Отзыв: Бонусная карта SPAR — Бонусы начисляются минимальные, зато для владельцев карт специальные цены.

Сеть гипермаркетов СПАР становится все более популярной, потому что основными принципами магазинов являются сочетание качества товаров и сервиса обслуживания. Покупатели магазина имеют возможность приобретать только качественный и свежий товар. Помимо этого, часто проводятся акции, предоставляются скидки. Чтобы покупки в магазине СПАР были еще более приятными и выгодными, администрация сети гипермаркетов предлагает своим пользователям стать членом Клуба СПАР. Данная акция позволяет использовать дисконтную карту для накопления баллов и расчета за товар в любом объеме. Чтобы иметь представление об акции и основных ее условиях, необходимо узнать о программе как можно больше. Попробуем разобраться с основными часто возникающими вопросами.

Как стать членом клуба СПАР

Чтобы стать участником программы от сети гипермаркетов СПАР, нужно получить пластиковую карту и активировать её. Приобрести карточку можно на кассе одного из магазинов СПАР, ЕВРОСПАР. Стоимость карты – пятьдесят рублей. Стать членом Клуба может только совершеннолетний пользователь. Наличие карты не делает ее автоматически активной, на нее начислены бонусы с покупки, но, чтобы получать все преимущества, нужно сделать несколько дополнительных действий.

После того, как пластик окажется на руках, нужно зарегистрироваться в системе, то есть активировать карточку.

 Возможности карты Клуба

Став держателем карты, пользователь получает еще больше преимуществ:

• на отдельную группу товаров предоставляется сорокапроцентная скидка;
• дважды в месяц происходит обновление ассортимента, и можно приобретать товар по привлекательной стоимости;
• возможно участвовать в розыгрыше подарков, призов, принимать участие в конкурсах и получать индивидуальные предложения;
• можно копить бонусы и рассчитываться ними за товар.

Чтобы получать все эти преимущества, во время покупки нужно предъявлять карту Клуба СПАР кассиру. У пластика нет срока годности.

Как активировать карточку СПАР

Для активации карты следует воспользоваться одним из доступных вариантов:

• отправить смс с необходимой информацией на специальный номер;
• позвонить оператору Контакт-Центра;
• зарегистрироваться на официальном сайте и создать свой личный кабинет.

Первый вариант достаточно простой. Необходимо отправить текстовое сообщение на короткий номер 3434 и предоставить нужную информацию: код карты, персональные данные и сведения о дне рождения.

Звонок оператору занимает чуть больше времени. Потребуется осуществить звонок со своего номера телефона, который должен быть зарегистрирован в программе лояльности. Оператору нужно предоставить информацию о номере карточки, личные данные, дату рождения, номер мобильного телефона. После этого на указанный номер поступит комбинация цифр – код доступа. Этот код нужно сообщить оператору. По окончании процедуры карта станет активной, и у держателя появится возможность пользоваться преимуществами членства в клубе СПАР.

Чтобы зарегистрироваться на сайте, нужно заполнить виртуальную анкету. Поля анкеты типичные: персональные и контактные данные, информация о дате рождения. После введения данных потребуется придумать и ввести секретный пароль, который будет необходим для входа в персональный кабинет.

Что такое баллы и как они обмениваются на рубли

Баллы – это виртуальная единица, которая начисляется на бонусный счет и в последствии может быть обменяна на реальные деньги. При переводе бонуса в рубли осуществляется расчет один к одному. То есть, если вы накопили семьсот баллов, вы можете оплатить ими семьсот рублей в чеке. Баллами возможно покрыть любой процент от цены товара, вплоть до его полной стоимости.

Как начисляются бонусы

Начисление баллов происходит после того, как сделана покупка. Сумма в чеке не должна быть ниже трехсот пятидесяти рублей, с учетом продукции, на которую баллы не начисляются. Процент зачисления напрямую зависит от потраченной суммы. Правило простое: чем больше вы покупаете, тем больше виртуальных баллов получаете. Всего может быть начислено от одного до пяти процентов от покупки. Один процент начисляется на сумму покупки от трехсот пятидесяти до пятисот рублей, это минимально возможная сумма. Максимум, пять процентов, будет начислено при условии, что сумма покупки начинается от двух тысяч рублей в одном чеке.

В каких случаях баллы не начисляются

Но начисление бонусов возможно не всегда. Есть случаи, при которых бонусный счет не пополняется:

• некоторые группы товаров, которые принимают участие в акционных предложениях и отмечены особыми наклейками;
• на товары, стоимость которых была полностью или частично покрыта средствами с бонусного счета;
• на табачную продукцию;
• на отдельные виды алкогольных товаров.

Если при оплате чека на кассе покупатель не предъявляет клубную карту СПАР, начисление баллов происходить не будет.

Как проверить бонусный счет

Для проверки бонусного счета необходимо посмотреть дополнительный чек, который выдается на кассе вместе с основным. Также можно узнать необходимую информацию по номеру горячей линии. Важное условие — делать звонок с телефона, зарегистрированного в программе. Звонок оператору Колл-Центра бесплатный. Вы можете связаться с оператором по телефону 8-800-500-7-204. Получить необходимую информацию возможно с девяти утра и до девяти вечера. Оператор задаст несколько вопросов, чтобы получить информацию о позвонившем. Но если вы регистрировались на сайте и создали свой кабинет, то мониторить движение баллов можно в любое время.

Как уже говорилось, карта не имеет срока годности, но срок действия баллов существует. Накопления можно сохранять двадцать четыре месяца. По прошествии этого срока, все собранные баллы аннулируются. Если картой Клуба СПАР не пользуются в течение двенадцати месяцев, все сбережения также пропадают без возможности восстановления.

Что делать в случае потери карточки Клуба СПАР

Если карта повреждена или потеряна, нужно позвонить оператору на горячую линию по номеру 8-800-500-7-204. Если вы помните номер карты, его нужно сообщить оператору. Если таких сведений у вас нет, просто сообщите персональные и контактные данные, оператор найдет информацию о карте в системе. Важное условие – звонить в Контактный Центра с номера телефона, который зарегистрирован в программе. Оператор заблокирует потерянную карточку, чтобы предотвратить кражу баллов и несанкционированное использование пластика.

После этого, нужно обратиться к администрации магазина СПАР с просьбой о выдаче новой карты.

После получения пластика необходимо снова связаться с оператором. Он переведет накопления со старой карты на новую. Для данной операции звонок должен осуществляться с номера, зарегистрированного в программе.

Что такое подарочные карты от СПАР

В сети магазинов СПАР теперь можно приобрести подарочные карты. Номинал пластика пятьсот, одна, две с половиной, пять тысяч рублей. Воспользоваться таким сертификатом возможно в магазинах СПАР и ЕВРОСПАР.

Особенностью карты является факт, что использовать пластик можно один раз, при этом сумма покупки должна быть равна номиналу карты.

Если размер покупки больше номинала пластика, разницу можно доплатить. Если размер покупки меньше, разница не возмещается.

На товар, приобретаемый на Подарочную карточку, не распространяется система скидок.

Воспользоваться картой нужно в течение двух лет с момента активации. Обменять пластик на деньги нельзя. Потерянные Подарочные карты восстановлению не подлежат. Поврежденные карточки при условии их наличия можно восстановить. Для этого нужно обратиться к работнику гипермаркета.

Баланс карты равен номиналу пластика.

При возникновении вопросов по использованию Подарочного пластика, необходимо позвонить оператору на горячую линию по телефону 8-800-500-7-204. Звонок на указанный номер бесплатный.

Сеть гипермаркетов «СПАР» предоставляет своим клиентам множество дополнительных возможностей с Акцией от Клуба СПАР и делает покупки еще более приятными и выгодными.

СПАР КЛУБ — это специальная программа лояльности для поддержки постоянных клиентов магазинов Спар. Покупая в супермаркетах, вы накапливаете баллы на свою карточку. В дальнейшем этими бонусами можно оплачивать покупки в магазинах SPAR, EUROSPAR и SPAR-express на территории Нижегор. обл, Москвы и Московской обл., Пензы, Владимира и Ивановской обл., Респ.Чувашии, респ. Марий Эл и Мордовии.

Как получить карту

Завести карточку программы Spar-Club очень просто. Для этого необходимо обратиться к любому продавцу одноименной сети магазинов и сообщить о своем желании стать участником программы. Зачастую кассир сам предлагает вам приобрести карту при оплате товара. Стоит такой пластиковый документ зеленого цвета 50 рублей. Имейте в виду, чтобы стать членом клуба вам нужно быть совершеннолетним гражданином.

Став участником программы вы получаете:

1. Эксклюзивные скидки до 40% на акционные товары;
2. Участие в специальных мероприятиях и конкурсах;
3. Возможность накапливать бонусы и оплачивать ими товары;
4. Перед покупкой в магазине, всегда предъявляйте карточку Спар Клуб кассиру магазина. Срок ее использования не имеет ограничений.

Как зарегистрировать и активировать карту

Полученную на руки карточку необходимо активировать. Сделать это можно следующими способами:

1. Активация и регистрация в личном кабинете на сайте www.card.spar-nn.ru;
2. Заполнить анкету на кассе супермаркета;
3. Активация по смс;
4. По номеру телефона горячей линии;

Активировать карту в личном кабинете через интернет

Переходим на официальный сайт клубной программы по ссылке www.card.spar-nn.ru и заполняем номер своего пластикового документа и нажимаем «Далее».

Теперь система попросит вас подписать согласие на обработку персональных данных и принять условия оферты. Для этого необходимо поставить галочку в соответствующее окно и кликнуть «Принять».

Следующим шагом будет ввод номера сотового телефона, правильно заполняем все цифры и жмем «Подтвердить».

Вводим полученный четырех или шестизначный код и снова «Подтверждаем» информацию.

Неотъемлемой частью любого аккаунта является пароль, четвертым пунктом будет его создание. Тут вы можете придумать свой или выбрать уже сгенерированный системой и нажать «Подтвердить».

Теперь остается заполнить свою личную информацию:

• Фамилию;
• Имя;
• Отчество;
• День рождения;
• Пол;

Место жительства:

• Индекс;
• Область/Район;
• Город;
• Улица;
• Номер дома;
• Корп/Строение;
• Квартира;

Кликаем «Сохранить».

Все, теперь ваша карта Spar клуб активирована, на экране вы увидите соответствующее уведомление.

Нажав «Продолжить» вы попадаете в свой личный кабинет, где можно увидеть «Историю операций» и баланс накопленных баллов.

Заполнить анкету на кассе супермаркета

В момент покупки карточки можно попросить у продавца бумажную анкету и быстро заполнить ее. Обычно в магазинах даже ставится специальный ящик, куда вы можете бросить анкету после оформления, если же такового нет, передайте ее обратно кассиру.

Активация по смс

Чтобы активировать карту необходимо отослать бесплатное SMS-сообщение на короткий номер 3434. В нем нужно указать кодовое слово Спар, номер карточки, как вас зовут и день вашего рождения. Как пример: СПАР 4563331111683499 Олег 23082000
.

Активировать по номеру телефона горячей линии

У супермаркета Спар есть 2 номера горячей линии, это 8-800-500-72-04 и 8-800-600-88-58. Позвонив по нему и продиктовав личную информацию вы так же сможете зарегистрировать и активировать свою карту.

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет Спар клуб вам необходимо на главной странице сайта www.card.spar-nn.ru кликнуть раздел «Войти» и ввести данные Логин или номер карты и придуманный ранее пароль. Логином при входе будет являться привязанный к аккаунту номер телефона. Личный кабинет позволяет контролировать историю покупок, начислений или списаний бонусов.

Как узнать баланс

Чтобы узнать сколько баллов на карте Спар существует несколько способов:

• Посмотреть баланс в чеке выданном после покупки;
• Спросить у оператора по телефону (звонить нужно с привязанного к карточке мобильного);
• Увидеть баланс в личном кабинете;

Как начисляются баллы

Начисления происходят начиная с первой покупки. Получит так называемый бонусный кэшбек возможно только при оплате чека более 350 рублей. Покупка на меньшую сумму очков не приносит. Более подробная схема начисления представлена в таблице:

Начисления не происходят:

1. На акционные товары с перечеркнутыми ценниками;
2. На сигареты;
3. За покупки оплаченные баллами;

Как расплачиваться баллами

Чтобы списать с карты накопления и оплатить или покупку, вам нужно предъявить ее на кассе супермаркета и попросить списать бонусы. Оплата покупки баллами возможна на любую сумму, даже в 100% эквиваленте. Списать баллы в первый раз можно сразу после активации карточки.

Важно! Расплатиться бонусами нельзя за алкоголь и сигареты.

Восстановить в случае утери или кражи

Если у вас украли или вы потеряли свой накопительный пластиковый документ, вы всегда сможете его восстановить с сохранением всей важной информации и баланса накоплений. Если вы не помните номера карты, для начала вам необходимо с зарегистрированного номера телефона позвонить оператору на 8-800-500-72-04 и спросить его. Узнав необходимую информацию мы идем в ближайший магазин Спар и получаем новую карточку. Для переноса всей информации и баланса снова звоним в контакт-центр и диктуем данные новой карточки, на который оператор перенаправляет ваши накопленные бонусы.

Подарочная карта Спар

С недавнего времени стало возможным приобрести подарочную карточку супермаркетов Spar. Ее номиналы 500, 1000, 2500 и 5000 рублей. На данные суммы вы можете 1 раз купить любой товар в сети одноименного магазина. Остаток баланса при покупке на меньшую сумму не возвращается. Срок ее действия 2 года с даты активации, далее номинал сгорает.

SPAR — крупный международный оператор розничной торговли, который представляет собой группу компаний, осуществляющих торговую деятельность под единым брендом. Ассортимент супермаркетов состоит из продуктовых и непродовольственных товаров. Для постоянных покупателей сети работает программа привилегий.

Условия участия

Получать бонусы и тратить их могут клиенты от 18 лет после приобретения Клубной карты. Покупка осуществляется в любом из магазинов Спар. Стоимость пластика составляет 50 руб. Второе условие — заполнение анкеты участника.

Накопительный носитель предоставляет владельцу ряд преимуществ:

• покупка наиболее популярных товаров со скидкой до 40%, обновление ассортимента осуществляется каждые 14 дней;
• возможность заработать призы в рамках специальных акций и конкурсов;
• оплата покупок за счет баллов.

Внимание!
Предъявление дисконтной карточки — обязательное условие компании для получения и списания бонусов. У носителя неограниченный срок действия. После приобретения пластик необходимо активизировать.

Способы активации

Зарегистрировать накопительный инструмент можно двумя способами: через СМС либо на официальном сайте. В первом случае на номер 3434 отправляется SMS следующего содержания: СПАР (пробел) номер карты (пробел) Имя участника (пробел) дата рождения.

Активация карту Клуба онлайн доступна по ссылке card.spar-nn.ru/registration/index
. Держателю необходимо указать логин или номер пластика, после чего щелкнуть по кнопке Активировать.

Как работает система

Владельцы скретч пластика получают вознаграждения за совершенные покупки в виде баллов. Списать бонусы разрешается частично либо полностью. При оплате баллами действует схема: 1 бонус равен 1 рублю. Рассчитаться ими можно до 100% от размера чека.

Вид бонусной карты магазинов.

Принцип начисления

На бонусный счет баллы заносятся при совершении покупки от 350 руб., в сумму не включены товары, на которые программа лояльности не распространяется.

Получить бонусы нельзя, если клиент приобретает:

• акционные товары;
• продукцию за баллы в частичном или полном объеме;
• табачные изделия.

Внимание!
Расплатиться вознаграждениями за алкогольную или табачную продукцию нельзя. Срок действия бонусов составляет 2 года со дня их начисления. Если по cardspar не совершаются операции в течение 12 месяцев, инструмент блокируется.

Как проверить баланс

Узнать, сколько было занесено баллов на счет, баланс и расход, доступно по чеку, который выдается покупателям после оплаты. Проверить количество накоплений возможно также через операторов контактного центра по номеру 8 (800) 500-72-04. Идентификацией держателя служит номер мобильного телефона, прикрепленный к счету скидочного пластика, поэтому звонить следует с него.

Подарочные карты

В сети супермаркетов SPAR клиенты могут купить подарочные карты с различным номиналом: 500, 1 тыс., 2500 и 5 тыс. рублей.
С помощью этого вида носителей доступно совершение покупок в любых торговых точках Спар и Eurospar. Предложение распространяется на Московскую, Владимирскую, Нижегородскую и Ивановскую области. За пределами РФ продукты и их использование доступно жителям Чувашии, Марий Эл, Татарстана и Мордовии.

Внешний вид подарочных карт.

Приобретение товаров допускается на размер чека, соответствующий номиналу пластика. Применение подарочных инструментов осуществляется единоразово, поскольку деньги со счета списываются полностью. Неиспользованный остаток сгорает, а носитель изымается кассиром. Срок годности подарочной продукции составляет 2 года со дня активации. Обменять или вернуть карту нельзя, восстановлению она не подлежит.

Внимание!
Компенсация разницы с помощью наличных средств не предусмотрена. Если величина чека превысила номинал, предъявитель может сделать доплату. При оплате товаров со счета подарочного пластика скидки по картам Клуба не действуют.

Если есть поврежденный носитель, сведения о денежных средствах восстанавливаются путем визита в любой из филиалов Спар или через электронную почту client@spar.nnov.ru
. Баланс пластика соответствует его номиналу.

Вопросы и ответы