ДНС личный кабинет – регистрация, активация и использование

Бонусное предложение ДНС ProZaPass и в частности личный кабинет программы, позволяет отслеживать бонусные движения, а также текущий баланс карты. Разобраться, как в нем зарегистрироваться и собственно стать участником программы, поможет данная статья.

Регистрация личного кабинета ДНС

Первый шаг на пути к личному кабинету скрывает адресная строка браузера, именно туда нужно вставить ссылку http://www.dns-shop.ru/register/ и нажать на клавишу Enter. После чего загрузиться официальный сайт интернет-магазина DNS с необходимой регистрационной формой. Все поля нужно заполнить!

Войти в личный кабинет ДНС
  • Ввести свой e-mail.
  • Придумать пароль.
  • Пройти проверку на ботов и при необходимости ввести каптчу.
  • Кликнуть на клавишу «Зарегистрироваться».

Завершение регистрации личного кабинета ДНС

Письмо под названием «Регистрация учетной записи DNS» будет содержать ссылку, перейдя по ней, почтовый адрес будет подтвержден и зарегистрирован системой, а пользователь окажется на странице входа в учетную запись. После нажатия кнопки войти, предварительно заполнив данные авторизации (пароль и e-mail), он окажется в своем аккаунте на главной странице интернет-магазина ДНС.

Подтверждение e-mail адреса

Как проверить бонусы в личном кабинете ДНС

Проверка бонусов в личном кабинете ДНС

Далее, остается кликнуть по кнопке «Стать участником программы» и пройти регистрацию ProZaPass, которая позволит накапливать бонусы от совершенных покупок и тратить их на приобретения товара.

Обратите внимание: такими средствами можно оплачивать полную стоимость любой продукции.

Форма регистрации личного кабинета ДНС

Итак, заполняется регистрационная анкета следующим образом:

  • Вводится мобильный телефон правильного формата (+7 (999) 999-99-99).
  • А вот электронную почту вписывать необязательно, она отобразиться автоматически.
  • Ставится галочка напротив строки «Я хочу принять участие в дисконтной программе», тем самым подтверждается участие в акции.
  • Устанавливается дата рождения.
  • В разделе «Обращения», указывается желаемая форма обращения к собственной персоне.
  • Выбирается пол.
  • Вводится пароль из SMS, которое должно прийти на регистрационный номер телефона. Если это не произошло, необходимо кликнуть по надписи «Не получили SMS».
  • Жмется кнопка «Зарегистрироваться».

На этом процедуру регистрации в дисконтной программе «Бонусы ProZaPass» от интернет-магазина ДНС можно считать оконченной. Накапливайте бонусы, оплачивайте ими свои покупки и таким образом – экономьте!

Однако, чтобы приступить к подобной процедуре, необходимо уметь проверять баланс бонусной карты ДНС ProZaPass. Сделать это можно в личном кабинете, перейдя по все той же ссылке «Бонусы» (меню управления аккаунтом). Теперь на открывшейся странице отобразится текущий баланс карты пользователя.

Внимание! Не стоит пугаться при отсутствии бонусов после совершенной покупки, их начисление происходит в течении 15 дней с момента проведения сделки.

Компания «ДНС» с целью мотивации своих постоянных клиентов и привлечения новых запустила масштабный дисконтный проект «Прозапас». Он позволяет каждому покупателю при приобретении техники и электроники получать определенное количество баллов, которые эквиваленты рублям. Эти виртуальные деньги нельзя обналичить, но ими можно оплачивать любой товар в этой сети супермаркетов. Учет и контроль бонусного счета проще всего осуществлять с помощью личного кабинета.

Для чего нужен личный кабинет

Для удобства клиентов был создан специальный информационный сервис – ДНС личный кабинет. Его назначение в том, чтобы каждый покупатель смог удобно и просто оформить и приобрести на сайте магазина любой товар.
Также кабинет позволяет стать участником программы «ProZaPass» и пользоваться дополнительными возможностями онлайн покупок (в том числе и для контроля начисления бонусов).

Совет! Дополнительный сервис позволяет клиенту всегда обладать актуальной информацией: на электронную почту или номер телефона, привязанный к личному кабинету, по желанию покупателя могут приходить сообщения об акциях, статусе заказа, готовности резерва и другая важная информация.

Так, каждый клиент благодаря личному кабинету имеет свою историю покупок и платежей, с помощью которых компания определяет потребности, приоритеты и возможности различных целевых групп. Эти данные не только позволяют формировать выгодные предложения индивидуально для каждого покупателя,
но и определяют дальнейшую стратегию и тактику компании в целом. Также личный профиль делает обратную связь более эффективной и содержательной.

Регистрация и вход

Чтобы пользоваться всеми преимуществами онлайн сервиса, нужно сначала зарегистрироваться на официальном сайте www.dns-shop.ru.
Для этого следует выбрать кнопку «регистрация». При ее нажатии откроется анкета, куда нужно ввести свой email и придумать пароль. После этого потребуется войти в свою почту и пройти по ссылке авторизации снова на сайт DNS, чтобы подтвердить свое намерение и правильность указанной информации. Также в личный кабинет можно ввести номер своего мобильного, что настоятельно рекомендуется сделать, но не является обязательным для выполнения.

Важно! Указанный в личном кабинете мобильный номер в дальнейшем понадобится для получения карты ДНС и возможности начислять бонусы при ее отсутствии.

Теперь каждый раз для входа в личный кабинет нужно будет указывать свой электронный ящик и пароль. Сразу можно зарегистрировать карту
и проверить бонусы на счету. Для этого нужно войти во вкладку «Бонусы ProZaPass». Более детальную информацию можно получить на сайте https://dns-cabinet.ru/ или prozapass.ru.

Возможности кабинета

Личный кабинет позволяет войти в систему и выполнить любую задачу из комплекса возможных. А именно – допускается осуществление следующих действий.

  1. Создавать и активировать бонусный счет
    . При регистрации в системе он присваивается автоматически. А чтобы упростить процесс зачисления баллов при покупке в одном из супермаркетов ДНС, лучше всего в том же магазине получить пластиковую карту, которая предоставляется по номеру телефона.
  2. Круглосуточно получать доступ к балансу на карте
    . Зайти в свой личный кабинет можно с любого устройства, где есть интернет, независимо от времени и расположения покупателя.
  3. Покупать цифровую и бытовую технику по каталогу на сайтах
    магазинов ДНС (Технопойнт, Смарт, Фраутехника). Чтобы получить бонусы за приобретенный товар, клиент должен обязательно авторизироваться в интернет-магазине и осуществить покупку со своего профиля.
  4. Контролировать доставку
    оформленного заказа. В личном кабинете есть специальная вкладка, где отображается статус текущих покупок. Вначале присваивается категория «новый» – это только что созданная и пока не обработанная заявка на электротехнику. Затем происходит доставка заказанного товара в торговую точку, с которой его нужно забрать самостоятельно или с помощью курьера. Во время перемещения техники заявке присваивается статус «в пути». Если выбрана опция оплаты за товар по факту получения (или в кредит), то в строке заказа будет отметка «ждем оплаты», что говорит о необходимости забрать продукцию или ожидать доставку на дом. В случае предоплаты, при поступлении в магазин заявка будет помечена «готов к выдаче». Когда процесс купли-продажи завершился получением и оплатой товара, то статус заказа станет «завершен». Бывают случаи аннулирования сделки по каким-либо причинам, тогда в строке будет пометка «отменен». Если нет возможности отслеживать весь путь заказанного товара посредством личного кабинета, то можно получать уведомления на телефон (не важно, какой оператор — МТС или Скай Линк) или на электронную почту.
  5. Обращаться напрямую в службу поддержки
    компании. В режиме онлайн можно задать любой вопрос оператору на горячую линию и получить мгновенный ответ. Для удобства ведения диалога предусмотрен формат чата.

Совет! Если писать сообщения оператору клиентской поддержки слишком долго и проблематично, то можно заказать обратный звонок, чтобы не платить по тарифному плану.

Популярные вопросы по сервису

Самый популярный вопрос — как зайти в личный кабинет, когда забыт пароль
. Если произошла такая ситуация, то в этом нет ничего страшного. Достаточно ввести свою электронную почту и выбрать действие, обозначенное «забыл пароль». После этого на указанный адрес придет письмо с новой кодовой комбинацией. Если есть данные о номере телефона, то нужная информация поступит через СМС.

Чтобы узнать баланс по карте
, достаточно обратиться к продавцу магазинов ДНС или позвонить на номер горячей линии. Хотя удобнее всего просто войти в свой личный кабинет и там открыть вкладку «бонусы ProZaPass».

Также на форумах часто задают вопрос пользователи, которые уже имеют личный кабинет, но нет бонусной карты
. Получить пластик можно в любой торговой точке, назвав сотруднику компании лишь номер мобильного телефона. Карта предоставляется бесплатно сроком на 5 лет.

Уже два десятка лет компания DNS реализует продукцию, выпускаемую лучшими компаниями, производящими цифровую, компьютерную и бытовую технику, со всего мира. Воспользоваться всеми видами услуг, предоставляемых розничными магазинами, также можно при помощи личного кабинета днс.

Личный кабинет

Для этого необходимо зайти на сайт DNS и нажать «Войти» в верхнем углу экрана. Затем в появившихся окнах нужно вписать логин и пароль, указанные при регистрации.

Как зарегистрироваться

Новым пользователям для того, чтобы воспользоваться всеми возможностями личного кабинета, сначала потребуется пройти процедуру регистрации. Кнопка «зарегистрироваться» так же расположена в правом верхнем углу экрана рядом с кнопкой входа.

В появившейся регистрационной форме потребуется сообщить адрес электронного почтового ящика и придумать персональный пароль. Они послужат для идентификации пользователя. После нужно подтвердить, что регистрацию проходит живой человек, а не робот, затем нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Для подтверждения данных требуется перейти по ссылке, отправленной на указанный почтовый ящик. После подтверждения, если пользователь захочет получать сообщения об акциях и различную полезную информацию от компании DNS с помощью смс сообщений, нужно сообщить свой номер телефона.

Возможности личного кабинета

Главной особенностью личного кабинета DNS является возможность заказать любой товар, представленный в магазинах, и отслеживать его поступление, не выходя из дома. А также можно задавать вопросы по имеющемуся ассортименту техники консультантам службы поддержки и активировать бонусные карты ProZaPass.

С помощью личного кабинета можно зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы «Прозапас» (ProZaPass) и следить за состоянием своего бонусного счета. Сообщения об акциях и скидках компании будут приходить пользователю личного кабинета DNS.

Как восстановить пароль

Для восстановления пароля доступа к кабинету  необходимо нажать на ссылку «Забыли пароль?», выбрать способ получения нового пароля, поставить галочку, подтверждающую, что вы не робот, и нажать кнопку «Восстановить пароль». Затем можно войти, используя пароль, отправленный на почтовый ящик или телефон пользователя. Рекомендуется сразу же сменить присланный пароль на пользовательский, который легче запомнить.

Каталог товаров интернет-магазина DNS

В цифровых супермаркетах DNS представлен огромный выбор цифровой и компьютерной техники, мобильных и телевизионных устройств от десятков ведущих мировых производителей. В дополнение к ассортименту магазинов на официальном сайте компании можно приобрести технику для кухни, ремонта, автомобиля и других бытовых сфер.

Способы получения бонусной карты

Существует три способа получения бонусной карты ProZaPass:

  1. В розничном магазине сети DNS, обратившись к любому продавцу-консультанту;
  2. При регистрации на сайте. Необходимо указать свой номер телефона, сообщив этот номер продавцу-консультанту в любом магазине.
  3. Если пользователь уже имеет учетную запись в личном кабинете, то ему необходимо зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы.

Важно! Получить бонусную карту ProZaPass может только покупатель, достигший 18-летнего возраста.

Как начисляются бонусы

Бонусы начисляются через две недели после приобретения какого-либо товара. Этот срок обусловлен возможностью возврата товара в течение этого времени. Срок действия бонусных баллов составляет 12 месяцев. Карта выдается на срок 5 лет. По истечении этого времени производится ее замена.

Как использовать бонусы

Каждый бонусный балл равен одному рублю. Ими можно оплачивать до 100% покупок в магазинах DNS, для этого нужно предъявить карту при оплате.

Как проверить баланс бонусов

Для проверки количества бонусов существует несколько способов:

  • Авторизоваться в личном кабинете и нажать кнопку «Бонусы ProZaPass»;
  • Позвонить на горячую линию;
  • Узнать у сотрудников магазина.

Также в чеке на покупку указывается остаток бонусов на счете ProZaPass.

Как оформить заказ

Для оформления заказа на покупку техники на сайте магазина DNS нужно нажать кнопку «Купить». После этого выбранный товар окажется в корзине пользователя. После этого оформляется приобретение товаров, отложенных в корзину.

Способы оплаты товара

Оплатить покупки в цифровых супермаркетах ДНС можно несколькими способами:

  1. Наличный расчет. Наличными можно заплатить за покупку в магазине DNS или курьеру при доставке заказа.
  2. Банковские карты. Банковские карты принимаются к оплате на кассах магазинов, курьерами, доставляющими заказанный товар и при онлайн-оплате товара на сайте
  3. Оплата бонусами. Накопленными на карте «Прозапас» бонусами можно оплатить любую покупку в полном объеме.
  4. Кредит.
  • В каждом розничном магазине присутствуют кредитные инспекторы нескольких банков, из которых можно выбрать тот, который предложит лучшие условия и одобрит выдачу кредита на покупку. Для оформления кредита необходим паспорт.
  • Зарегистрированный пользователь может подать онлайн-заявку на кредит, нажав соответствующую кнопку на сайте магазина ДНС.
  1. Безналичный расчет. Для юридических лиц есть возможность оплачивать покупки при помощи безналичного расчета.
  2. Подарочные карты. Подарочной называется специальная карта, на которую зачислена определенная денежная сумма. Эти карты часто используются в качестве подарков родным и близким.
  3. Подарочные сертификаты. Ряд приобретаемых товаров участвует в акции, и к каждому из них прилагается сертификат, вручаемый покупателю. При помощи этого сертификата можно оплачивать последующие покупки.

Условия получения рассрочки в магазинах

Большинство товаров, представленных в магазинах сети, можно приобрести в рассрочку. Параметры рассрочки могут быть разными и зависят от условий конкретной акции, проходящей в данный момент.

Рассрочка предоставляется банками-партнерами и по сути является беспроцентным кредитом, поэтому для приобретения техники необходимо обратиться к кредитным инспекторам, работающим на территории магазина.

Для получения кредита необходимо выполнение следующих условий:

  • Наличие паспорта и СНИЛС;
  • Указание номера ИНН;
  • Наличие водительского удостоверения (если есть);
  • Уровень дохода, позволяющий вносить ежемесячный платеж.

Важно! Наличие положительной кредитной истории может благоприятно повлиять на решение банка о выдаче кредита.

Как узнать статус заказа

Отслеживать состояние заказа можно при помощи личного кабинета на сайте компании ДНС. Для этого необходимо перейти во вкладку «Заказы» или перейти по ссылке «Информация по заказу», указав свой номер телефона и номер заказа.

Как отменить заказ в магазине

Отменить уже сделанный заказ можно несколькими способами:

  • Посетив розничный магазин, в котором оформлялся заказ;
  • Позвонив по телефону горячей линии;
  • Нажав на кнопку «Отменить» в личном кабинете;

Если отменяемый заказ имеет статус «отправлен», то окончательно оформить процедуру отказа можно только после его получения. Возврат денег за оплаченный заказ происходит в течение 1-3 дней.

Номера телефонов горячей линии

По любому вопросу, связанному с приобретением техники, статусом заказа и оплате покупок, можно обращаться на горячую линию компании ДНС по следующему номеру: 8-800-77-07-999.

[yotuwp type=»videos» id=»jyPh1OcsOcw» ]

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации