Дисконтная карта «Татнефть», экономия нефтепродуктов и выгода для вас

Народная мудрость гласит: «Цена по товару, и товар по цене». Давно известно, что соблюдение ценового баланса делает торговлю выгодной для обеих сторон этого процесса. Эта задача важна и для современного рынка автомобильного топлива. Поэтому компании – продавцы стараются обеспечить клиентам выгодные условия приобретения продукции и разрабатывают собственные системы заботы о клиентах, включающие способы поощрения постоянных клиентов. Не стала исключением и «Татнефть», предложившая потребителям программу «Бонусы Татнефть».

Что дает программа лояльности «Бонусы Татнефть»?

Программа лояльности предоставляет клиентам вознаграждение в виде бонусов, с последующим обменом на топливо. Подобная стратегия выгодна автомобилистам, в первую очередь тем, кто много ездит и часто заправляет транспортное средство.

Можно получать бонусы на любую банковскую карточку

Какие есть привилегии и акции для участников?

Во-первых, владельцы банковских карт, вступившие в программу, обретают надёжного поставщика качественного автомобильного топлива.

Дополнительные баллы за регистрацию друзей

Во-вторых, они получают дополнительное поощрение в виде процентов начисления бонусных баллов с суммы каждой покупки. Примечательно, что дополнительные проценты вознаграждения предусмотрены для тех автомобилистов, кто пригласил в программу своих друзей.

Как зарегистрироваться в программе?

Чтобы стать участником проекта, клиенту необходимо пройти процедуру регистрации. Сделать это можно двумя способами:

1. На сайте программы «Бонусы Татнефть»: https://bonustatneft.ru
2. Посредством заполнения бумажной анкеты в точках продаж топлива.

Процедура предполагает заполнение информационных полей в личном кабинете, а также прикрепление к нему действующей банковской карты клиента. Подробная инструкция по заполнению форм приведена ниже.

Правила использования карты

Подробные условия реализации программы лояльности изложены в Оферте проекта на официальном сайте.

Бонусная программа действует АЗС «Татнефти» в Москве, а также Московской, Тверской и Воронежской областях. Программа действует бессрочно. Участвовать в ней могут лица, достигшие 18 лет.

К личному бонусному счёту пользователь может прикрепить одну или несколько банковских карт. Вся информация о его состоянии аккумулируется в личном кабинете. В случае утраты карты, клиенту рекомендуется обратиться на горячую линию программы для блокировки оператором бонусного счёта.

Правила проекта предусматривают вознаграждение клиенту, подключившему к ней друзей. Для этого необходимо отправить им ссылку на приглашение и промо-код из личного кабинета действующего клиента.

Правила программы запрещают объединение бонусных счетов разных покупателей, а также передачу бонусных баллов другим людям.

Важно!
Программа «Бонусы Татнефть» не предусматривает действие дисконтных карт «Татнефть». При предъявлении дисконтной карты при оплате товара на АЗС, клиенту предоставляется фиксированная скидка, а бонусы не начисляются.

Порядок начисления бонусных баллов и срок действия

Согласно правилам программы, баллы вознаграждения начисляются в момент приобретения топлива покупателем. Их количество зависит от суммы покупки и отображается в чеке. Начисление бонусных баллов осуществляется по курсу: 1 бонус равен 1 рулю. Бонусы могут использоваться только для покупки бензина на АЗС организатора программы.

Важно!
При отсутствии операций по начислению или списанию бонусных баллов в течение 6 месяцев, бонусы на счёте клиента аннулируются.

При оплате товара бонусами, бонусные баллы на счёт покупателя не начисляются.

Примеры расчетов начисления бонусов

Шкала накопления баллов на bonustatneft.ru

Примерные схемы расчётов начисления баллов вознаграждения приведены в таблице на сайте.

В качестве преференции клиентам начисляется дополнительные проценты бонусов:

1. 8% за первую заправку после регистрации (при сумме чека не менее 1500 рублей);
2. 1% в течение первых трех месяцев участия клиента в программе;
3. 7% от бонусов друзей, в течение первых трёх месяцев после их регистрации;
4. 50 бонусных баллов начисляется клиенту, зарегистрировавшемуся по промо-коду друга.

А вы знали?
На сайте размещён калькулятор бонусов. С его помощью клиент может оценить текущую ситуацию и посчитать предполагаемый баланс на следующий месяц.

Возможности личного кабинета

Регистрация на сайте «Бонусы Татнефть» включает в себя два этапа.

1. Заполнение личных данных.

Татнефть бонус – личный кабинет на официальном сайте

1. Выбор банковской карты и введение её реквизитов.

Выбор типа бонусной карточки

заполните данные для сохранения

После завершения процедуры регистрации в личном кабинете отображается информация о владельце, открывается возможность прикрепить другие банковские карты или блокировать их. Также отображается промо-код и ссылка для приглашения в программу друзей.

Проверка баланса в личном кабинете

Что делать если забыл пароль для личного кабинета?

В случае утери пароля личного кабинета на сайте «Бонусы Татнефть» необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль», затем «Восстановить».

восстановление пароля от лк

Так выглядит страница входа в личный кабинет

На указанный при регистрации номер телефона придёт СМС с новым паролем.

Горячая линия поддержки клиентов программы лояльности

Информацию по вопросам участия в системе лояльности и технической поддержке проекта клиенты могут получить на его сайте, а также по телефону горячей линии. Она работает круглосуточно и без выходных по телефону: 8-800-511-32-33. Также актуальная информация о проекте доступна в одноимённых группах социальных сетей.

О сети АЗС «Татнефть»

«Татнефть» работает на территории России, Китая, Белоруссии, Украины, Казахстана и Туркменистана. Занимается разведкой месторождений, а также добычей и переработкой нефти и газа. Благодаря этому компания реализует принцип: «От скважины – до бензобака!» Таким образом качество топлива контролируется с момента производства до попадания в бензобак клиента. Для качественного обслуживания покупателей разработан и внедрен «Устав обслуживания клиентов», положениями которого обязаны руководствоваться сотрудники всех АЗС, а их насчитывается 570.

Отзывы о программе «Бонусы Татнефть»

В связи с тем, что программа лояльности «Бонусы Татнефть» запущена недавно, отзывов о ней немного. Тем не менее в специализированных группах социальных сетей идет бурное обсуждение её особенностей и преимуществ. В целом отзывы автолюбителей положительные и подтверждают, что программа позволяет экономить на закупке топлива. Наиболее выгодно это тем, кто заправляет большое количество топлива. Также клиенты высказывают сожаление, что программа действует не во всех регионах страны. Эти факты указывают, что программа лояльности «Бонусы Татнефть» интересна для покупателей и обладает потенциалом для дальнейшего продвижения на рынке.

«Татнефть» является одной из ведущих компаний по добыче нефти в России (6-е место по объему). На всей территории страны организации принадлежат более 500 АЗС, клиентами которых становятся ежедневно тысячи автовладельцев. Более того, представительства расположены также на территории Украины и Белоруссии, что говорит о международной ориентации концерна. Наряду со многими аналогичными нефтедобывающими компаниями, «Татнефть» также имеет собственную программу лояльности, направленную на привлечение новых клиентов и удержание старых. В ее рамках предполагается выпуск и использование дисконтных, топливных и подарочных карт «Татнефть».Дисконтная карта «Татнефть»
может быть приобретена физическими или юридическими лицами и использоваться только на территории России. Она предполагает получение скидки при покупке топлива. В ней действуют разные бонусные программы: начисление бонусных баллов при оплате услуг на АЗС или непосредственная скидка (фиксированный дисконт).

Карта «Татнефть» «Фиксированная скидка»
предназначена именно для физических лиц. Она позволяет всегда при оплате нефте- и газопродуктов получать скидку 3% или 6% соответственно. Карточка действует на протяжении 12 лет с момента покупки, а ее стоимость составляет от 170 до 220 руб. Цена варьируется в зависимости от региона расположения АЗС, например, самое дешевое предложение в центральном районе – всего лишь 170 руб., более дорогие карты продаются на западе России (190 руб.), а самые дорогие – в южных регионах (220 руб.). Окупаемость можно с легкостью рассчитать: если планируется приобретение только нефтепродуктов (бензин, дизельное топливо), то даже самая дорогая карточка оправдает себя после покупки на сумму более 7 333 руб. Учитывая текущий рост цен на бензин (в среднем, 1 литр обходится в 40 руб.), она окупится уже после покупки 184 литров топлива. Обычный автовладелец тратит на заправку автомобиля в среднем около 4 000 руб. в месяц, соответственно, карточку станет выгодно использовать уже через 2 месяца после покупки. Если же приобрести карту по низкой цене, то она окупится еще быстрее.

Параллельно с ней обычные граждане могут воспользоваться предложением «Копить бонусы просто». Для участия не требуется покупка специальной карточки «Татнефть» — здесь необходима только личная банковская карта клиента. Программа предполагает начисление бонусных баллов на счет клиента при наличной и безналичной оплате на АЗС. Для этого необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте бонусной программы и прикрепить к ней свою банковскую карту;
2. Получать бонусы на карту при каждой оплате услуг на АЗС;
3. Списывать бонусные баллы при оплате топлива.

После того, как клиент зарегистрируется на сайте и совершит первую заправку на станции «Татнефть» на сумму свыше 1 500 рублей, на его счет будет начислено 8% от размера покупки. В дальнейшем в течение первых трех месяцев к базовой для всех клиентов шкале начисления бонусов будет добавляться 1%.

Начисление по базовой шкале осуществляется следующим образом. За основу берется сумма средств, потраченная на АЗС за предыдущий месяц, а также сумма чека (оплата в настоящий момент). В зависимости от предыдущих расходов (до 5 000 рублей, от 5 000 до 11 000 рублей, свыше 11 000 рублей) и стоимости покупки (до 1 000 рублей, от 1 000 до 1 500 рублей, свыше 1 500 рублей) клиент получает от 2% до 5% бонусов.

Кроме того, «Копить бонусы просто» также поддерживает реферальную программу, согласно которой при привлечении друзей и знакомых к использованию данного сервиса на счет партнера будет начисляться больше баллов. При этом для друзей регистрация по промокоду партнера также приносит пользу – им на счет зачисляется 50 бонусных баллов. Сам же реферер получает по 7% от бонусов рефералов на протяжении первых трех месяцев их участия в программе.

Сеть автозаправочных станций «Татнефть» предлагает всем заинтересованным клиентам стать участниками программы обслуживания посредством пластиковых карт. Их преимущество перед наличным способом расчетов налицо:

• Отсутствие посредников в лице сотрудника АЗС. Часть АЗС оснащена заправочными автоматами, работающими автономно. Посетителю достаточно выбрать тип топлива, остальную работу выполнит система;
• Полный учет и контроль над распределением денежных средств, направляемых на покупку топлива;
• Повышенная безопасность. Использование ПИН-кода для получения доступа к счету и технология защиты данных карты многократно увеличивают надежность расчетов в отличие от бумажных талонов.

Получить доступ в личный кабинет Татнефть могут как физические, так и юридические лица. Для физлиц дополнительно действуют дисконтные карты.

Где получить карту и как активировать

Чтобы стать участником программы и получить карту, физическим лицам нужно обратиться на любую заправку «Татнефти», а юридическим – заключить договор на использование топливных карт или талонов. После того, как регистрация карты Татнефть завершена, вы можете ей пользоваться. Карты принимаются всеми АЗС компании, а также частью сторонних АЗС. Полный список представлен на сайте в разделе «Получение информации».

Стоимость топливной карты для юридических лиц – 530 рублей. Дальнейшее обслуживание – бесплатно. По каждой карте на выбор можно настроить учет по суточному лимиту потребляемого топлива или по сумме расходов (электронный кошелек). Расчеты за ГСМ производятся путем перечисления определенной суммы клиентом на счет компании, реквизиты которого указаны в договоре.

Как пополнить карту:

• Любым удобным способом денежные средства перечисляются на счет компании, осуществляющей управление;
• При последующих платежах в платежном поручении в поле «Назначение платежа» указывается номер карты и сумма к зачислению.

Если перечень карт не умещается в платежном поручении необходимо направить заявку в письменной или электронной форме. Отчетные документы предоставляются ежемесячно. Это:

• Счет фактура;
• Товарная накладная;
• Акт сверки;
• Оборот по скидкам;
• Оборот по картам.

Регистрация личного кабинета

Предоставление информации и документов производится через регистрацию личного кабинета, доступ к которому открывается только для клиентов, заправляющих ТС по картам для юрлиц. В системе удаленного обслуживания можно получить:

• Пакет отчетных документов;
• Информацию об остатке средств.

Для регистрации в личном кабинете необходимо:

1. Тем, кто уже является клиентом – предоставить пакет документов: заявление на получение логина и пароля, заполненную анкету, доверенность на получение логина и пароля;
2. Тем, кто еще не является клиентом: предоставить доверенность на получение логина и пароля в филиал розничной бизнес-единицы или в отдел управления сетью АЗС.

Вход в личный кабинет

Вход в сервис находится на главной странице сайта сети АЗС, в левой колонке под телефоном горячей линии. Для авторизации пройдите по ссылке «Личный кабинет», укажите учетное имя пользователя и пароль, выданные сотрудником во время заключения договора. Нажмите «Вход» или клавишу Enter. Используйте правильную раскладку клавиатуры.

Главное меню 2-х видов: расширенное и сокращенное. При первом входе в личный кабинет Татнефть клиент попадает в меню с ограниченной функциональностью. Чтобы перейти на полную версию и видеть информацию частного характера, необходимо оформить подписку и выполнить повторный вход. Пункт «Оформление подписки» появляется лишь в случае регистрации в системе под логином клиента, а не логином держателя. Учитывайте эту особенность.

Последовательность действий:

1. Откройте пункт «Оформление подписки» в сокращенном меню;
2. Поставьте галочку напротив пункта «Я хочу стать подписчиком услуги по предоставлению данных…» на странице «Подписка»;
3. Нажмите клавишу «Отправить заявку».

Разделы расширенного меню:

• Главная: информация о пользователе, состоянии информационного и сигнального порогов для суточного и месячного лимитов, выбор языка;
• Счета: название и единица измерения, остаток, суточный и месячный лимит, временный кредит, отчет;
• Карты: здесь вся информация по ним – количество, статистика (сколько в работе, сколько заблокировано). Во вкладке «Фильтр» можно изменить настройки по картам;
• Отчеты. Наведите на этот раздел курсор мыши, всплывет дополнительное окно с данными об остатках денежных средств на картах, текущих ценах на ТО, документах;
• Точки обслуживания: список ТО, для каждой из которых указаны: номер, адрес, название, номер владельца. Для настройки отображения количества строк на странице, формирования списка ТО, распечатки списка используйте фильтр.