РЖД Бонус Перевод баллов другому участнику

Пользователи железнодорожного транспорта ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) могут получить максимум преимуществ, подключившись к программе поощрения клиентов РЖД бонус, и, проявляя активность в рамках данной программы, накапливать баллы.

Что такое баллы от программы РЖД Бонус? Это условные единицы, который пассажир может:

• получить за
  свои поездки
  , осуществленные в поездах дальнего следования, а также за использование сервисов
  от партнеров, заключивших соглашение с РЖД;
• списывать со счета в обмен на скидку на
  проездные документы (премиальную услугу).

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь
в закладке Видео-инструкции
.

—>

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

При вступлении в программу пользователю в личном кабинете открывается персональный счет (присваивается идентификационный номер), на который автоматически в качестве приветствия начисляются 500 баллов.

1. В программе принимают участие перевозчики –
   подразделения РЖД – АО «ФПК» (находящиеся в собственности компании вагоны и поезда дальнего следования) и ДОСС (поезда «Сапсан» и «Аллегро»).

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной
проездной документ
, и указал персональный номер РЖД бонус.

Сумма начисленных за поездку баллов прямо пропорционально стоимости билета.

1. Возможность заработать баллы предлагают также партнеры
   бонусной программы, с актуальным списком которых можно ознакомиться в меню Партнеры
   или по ссылке.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги
, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Количество баллов и условия их зачисления определяются партнером РЖД.

1. Дополнительные баллы могут быть получены посредством участия в специальных акциях. Условия действующих акций и предложений размещены в меню Акции
   или доступны по ссылке.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

• премиальные
  , которые используются для получения скидок в рамках программы;
• квалификационные
  , которые используются для повышения уровня участника.

Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус
. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Премиальные баллы
начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

• регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
• использование сервисов и услуг от партнеров программы;
• участие в специальных акциях и предложениях;
• достижение элитного статуса (500 баллов);
• приглашение новых участников.

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку
:

• ФИО зарегистрированного пассажира;
• названия пунктов отправления и прибытия с их кодами;
• дату начала поездки;
• номер поезда и номер билета;
• подтверждающий личность пассажира документ (тип и номер).

—>

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

• более 30 и менее 120 дней назад от даты внесения данных в личный кабинет
  ;
• менее 30 дней назад от даты регистрации в РЖД бонус
  .

Подтверждающий поездку проездной документ рекомендуется сохранять до поступления бонусов на персональный счет участника.

Можно ли купить или продать бонусы?

Покупка-продажа баллов РЖД бонус другим физическим и юридическим лицам не допускается
.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку
начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней
.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров
начисляются в течение 60 дней
, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится
.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

• если поездка совершена по льготным, служебным или бесплатным билетам;
• если поездка совершена по групповым проездным документам;
• если поезд был отменен;
• если участник отказался от уже оплаченной им услуги и получил назад свои финансовые средства.

Как проверить количество баллов РЖД в личном кабинете?

Узнать, сколько бонусов на вашей карте РЖД, можно на официальном сайте в меню История начисления / списания баллов
.

Проверка баланса бонусов, как премиальных, так и квалификационных, всегда доступна в правой части страницы личного кабинета.

У пользователя также есть возможность посмотреть количество накопленных баллов в личном кабинете программы РЖД Бонус отдельно за поездки и отдельно за использование сервисов партнеров за выбранный период времени. Для этого необходимо воспользоваться специальным фильтром поиска операций. Таким же образом можно посмотреть операции по списанию баллов.

—>

Как использовать бонусные баллы от программы лояльности РЖД Бонус?

Использование бонусов от РЖД предусматривает заказ и получение пользователем премиальной услуги
– приобретение проездного документа за счет списания с бонусного счета участника премиальных баллов в требуемом количестве. В таблице ниже показано, как можно потратить премиальные баллы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru. Информация приведена без учета льгот и скидок, предлагаемых в рамках акций и спецпредложений.

Воспользоваться бонусами РЖД можно для совершения поездок в поездах АО «ФПК», перемещающихся по территории РФ, в том числе «Стриж», «Ласточка» и «Невский экспресс», и в поезде «Сапсан» ДОСС.

Пользоваться баллами пассажир может только для оплаты стоимости
собственно билета и плацкарты
. Оплатить бонусами сервисные сборы и услуги (например, питание, постельное белье) нельзя – только денежными средствами.

Оплата баллами премиальной услуги может быть совершена при наличии мест
на выбранный поезд, зарезервированных за программой РЖД бонус.

Стоимость премиальной услуги для конкретного поезда можно оценить, воспользовавшись калькулятором премиальных баллов РЖД. Этот сервис доступен в соответствующем меню личного кабинета. Требуемое количество баллов рассчитывается, исходя из базового уровня участника, без учета акций и специальных предложений. Вам необходимо только ввести названия пунктов отправления и прибытия и тип вагона.

—>

Участников может заинтересовать вопрос, сколько стоит 1 балл РЖД бонус? Определенного соотношения типа «Один балл равен 1 рублю» не существует. Стоимость приобретаемого премиального билета, как видно из таблицы выше, четко фиксирована и зависит от дальности
запланированной поездки и выбранного типа вагона
.

Чтобы списать баллы с бонусного счета, пользователь должен заказать премиальный билет на официальном сайте РЖД по ссылке и расплатиться за него бонусами. Для этого в соответствующей форме необходимо ввести персональный номер и пароль от личного аккаунта РЖД бонус.

—>

Во время действия акционных предложений
от партнеров программы на приобретение премиальной услуги может быть установлена специальная стоимость или введены дополнительные скидки.

Окончательный расчет за оформляемый премиальный билет (за сборы, оплата которых бонусами не предусмотрена) можно сделать банковской картой.

Приобретенный таким образом бонусный проездной документ появится в личном кабинете в меню Мои заказы
на сайте РЖД.

—>

В целом, платить баллами за премиальный билет не намного сложнее, чем покупать обычный проездной документ.

Можно ли тратить бонусные баллы на другого человека?

С конца 2015 года пользователи РЖД бонус имеют возможность тратить баллы не только на себя, но и на другого человека при определенных условиях.

Как перевести баллы РЖД бонус другому участнику программы?

Во-первых, необходимо, чтобы человек, на счет которого вы хотите перечислить баллы, тоже участвовал в программе лояльности и зарегистрировал хотя бы одну поездку.

Во-вторых, требуется написать заявление на перевод баллов РЖД другому человеку. Форма заявления доступна по ссылке. Для идентификации вашей личности необходимо вставить копию подтверждающих документов, например, первой страницы паспорта.

В-третьих, передать другому лицу баллы можно только для последующего оформления премиального билета по определенному маршруту. Этот маршрут указывается в заявлении.

Заполненное соответствующим образом заявление на перенос баллов РЖД бонус направляется службе поддержки программы через меню Обратная связь
в личном кабинете. Срок рассмотрения заявки пять рабочих дней.

—>

Согласно правилам программы, подарить баллы другу для приобретения премиального билета можно не более 10 раз за календарный год.

Что делать, если баллов не хватает?

Если вам не хватает бонусов на премиальный билет, то докупить их возможности нет, можно только накопить.

Исключениями являются два случая:

• другой участник программы может перевести на ваш счет дополнительные баллы для оформления билета;
• если вы являетесь обладателем золотого статуса, то можете получить аванс до 20 % баллов от стоимости премиальной услуги.

Сгорают ли баллы РЖД Бонус?

На персональном счете баллы хранятся неограниченный период времени
, если участник совершает и регистрирует хотя бы одну поездку за два года
.

Если в течение двух лет на счете участника не наблюдается активности по поездкам, то срок действия баллов заканчивается и все накопленные баллы сгорают.

ОАО РЖД уже несколько лет предоставляет возможность всем желающим участвовать в различных программах лояльности. Есть проекты, направленные на получение скидок отдельными категориями граждан: учащимися школ, студентами ССУЗов и ВУЗов, пенсионерами.

РЖД Бонус перевести баллы другому участнику

Программа РЖД-Бонус доступна любому человеку. Для участия в ней необходима регистрация заинтересованного лица на официальном сайте. Важно, что никаких ограничений по возрасту тут нет.

Возможность передачи собственных накопленных баллов РЖД другим лицам

Владелец бонусного счета имеет полное право передать свои баллы третьему лицу. Но здесь есть некоторые нюансы:

• это может сделать лишь участник, имеющий элитный статус в программе;
• прямой их передачи не существует.

Можно лишь приобрести премиальный билет на имя другого владельца бонусной карты. Причем с вашего счета снимется полная сумма баллов, необходимых для осуществления поездки, согласно соответствующей таблицы перевода баллов в километры. Ознакомиться с нею можно на официальном сайте РЖД-Бонус.

Правила перевода своих баллов другому человеку
:

1. Внимательно прочитайте правила проекта. Если что-то непонятно, обязательно обратитесь в службу поддержки РЖД и получите дополнительную информацию по интересующим вас вопросам.
2. Перевести свои баллы можно только на счет зарегистрированного участника программы РЖД-Бонус.
3. Для перевода своих бонусных баллов третьему лицу зайдите в свой Личный Кабинет, действующий в проекте РЖД-Бонус. Найдите и заполните соответствующее заявление на перевод, необходимого для оформления премиального билета, количества баллов.
4. Приложив отсканированную главную страницу паспорта, отправьте заявление с помощью формы обратной связи.

Сколько времени уходит на перевод баллов

Следует учесть, что каждое заявление на перевод баллов для оформления премиального билета на другого человека, рассматривается операторами системы лично. Поэтому время ожидания ответа с подтверждением и одобрением этого варианта использования накопленных баллов — до 5 дней
.

Минимальное количество баллов, доступное для перевода

Количество баллов, доступных для перевода третьему лицу — участнику бонусной программы РЖД, равняется стоимости в баллах премиального билета в СВ или купе, для определенного количества километров.

Минимальная цена
премиального билета равна 4000 баллам
. Их, соответственно, можно обменять на проездной билет на расстояние до 500 километров. На сайте проекта есть специальная таблица с указаниями нужного количества накопленных бонусов, для совершения поездки на определенную протяженность маршрута.

Владельцам бонусных карт проекта РЖД-Бонус надо помнить о том, что если вы не пользуетесь услугами РЖД в течение 24 месяцев, то все накопленные баллы сгорают
.

Поэтому, пока нет необходимости железнодорожной поездки, а срок потери привилегии близок, есть смысл оформить премиальный проездной документ на третье лицо.