Ситилинк регистрация клубной карты

Продуманная бонусная программа — одно из важнейших достоинств электронного дискаунтера Ситилинк. Клубная карта открывает доступ ко многим привилегиям сразу после регистрации. При этом бонусные баллы — главный, но не единственный способ получения выгоды. Рассказываем, какие привилегии получают владельцы бонусной карты и как ими воспользоваться.

Что дает карта Ситилинк?

Карточка позволяет покупать товары на специальных условиях. Члены клуба получают сразу 3 способа сэкономить на товарах и услугах:

1. Оплата бонусами, которые начисляются за покупки.
2. Сниженные цены на товары и услуги.
3. Акции, при которых часть стоимости товара возвращается в виде экстра-бонусов.

Любопытно, что сниженная цена на товары доступна всем владельцам карты Ситилинк — даже тем, у кого нет накопленных бонусов. Скидка редко превышает 1%, но и это немало: сэкономленные деньги можно потратить на доставку или полезный аксессуар.

При совершении регулярных покупок статус клиента в клубе Ситилинк растет. Тем, кто делает крупные заказы, предоставляется скидка на доставку и упрощенный возврат товара. При этом базовый уровень привилегий остается неизменным. Таким способом магазин поощряет частые покупки, но не ущемляет права остальных клиентов.

Как стать участником клуба?

Чтобы вступить в клуб, нужно получить бонусную карту. Для этого достаточно потратить от 5 000 руб. на покупки в Ситилинке. Оформить заказ можно как на сайте, так и в пункте продаж. Вместе с чеком кассир выдаст пластик, на котором уже будут 190 бонусов.

Исключения — покупка подарочных сертификатов и оформление заказа на юридическое лицо. В этих случаях пластик не выдается.

Оплата заказа — первый шаг для вступления в программу лояльности. После этого нужно активировать карту Ситилинк на сайте. До тех пор, пока финальный этап не завершен, программа не действует даже при наличии карточки.

Как зарегистрировать карту Ситилинк?

Зайдите на сайт
www.citilink.ru registration и выберите пункт «Регистрация»
в правом верхнем углу. Кликните по ссылке «Зарегистрироваться».

1. На первом шаге введите E-mail и телефон. Важны оба поля: номер мобильного нужен для подтверждения регистрации по SMS, а E-mail — для активации карты.
2. На втором шаге введите имя и заполните информацию о вашем пластике. Номер и пин-код расположены на задней стороне. Осталось придумать пароль и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
3. Последний шаг — подтверждение регистрации. Проверьте E-mail, найдите письмо от Ситилинка и перейдите по ссылке для активации. Поздравляем: регистрация завершена, и вы стали полноправным членом клуба!

Как в Ситилинк активировать клубную карту?

Если вы ввели номер карточки и пин-код во время регистрации, ничего активировать на www citilink ru registration
не нужно. Она сразу же будет работать.

Если вы уже зарегистрированы на сайте, зайдите в личный кабинет для регистрации клубной карты Ситилинк. В правом верхнем углу выберите «Вход», введите логин и пароль. В личном кабинете перейдите на вкладку «Клубная карта». Введите номер и пин код с карты. Активация завершена.

Статусы привилегий

Наборы привилегий в клубе Ситилинк разделены на 4 категории. От того, каким статусом обладает пользователь, зависит список доступных преимуществ.

Главное, на что влияет категория привилегий — порядок использования бонусов. Чем выше статус, тем проще потратить баллы. С повышением уровня изменяется:

1. Доля суммы в чеке, которую можно оплатить бонусами — от 20 до 75%.
2. Минимальный чек, при котором доступна оплата бонусами — от 266 до 1 000 руб.

Кроме того, владельцы категорий GOLD и PLATINUM получают особые условия доставки, обмена и возврата товара.

Статус зависит от того, сколько покупок совершает клиент в течение календарного квартала. Если по сумме всех чеков превышен порог, определенный для следующей категории, она присваивается автоматически. Если же покупок было слишком мало, статус будет сброшен до более низкого. При этом можно перепрыгнуть сразу через несколько ступеней — как вверх, так и вниз.

Статус изменяется по итогам каждого календарного квартала. Новая категория присваивается 15 числа следующего месяца. Пример: с января по март пользователь купил товаров на 25 000 руб., что дает право на статус GOLD. Однако он будет присвоен только 15 апреля.

Рассмотрим подробнее, что дает клубная карта Ситилинк после присвоения разных статусов. Начнем с базовой категории, которая действует для всех участников программы.

BASIC

Статус BASIC присваивается, если сумма покупок за последний квартал была меньше 5 000 руб. Это первая ступень в клубе Ситилинк, при которой сохраняются следующие привилегии:

• Специальные цены для членов клуба.
• Начисление бонусов за покупки на общих условиях.
• Оплата бонусами: не более 20% покупки, причем сумма заказа должна быть не менее 1 000 руб.
• Экстра-бонусы за покупку товаров по акции.

Кроме того, участие в клубе магазина автоматически предполагает регистрацию на сайте. Это значит, что клиент может оставлять комментарии и отзывы, а также пользоваться конфигуратором для сборки ПК. Пользователь получает площадку для публикации собственных обзоров на приобретенные товары стоимостью от 1 000 руб. Если текст соответствует правилам, за него начисляются солидные бонусы:

• +200 баллов за опубликованный обзор.
• Авторы 10 лучших обзоров месяца получают от 300 до 1 500 баллов.
• В конце года за самые интересные тексты начисляется самое крупное вознаграждение — от 6 000 до 10 000 баллов.

Статус BASIC сохраняется, даже если вы не совершаете никаких покупок.

SILVER

Статус SILVER получают клиенты, у которых сумма покупок за последний квартал достигла 5 000 руб. Категория присваивается сразу после регистрации клубной карты Ситилинк. Сохраняются преимущества статуса BASIC, а в дополнение к ним появляются следующие привилегии:

• Бонусы за покупки увеличиваются на 10%.
• Оплатить бонусами можно 25% чека.
• Минимальная сумма заказа для использования баллов — 800 руб.

Если в течение следующего квартала стоимость покупок падает ниже 5 000 руб., статус понижается до уровня BASIC.

GOLD

Статус GOLD присваивается за покупки на сумму от 25 000 руб. в течение последнего квартала. В этой категории впервые появляются преимущества по доставке и возврату товара. Кратко перечислим отличия от статуса SILVER:

• Бонус за покупки увеличивается уже на 15%.
• Оплатить баллами можно 50% чека, причем минимальная сумма заказа ограничена 400 руб.
• Доставка товара со скидкой 20% (кроме SPSR Express и пунктов выдачи Ситилинк).
• +7 дней на возврат товара надлежащего качества (всего 14 дней).
• Можно заказать предварительную сборку заказа — экономит время при получении.

Если в следующем квартале сумма покупок окажется недостаточной, статус будет сброшен до SILVER или BASIC.

PLATINUM

Высший статус PLATINUM присваивается тем клиентам, которые за последний квартал купили товар на сумму от 75 000 руб. Смысл привилегий остается тем же, что и в категории GOLD:

• +20% к бонусам за покупки.
• До 75% заказа оплачивается бонусами, минимальный чек — 266 руб.
• Скидка на доставку 40% (SPSR Express и Ситилинк-мини на обычных условиях).
• +23 дня на возврат товара без дефектов (всего 30 дней).
• Заказ соберут заранее.

Статус PLATINUM теряется, если в следующем квартале сумма покупок оказалась меньше 75 000 руб.

Условия начисления бонусов

Главное условие — использование карты клуба Ситилинк или связанного с ней аккаунта. В противном случае бонусы начисляться не будут. Предусмотрены 3 варианта работы с клубной программой:

1. Оформление заказа на сайте. В этом случае нужно зайти в аккаунт, к которому привязана карточка, и лишь после этого оформлять покупку. Бонусы для начисления рассчитываются при подтверждении заказа. Физическая карта не понадобится — можно смело оставлять ее дома.
2. Выбор и оформление товара непосредственно в магазине. В этом случае обязательно берите с собой пластик и передавайте ее кассиру перед оплатой.
3. Оформление покупки по телефону. Можно назвать сотруднику номер бонусной карты или привязанный к аккаунту телефон. Другой вариант — предъявить пластик при оплате на кассе.

Не забудьте зайти на сайт и активировать клубную карту Ситилинк перед первым использованием. Проверить количество и историю начисления бонусов можно в личном кабинете, на вкладке «Клубная карта». Баллы начисляются через 8 дней после оплаты товара. До этого момента их нельзя потратить, но можно увидеть в личном кабинете.

Срок действия бонусов — 1 год. Баллы, которые не были потрачены на покупку, сгорают.

Отдельно стоит упомянуть случаи возврата и обмена товара. Возможны 2 варианта:

1. Возврат или обмен товара без дефектов. В этом случае бонусы, потраченные на оплату товара, не возвращаются. Баллы за такую покупку не начисляются. Если бонусы уже попали на баланс, они будут списаны обратно.
2. Возврат или обмен товара по гарантии (с дефектами). Баллы, которые были потрачены на покупку, Ситилинк вернет в полном объеме. Приятно, что бонусы за этот заказ также останутся на вашем балансе.

Перечисленные условия не зависят от статуса пользователя. Отметим, что срок возврата товара для категорий PLATINUM и GOLD рассчитывается на момент оплаты. Пример: покупка оплачена в статусе PLATINUM, но клиент потерял его в новом квартале. Несмотря на это изменение, срок возврата уже оплаченного товара остается повышенным — 30 дней.

Условия использования бонусов

1 балл — это 1 рубль. К примеру, если у клиента есть 250 бонусов, его максимальная скидка составит 250 рублей. При этом покупатель сам выбирает, когда и на что тратить поощрения.

Оплатить товар бонусами можно только в том случае, если на вашем балансе есть хотя бы 200 баллов. Другие ограничения, такие как минимальный чек и максимальная доля оплаты поощрениями, зависят от статуса пользователя в клубе Ситилинк.

Компания следит за тем, чтобы частные клиенты не использовали свои аккаунты для корпоративных закупок. Для юридических лиц действует отдельная программа лояльности. Если выяснится, что пользователь заказывает оборудование для предпринимательской деятельности с личного аккаунта, бонусы будут аннулированы.

На что потратить бонусы нельзя?

Поощрения нельзя потратить на:

• Подарочные сертификаты.
• Некоторые услуги, которые оказывают субподрядчики — уточняется при оформлении заказа.
• Товары, которые уже участвуют в акции.
• Покупки в кредит.

Хорошая новость: бонусы можно тратить в сочетании с промо-кодами и купонами. Главное, чтобы после использования всех скидок сумма покупки была достаточной для использования баллов. При этом к цене сначала применяются промо-коды и купоны, а бонусные баллы перекрывают оставшуюся сумму.

Заключение

Даже если вы не делаете постоянные покупки в Ситилинке, не отказывайтесь от вступления в клуб. Достаточно один раз зарегистрировать карту Ситилинк, чтобы получить все преимущества статуса BASIC.

Не забывайте следить за скидками для владельцев клубных карт. Ситилинк регулярно проводит распродажи и начисляет экстра-бонусы за покупки. Нередко баллами удается вернуть солидные 10 – 20% от цены товара. Список спецпредложений публикуется на главной странице сайта и в разделе «Акции». Если не хотите пропустить что-то важное, подпишитесь на рассылку по E-mail.

Помните об ограничениях на использование бонусов. Главное из них — минимальный порог в 200 баллов, которые нужно накопить для оплаты товара. Чтобы не оставлять неизрасходованные бонусы на счете, старайтесь тратить их целиком на оплату самых дорогих покупок. В противном случае зависшие на балансе остатки могут сгореть, так и не дождавшись своего часа.

Если вы не любите таскать с собой лишние карточки, просто совершайте покупки на сайте из личного кабинета. В этом случае физический пластик можно надолго убрать в ящик: для оформления и оплаты заказов он не понадобится. Удачных покупок!