Давай дружить — новая программа лояльности магазинов Избенка и ВкусВилл

Сеть магазинов здорового питания «ВкусВилл» имеет бонусную карту «Давайте дружить!», с ее помощью покупатели при каждой покупке получают скидки и бонусные балы.

Как работает бонусная карта «ВкусВилл»?

И так, покупателям предлагается карта магазина, на которую начисляются бонусы с каждой покупки.

Одна бонусная единица ровна одному рубль, правила использования данными начислениями просты, честны и понятны:

• бонусы на карте покупателя суммируются и не сгорают, независимо от того, сколько времени они копятся;
• все бонусные единицы на карте покупателя можно потратить при покупке сразу или по- частям;
• бонусами, накопленными на карте лояльности, можно оплатить всю покупку целиком, либо часть ее.

При предъявлении карты покупатель получает скидку на приобретаемые товары, а на любимый продукт «супер скидку» — 20%.

Карта «привязана» к номеру мобильного телефона, поэтому даже если ее с собой нет, можно назвать номер телефона и получить бонусы. Но списать бонусы можно только при наличии карты.

Таким образом, карта «Давайте дружить» предоставляет покупателям ВкусВилла реальную возможность экономить, приобретая любимые продукты.

Получение карты

При совершении первой покупки клиенту предлагается получить данную карту на кассе.  Продавец объясняет суть ее действия и подсказывает, как активировать и привязать карту к номеру телефона.

При получении карту покупатель выбирает свой любимый продукт, на который будет распространяться скидка 20%. Продукт можно менять не ограниченное количество раз.

Активация карты

Чтобы полученная в магазине бонусная карта стала действовать, ее необходимо активировать. Это можно сделать несколькими способами.

1. Отправить СМС, в котором будет указано имя владельца карты и ее номер.
2. Подключиться к боту Telegram на телефоне или любом другом гаджете и установить особое приложение, через которое можно легко активировать карту.
3. Активировать карту с помощью продавца, назвав ему номер телефона и свое имя. Продавец отправит на номер СМС с кодом, который необходимо ему сообщить.

Если привязать карту к номеру телефона, это даст целый ряд преимуществ, самое важное из которых – отсутствие необходимости носить с собой карту в магазин. Для получения бонусов можно будет просто назвать продавцу номер телефона, на которой привязана карта.

Кроме того, владелец карты всегда будет знать информацию об:

• изменении графика работы сети магазинов;
• открытии новых торговых точек данной сети;
• количестве бонусов, закрепленных на карте;
• количестве потраченных бонусных единиц;
• наличии индивидуального скидочного купона.

Необходимо также знать и о том, что компания не злоупотребляет доверием своих клиентов и не использует номера их телефонов для рекламных рассылок.

Как отвязать карту от номера?

Клиент имеет право отвязать карту от номера телефона и привязать ее к новому номеру. Это можно сделать с помощью продавца в магазине, либо с помощью службы СМС-активации.

Восстановление карты

Если карта по каким-то причинам была утеряна владельцем, ее всегда можно восстановить. При этом все бонусные единицы будут переведены на новую карту без потерь. Это можно сделать несколькими способами.

1. Позвонить по номеру +7 (495) 663-86-02. Операторы горячей линии подскажут, как восстановить карту.
2. Обратиться к продавцу в одном из магазинов торговой сети. Он подскажет, как получить новую карту, провести ее регистрацию и перевести все бонусные единицы на новую карту.

Карта является всего лишь обычным кусочком пластика, который не обязателен для получения скидки. Все бонусные баллы можно списать, лишь зная номер карты лояльности, либо назвав продавцу номер телефона.

Приложение «ВкусВилл»

Это дает целый ряд преимуществ:

• отпадает необходимость постоянно носить с собой карту;
• дается возможность получать скидки или рассчитываться бонусами без карты;
• можно видеть количество любого товара в каждом магазине сети;
• появляется возможность привязывать чеки к карте, чтобы получать бонусы за покупку.

Бонусная карта «Давайте Дружить!», привязанная к номеру телефона, позволяет постоянно контролировать количество начисленных и списанных бонусных единиц. При запросе баланса на телефон приходит СМС.

В 2012 году в торговых сетях «Вкусвилл» и «Избенка» появились карточки «Давай дружить», которые открыли перед клиентами хорошую возможность для экономии. Программа лояльности понятная и прозрачная, она не содержит каких-либо уловок и позволяет клиентам приобретать продукцию с максимальной выгодой. Компании максимально честны со своими клиентами. Более 80 % продукции клиенты совершают, используя программу лояльности после того, как они смогли активировать карту Вкусвилл.

Как получить скидочную карту Давай дружить магазинов «Вкусвилл» и «Избенка»

Получить карточку, которая предоставляет бонусы, можно посетив торговую точку «Избенка» или «Вкусвилл» и заполнив анкету. Оформить карточку можно бесплатно.

Способы активации карты Давай дружить

Клиентам доступны 3 способа активации карточки:

1. Активация карты Вкусвилл по смс – отправка сообщения с именем и номером карточки на номер +7 (925) 786-12-40.
2. В Telegram, с помощью бота «ВкусВилл», используя пошаговую инструкцию.
3. У кассира в торговой точке, назвав имя и телефонный номер. Сообщить продавцу код, полученный посредством СМС.

Преимущества карты

Дисконтная карточка дает возможность клиентам принимать участие в акциях, которые проводятся компаниями.

1. Можно оплатить бонусными баллами 100 % продукции. 1 балл равен 1 рублю. Баллы насчитывают после каждой покупки.
2. Участникам программы предоставляется возможность покупать с 20- % скидкой «Любимый продукт» при приобретении товаров за 2 дня на 500 рублей. Вы можете обменять бонусы на товар непосредственно на кассе или в Телеграмм.
3. Ежедневный продуктовый абонемент от бота на вкусные новинки или любимую продукцию. Действителен в день получения.
4. Приобретение продукции, с критическим сроком годности (с ценником зеленого цвета) со скидкой 40 %, как по карточке, так и без нее.

Правила дисконтной программы для магазинов «Вкусвилл» и «Избенка»

В сети «ВкусВилл» каждую неделю проводят акции для участников программы лояльности. Если клиент выполнил активацию карты Вкусвилл на официальном сайте, то он сможет получить максимальные скидки.

Действуют такие акции:

1. Любимый продукт. Им может стать любая продукция из торговой точки, в которой клиент был за последние 2 недели, и он сможет приобретать ее со скидкой 20 % в неограниченном количестве.
2. Абонемент в боте. После подключения бота «ВкусВилл» в Telegram выбирается в меню «Мои скидки», выбирается адрес торговой точки. Бот выполнит анализ покупок, сверит их с товарами в торговой точке и предложит абонемент на один день со скидками на 1 день именно для этого клиента.
3. Специальные цены и бонусные акции

В компании «Избенка» другая программа лояльности клиенты участвуют в промоакциях и получают каждый месяц 3 % от стоимости покупок (если она составляет не менее 3000 рублей). Бонус доступен только для клиентов, которые активировали карту Вкусвилл через интернет.

Бонусы участникам промоакций начисляются и на неактивированные карточки.

Как проверить баланс карты Давай дружить

Для того чтобы узнать баланс карточки, необходимо отправить СМС со словом «БАЛ» на номер +79257861240.

О восстановление карты

Чтобы вернуть бонусы, отправьте СМС с номером карточки, телефонным номером и номером новой карточки (вводить через пробел).

Как активировать карту ВкусВилл, как пользоваться, какие полезные функции доступны через приложение? На эти и некоторые другие вопросы, постараемся предоставить максимально информативные ответы далее.

ВкусВилл — популярная сеть магазинов, в которых клиенты могут приобрести продукты для здорового питания, а в некоторых случаях даже купить полноценные кулинарские изделия, в частности из мучной кухни. ВкусВилл хорошо распространен в Центральной России, где больше всего «точек» представлено в Московской области, а также таких городах, как Нижний Новгород, Тверь, Тула и другие.

Что дает скидочная карта

Напоминаем, что речь идет о бонусной, скидочной системе «Давай дружить» от VkusVill, которая в целом дает посетителям большое количество привилегий и возможностей. Среди главных преимуществ можно отметить:

• Почти 20% скидки на свой любимый продукт (клиент может самостоятельно выбрать тот товар, который будет зачислен в эту категорию).
• Участие в акции (Желтые ценники), позволяющее приобретать товары по сниженным расценкам.
• Специальный продуктовый абонемент, гарантирующийся для любого пользователя программы или бота в месенджере Телеграмм.
• Возможность накапливать полученные вследствие покупок бонусы, которые в дальнейшем можно потратить на покупку еды или обменять в натуральную единицу и опять-таки израсходовав по собственному усмотрению на приобретение понравившегося продукта.

О том, что дает card-система понятно, но каким образом начисляются баллы? Накапливать бонусные баллы можно посредством покупки различных товаров со скидкой, сэкономленные таким образом деньги поступают на специальный бонусный счет. Кроме того, за каждые совершенные в месячном измерении покупки на сумму более 3 000 руб. на счет дополнительно начисляется 3% от суммы потраченных средств. Использовать их можно для расчетов за продукты по курсу 1 балл к 1 рублю.

Как работает карта ВкусВилл

Карта ВкусВилл обеспечивает для пользователя участие во всех доступных акциях и специальных предложениях действующих в рамках сети. Но помните об одной детали — принять участие единовременно можно только в какой-то одной акции (дополнительно оговаривается, что это может быть максимальная скидка). В противном случае, если бы бизнесмены заявили о действии единовременно нескольких предложений, положение таких бизнесменов было бы не радужным.

Как работает? Для начала клиенту необходимо указать свой номер телефона, который будет в дальнейшем взаимодействовать в системе. Все СМС-рассылки и уведомления будут приходить на него. В том числе информация о движении бонусов, расчетах в магазинах, графики посещения «точек», новые скидки и персональные предложения.

Как получить бонусную карту «Давайте дружить» от ВкусВилл

Она предоставляется на бесплатной основе, для этого покупателю достаточно заявить о своем желании. Причем необязательно даже что-то покупать для этого.

Как получить карту?

Достаточно обратиться в любую кассу магазина торговой марки ВкусВилл. Но помните, чтобы использовать все преимущества бонусной системы и получить разного рода поощрения, необходимо её сперва активировать. О том, как это сделать далее и поговорим.

Условия для магазина ВкусВилл

Бонусная карта покупателя позволяет принимать участие в трех основных акциях, а именно:

• Продуктовый абонемент.
• Любимый продукт.
• Специальная цена.

Кроме того не стоит забывать о накопительной части, она неоднократно менялась, но на сегодняшний день условия сохранены и гласят о следующем:

• Отчетный период начисления бонусов — календарный месяц.
• Если в течение указанного периода сумму затрат на покупку составила более 3 000 руб., то 3% от истраченной суммы возвращается клиенту на специальный счет.

Продуктовый абонемент предоставляется для каждого участника индивидуально и позволяет получить уникальный набор скидок на один день для конкретных позиций товаров. Для участия необходимо установить приложение или бот в Телеграмме, и по приходу в заведение сети нажать по клавише «Я в магазине».

Акция «Любимый продукт» позволяет получать постоянную скидку на любой выбранный товар в зависимости от истории ваших покупок, за детальной информацией обращайтесь на официальный сайт или в поддержку.

На многих позициях в магазине висят специальные ценники (оранжевые и желтые по цвету) на них распространяется указанная для каждого продукта скидка только при условии предъявления зарегистрированной карты на кассе.

Если бонусный счет будет использоваться регулярно, возрастает шанс получить более привлекательную скидку на тот или иной продукт.

Регистрация карты ВкусВилл

Как зарегистрировать бонусную карту?

Использовать карту можно практически сразу, единственно нужно её активировать, для этого выберите для себя удобный способ.

Регистрация по СМС

Что проще, чем отправить обычную «смску»? Наберите сообщение со следующими данными:

• Ваши ФИО.
• Номер предоставленного счета.

Отправьте СМС на номер +7 925 786 12 40. Таким образом, вы не только сможете активировать карту, но и привязать к ней телефон.

Как зарегистрировать карту через бот

Регистрация карты через Интернет проходит ещё проще. Достаточно открыть бота в Телеграмме и следовать инструкции приводимой на экране.

Активация в магазине

Активация карты в сети заведений с помощью сотрудника является альтернативой, особенно если забыли, как пользоваться СМС-сообщениями на смартфоне или же не доверяете разным ботам. Обратитесь к кассиру, скажите ему о своих намерениях, а также свое Имя и номер телефона. Он внесет данные сам, но не забудьте продиктовать код подтверждения.

СМС функции

С помощью СМС комбинаций можно узнать не только действующий баланс по счету, но и отвязать телефон от счета.

Как проверить бонусы на карте ВкусВилл

Проверить баланс и бонусы можно с помощью комбинации «БАЛ», отправленной в виде СМС на номер — +7 925 786 12 40.

Как привязать чек

Привязать чек к карте требуется в тех случаях, когда произвели расчет за продукты без карты. Сеть ВкусВилл пошла навстречу своим клиентам и дает возможность в течение 4 дней с момента покупки привязать чек и получить заветные бонусы. Для необходимо отправить на номер — +7 925 786 12 40 следующую комбинацию: день, месяц и год совершения покупки, а также номер своей карты.

Привязка и отвязка карты от номера

Привязать карту можно с помощью комбинации «+..», в данном случае вместо точек укажите бонусный номер, а для отвязки подойдет комбинация «-..», где соответственно точки заменяются на номер.

Отправлять СМС нужно опять-таки по телефону — +7 925 786 12 40.

Восстановление

Подарочная карта ВкусВилл

• 1 000 руб.
• 2 000 руб.

Приобрести подарок можно в любом магазине сети. Помните, что рассчитаться имеющимися на счете бонусами можно только за один раз, в противном случае остаток сгорает. Обмен баллов на рубли не предусмотрен. Другие детали по телефону «горячей линии».