Содержание
- 1 Принцип работы транспортной карты
- 2 Личный кабинет: чего не хватает
- 3 Возможности официального сайта
- 4 Приложение Мой проездной
- 5 Сервис Мобильный Билет
- 6 Полезно
- 7 Условия участия
- 8 Регистрация карты в программе Город
- 9 Как начисляются бонусы
- 10 Как использовать бонусы
- 11 Как проверить баланс бонусов
- 12 Возможности личного кабинета
- 13 Регистрация и вход в личный кабинет
Карта Тройка
Принцип работы транспортной карты
Этот документ выполняет функцию электронного кошелька, где хранятся средства на оплату поездок. Для того чтобы пользоваться карточкой, на нее нужно периодически класть деньги.
Когда пассажир проходит через турникет транспортного средства и прикладывает пластиковый носитель к считывающему устройству, деньги за билет списываются со счета. Оплата картой позволяет сэкономить средства, потому что ее тарифы меньше основных, например, метро – 33 руб., а не 50; автобус – 32 руб., а не 50. Кроме того, вы можете приобретать и вписывать в проездной документ сразу большое количество поездок и таким образом дополнительно экономить деньги. Например, билет «Единый» предоставляет 60 поездок.
Личный кабинет: чего не хватает
Проездная карта является многофункциональной, поэтому ее владелец должен иметь возможность в любое время проверить баланс, пополнить его при необходимости, записать приобретенные билеты и т.д.
Еще в 2013 году, когда карта только была выпущена, ее разработчики обещали создать на официальном сайте troika.mos.ru
специальный раздел для пользователей – «Личный кабинет». С его помощью каждый владелец мог бы управлять своим счетом через интернет. К сожалению, прошло уже несколько лет, но этот полезный сервис так и не был введен.
Возможности официального сайта
В настоящее время пользователи не могут проводить на официальном сайте никаких операций с карточкой, кроме пополнения баланса. Даже проверить остаток средств не получится. Положить деньги на карточку через интернет можно следующими способами:
- купить электронные проездные онлайн, а затем внести информацию о них в карту;
- пополнить счет с помощью функционала сайта;
- пополнить счет через мобильный телефон (как это сделать, указано на сайте);
- подключить автоматический платеж;
- пополнить баланс через сервисы официальных партнеров «Связной», Яндекс.Деньги, WebMoney (ссылки на них есть на сайте).
Другого функционала для пополнения баланса транспортной карты пока нет. На сайте troika.mos.ru также размещается информация о действующих тарифах. Пополнять счет через официальный сайт не всегда удобно, потому что после проведения операции необходимо обязательно активировать карточку. Сделать это можно, приложив ее к сканеру желтого информационного терминала на любой станции метро.
Официальный сайт карты Тройка
Приложение Мой проездной
Для того чтобы облегчить пользователям работу с электронным документом, было создано специальное приложение для мобильных устройств – «Мой проездной». Установить его можно на смартфон или планшет с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Если ваш телефон не поддерживает эту технологию, то воспользоваться приложением не удастся.
Приложение мой проездной
Преимущества приложения
- вы можете быстро узнать остаток средств на счету;
- перевести деньги со счета мобильного телефона на транспортную карточку;
- приобретать проездные билеты через интернет и вносить их на карту;
- для оплаты проезда вам не нужно использовать пластиковый носитель, достаточно приложить смартфон к сканеру на турникете, и деньги спишутся со счета.
Для того чтобы начать пользоваться приложением, вам нужно будет обратиться в салон мобильной связи своего оператора с просьбой подключить услугу.
Само по себе мобильное приложение очень удобно, однако существенным недостатком является то, что оно не работает вне зоны действия мобильной сети. Кроме того, чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, ваш телефон должен быть подключен к интернету.
Сервис Мобильный Билет
Для того чтобы облегчить пользователям работу с электронным документом, было создано специальный сервис для мобильных устройств – «Мобильный Билет». Установить его можно на смартфон или планшет с ОС Андроид и поддержкой технологии NFC. Если ваш телефон не поддерживает эту технологию, то воспользоваться приложением не удастся.
Сервис Мобильный билет
Преимущества сервиса
- вы можете быстро узнать остаток средств на счету;
- перевести деньги со счета мобильного телефона на транспортную карточку;
- приобретать проездные билеты через интернет и вносить их на карту;
- для оплаты проезда вам не нужно использовать пластиковый носитель, достаточно приложить смартфон к сканеру на турникете, и деньги спишутся со счета.
Для того чтобы начать пользоваться сервисом, вам нужно будет обратиться в салон мобильной связи своего оператора с просьбой подключить услугу.
Полезно
Город — это новая программа лояльности для пользователей транспортными картами Тройка. С ее помощью теперь можно не только оплачивать проезд в городском общественном транспорте, но и получать дополнительные бонусы от партнеров. Предъявляйте «Тройку» на кассах и экономьте на своих покупках.
Условия участия
Для участия в бонусной программе «Город Тройка» нужно оформить и получить транспортную карту одним из следующих вариантов:
- На кассе Московского метро;
- На кассе МЦК;
- В автоматических киосках Мосгортранса;
- На кассе ОАО «Центральная ППК» и ОАО «МТ ППК»;
Залог за карточку составляет 50 рублей. Эти деньги можно возвратить, вернув карточку обратно в рабочем состоянии.
По умолчанию к Тройке записывается «Кошелёк», позволяющий оплачивать проезд на всём Московском транспорте и пригородных поездах, а так же регистрироваться в бонусной программе.
Регистрация карты в программе Город
Чтобы зарегистрировать карту Тройка в программе лояльности следует перейти на официальный сайт www.gorodtroika.ru. Вводим его адрес в строку браузера или переходим по активной ссылке и нажимаем кнопку «Зарегистрировать карту».
Далее вводим 10-значный номер транспортной карточки, подтверждаем знакомство с условиями программы и обработкой персональных данных и нажимаем кнопку «Дальше».
Теперь для проверки карты введите 2 станции метро, на которых вы оплачивали проезд с помощью карты «Тройка» в течение последнего месяца.
Для получения уведомлений привяжите номер сотового телефона и подтвердите его секретным кодом из смс.
В анкету участника заполняем следующие данные:
- ФИО;
- Адрес электронной почты;
- День рождения;
- Пол;
В завершение придумываем пароль состоящий из четырех цифр и повторяем его. Он вам потребуется для авторизации в учетной записи и контроля истории операций
Зарегистрированная карта какое-то время проходит модерацию, после чего получает активный статус.
Как начисляются бонусы
Бонусные баллы возвращаются на счет за каждое пополнение баланса карточки на сумму от 250 рублей. В этом случае возвращается 3% от суммы внесения.
Дополнительные баллы выдаются за покупки совершенные у партнеров программы. Для получения кэшбека нужно до оплаты предъявить пластиковую карту Тройка или ее виртуальный аналог на экране смартфона. Сумма начислений зависит от конкретного партнера и может быть до 30%, а при покупках через интернет до 50%. Полный список партнеров можно посмотреть на странице www.gorodtroika.ru/app/offers.
Средний срок начисления баллов составляет три дня. Иногда происходит задержка, и бонусы поступают в течение 40 суток.
Важно! Еще больше баллов можно получить выполняя задания и участвуя в квестах для повышения статуса участника. Чем выше ваш статус, тем большую суммы возврата можно получить.
Как использовать бонусы
Потратить бонусные баллы можно только подтвержденным в программе участникам. С их помощью можно:
- Пополнять баланс Тройки для оплаты проезда;
- Совершать оплату покупок в партнерских магазинах;
Для оплаты покупок в партнерском отделении требуется предупредить кассира о намерении списать нужную сумму с карты, предъявить ее для занесения информации и подтвердить операцию смс кодом, отправленным на привязанный номер телефона.
Внимание! Некоторые партнеры программы предоставляют скидки только при предъявлении специального купона. Его можно скачать и распечатать на станице конкретного партнера и затем показать на кассе магазина.
Как проверить баланс бонусов
Для оплаты поездок бонусами необходимо чтобы на счете было не менее 100 и не более 2500 баллов. Чтобы проверить сумму бонусов, следует войти в личный кабинет или мобильное приложение Город и авторизоваться. Баланс виден в разделе «Моя карта Тройка» и на главной странице рядом с иконкой аккаунта.
В форме отображается активное количество баллов и ожидаемое.
Пластиковая карта Тройка является универсальным электронным носителем для оплаты общественного транспорта на территории Москвы и в Подмосковье. Карту получают за залоговую стоимость в кассах метро, кассах ОАО Центральная ППК и МТППК, в киосках Мосгортранс.
На сайте продукта имеется страница с формой пополнения карты, которая в некотором роде заменяет собой личный кабинет Тройка.
Для оплаты проезда по тарифу проездного билета недостаточно просто пополнить баланс пластикового носителя удаленно, билет должен быть обязательно записан на карту Тройка. Для этого нужно спуститься в метро и подойти к информационному терминалу желтого цвета, на экране терминала выбрать пункт «Удаленное пополнение», приложить карту и дождаться сообщения об успешной записи на нее выбранного билета. Пока билет не будет записан, еще раз дистанционно перевести деньги на карту не получится.
Как действует карта:
- Если на нее записаны проездные билеты Единый и ТАТ, соответствующий нужному виду транспорта билет будет автоматически считываться первым (ТАТ — в наземном, Единый — в метро).
- При записи на карту только билета Единый все поездки будут считываться с него.
- Билет 90 минут не используется с другими билетами.
- Когда количество поездок на билете или срок его действия исчерпаны, оплата будет списываться по базовым тарифам.
Возможности личного кабинета
Указав номер карты, мобильного телефона и сумму пополнения (до 2500 рублей) на сайте Тройка, можно перевести средства на одноименный проездной. Пополнение баланса онлайн удобно тем, что к оплате принимаются и электронные деньги. Варианты оплаты с сайта Тройка:
- Банковской картой Visa/Mastercard, можно настроить автоплатеж.
- С лицевого счета мобильных операторов Теле2, МТС, Мегафон, Beeline.
- Электронными деньгами Webmoney и Яндекс Деньги.
Другие способы дистанционно пополнить баланс:
- С сим-карты операторов МТС, Beeline, Мегафон, отправив на номер 3210 смс с текстом «troika *номер карты* *сумма пополнения*».
- Через сайты агентов, указанных на сайте Тройки во вкладке «Агенты» раздела «Автоплатеж».
- Узнать баланс карты можно в приложении «Тройка» для телефонов с поддержкой технологии NFC — достаточно приложить карту к задней панели смартфона, и баланс высветится на его дисплее.
Регистрация и вход в личный кабинет
Поскольку карты не являются именными, пользователю не требуется регистрация в личном кабинете Тройки.
Плюсы отсутствия авторизации на сайте:
- Через интернет-карту может пополнить не только владелец.
- Не нужно думать, как восстановить пароль к аккаунту.
Минусы:
- При потере карты невозможно заблокировать средства на ней.
- Отсутствие опции проверки баланса.
Для пополнения баланса через сайт необходимо выполнить вход в раздел «Удаленное пополнение» из главного меню сайта или по кнопке «Пополнить сейчас» с его главной страницы.
Официальный сайт Тройка обещает постепенно расширять функционал карты для большего удобства ее использования. Например, уже сейчас можно приобрести карты, в которых объединен функционал систем оплаты проезда Тройка и Стрелка. Возможно, что появится и столь важная для пользователей услуга, как просмотр баланса карты через личный кабинет Тройка.
-
Официальный сайт:
http://www.troika.mos.ru/ -
Личный кабинет:
http://troika.mos.ru/pay/ -
Телефон горячей линии:
+7 495 539-54-54
- https://troykakarta.ru/lichnyj-kabinet-polzovatelya-karty-trojka/
- https://promodoc.ru/cards/gorodtroika
- https://ucabinet.ru/transport-cards/troika/