуации, которые помогут решить сотрудники супермаркета или операторы в контакт центре.

Как восстановить карту Лента?

Для обращения по этому вопросу нужны паспортные данные, имейте в виду!

1. Позвонить по телефону горячей линии – рассказать об утере и заблокировать ее.
2. После обращайтесь на стойку информации восстановления (там также можно и заблокировать утерянную карту);
3. Выдается пластиковый аналог, в котором будет сохранен баланс.

Какой срок действия карты?

Срок действия карты не ограничен!