Дают ли скидочные карты какую-то выгоду? Или это просто видимость скидок?

Построение системы скидок по дисконтным карточкам в магазине
24.06.2019

Внешне все выглядит примерно так: к вам приходит покупатель, протягивает карточку, продавец сканирует штрих-код на карте, и определяет какой процент скидки на карточке. Сумма скидки вычитается из покупки, а оплата за товар учитывается для роста накопительной скидки.

А теперь давайте «вскроем» механизм работы системы скидок клиентов

Сразу же хотим предупредить: введение дисконтных карточек в магазине без учета скидок и продаж – не только бесполезно, но еще и очень вредно для магазина!
Потому что может стать причиной махинаций и бесконтрольным средством обогащения для недобросовестных продавцов.

Для запуска скидочных карт или купонов в магазине обязательно нужна программа, которая может автоматически рассчитывать скидки по карте и вести их учет!  Иначе, как вы можете быть уверены, что скидка не пошла в карман продавцу? Ведь проверить сколько человек  посетило магазин с карточками и получили по ним скидки вручную очень сложно.

Для учета скидок в программе ТоргСофт есть специальные инструменты

Программа ТоргСофт дает предпринимателю полный  учет, контроль и анализ использования скидок с показателем отдачи:

— автоматически рассчитать размер скидки от суммы покупки;- автоматически повышать скидку в зависимости от суммы всех покупок клиента (накопительные скидки);  — начислять бонусы на карту клиента и рассчитываться бонусами при покупке (бонусная система может применяться как альтернатива скидкам или вместе со скидками);- учитывать всю историю покупок клиента;- вести базу и анкеты покупателей и делать по ней рассылку SMS и е-mail; — вести учет предоставленных скидок и делать анализ их использования;- ограничить или запретить скидку на определенные виды товаров (наценка которых невелика).

Как работает  штрих-код на дисконтной карте и как определяется скидка?

В программе ТоргСофт каждому клиенту присваивается уникальный номер, который соответствует штрих-коду на
дисконтной карточке
. Сканируя штрих-код, программа идентифицирует покупателя и распознает процент его скидки.
Вы видите анкету покупателя: ФИО, контакты, историю и сумму покупок, день рождения, накопленную скидку. Вручая покупателю карточку впервые, вы берете с него анкетные данные и заносите их в программу.

Так карточка «привязывается» к покупателю. По мере совершения покупок его скидка может расти — если вы выбрали накопительную систему, или оставаться неизменной — если выбрали фиксированную. Вы можете управлять скидками покупателей и применять смешанную систему, а также корректировать процент их скидок.

Определиться, какая система скидок будет в вашем магазине желательно заранее, исходя из размера среднего чека и целей магазина. Если вы хотите дать покупателям возможность накапливать скидки на карте – подумайте «пороги» скидок. Например: при покупке на 300 грн – 2%, при достижении 700 грн – 5%, 1500 грн – 7% и так далее. Все эти условия скидок прописываются в программе, и писать их на карточке нет смысла:

Для стимулирования покупателей отовариваться в вашем магазине регулярно, можно указать период действия скидки. Например, если в течение указанного вами периода не было совершено ни одной покупки — скидка понижается или аннулируется.

Если вы хотите запустить в магазине скидочные купоны (купоны на скидку) или использовать подарочные сертификаты  — их учет также необходим. 

Откуда брать штрих-коды для дисконтной карты?

Конечно же, штрих-код на дисконтной карте не берется «с потолка». Все номера заранее формируются в программе. Когда вы решаете запустить дисконтные карты, вы сначала определяетесь с тиражом, который нужно напечатать. Укажите в программе количество карт и программа создаст для вас диапазон штрих-кодов, которые будут соответствовать пока еще «безымянным» клиентам. Номера штрих-кодов вы передаете печатникам.

Все! Теперь вам осталось получить готовые карточки и начать их активно раздавать!

Зачем активно раздавать карты? Сколько карт напечатать? – об этом в следующей статье.

Хотите заказать дисконтные карточки? Обращайтесь в «ТоргСофт»!

Что называется дисконтной картой, разновидности, возможности получения и сроки действия

Большинство сетевых компаний для расширения клиентской базы регулярно совершенствует услуги, стремясь заинтересовать новых клиентов уникальным сервисом дисконтных карт. Эти карты предусматривают возможность участия в различных бонусных программах и программах лояльности.

В чем польза дисконтной карты?

Любой бизнесмен, например владеющий сетью крупных магазинов заинтересован в увеличении прибыли. Независимо от того, большая прибыль или маленькая, человек все равно будет хотеть еще и еще, чтобы выйти на новый уровень окупаемости или нечто подобное. Так вот дисконтные программы призваны обеспечить популяризацию предприятия, а также:

  • повысить лояльность к бренду;
  • обеспечить рост продаж и количество покупок;
  • обеспечить экономию средств клиентов и получение ими положительных эмоций;

Разновидности дисконтных карт зависят напрямую от торговой точки, а также условий эксплуатации. Под условиями эксплуатации понимается статус карты, то есть:

  • обычная дисконтная карта;
  • бонусная карта;
  • накопительная карта;
  • vip дисконтная карта;

Отдельного внимания заслуживают карты, функционирующие в сети магазинов.

Для чего нужна скидочная карта

Эксплуатация скидочной карты направлена на реализацию выгодных предложений, которыми заинтересуются потребители. Какие задачи решаются посредством скидочных карт:

Существующие разновидности

Данный инструмент эффективен для случаев поощрения покупателей, послу покупки товара. Примечательно, что мы привыкли наблюдать дебетовые карты, изготовленные из пластика, хотя на самом деле спектр вариаций гораздо шире. Как вариант, некоторые предприятия используют скидочные купоны.

Среди дебетовых карт выделяют:

  • Накопительная – процентное уменьшение суммы покупок с сохранением истории покупок. Со временем использования карты, скидки постепенно увеличиваются.
  • Фиксированная – дебетовая карта в подарок, которая выдается совершенно бесплатно, с ограниченным сроком действия.

Как вариант, в отдельных случаях выделяются территориальные или локальные карты. Эта группа позволяет накапливать бонусы в различных странах, где функционирует сеть компании, как например небезызвестные гипермаркеты.

Механизм действия дисконтных карт

Система дисконтных карт функционирует согласно ряду принципов. Например, клиенты могут получать проценты от продаж, накапливая бонусы. Этими бонусами допускается расплачиваться за группу товаров или за все товары, в зависимости от условий, предлагаемых организацией. Рассмотрим механизм действия дебетовых пластиковых карт на примерах:

  1. Бонусная программа – деньги накапливаются в ходе покупок. Возможно ограничение оплат, а также «срока жизни» бонусных баллов.
  2. Накопительная программа – каждое действие с данного типа карт заносится в регистр торговой системы. Как только накопленная сумма, срок пользования или объемы покупок достигли определенного показателя, увеличивается размер скидки.

Встретить подобные группы карт можно в различных бутиках или магазинах, но следует понимать, что существует ряд достоинств и недостатков, которые не допускается оставлять без внимания.

Достоинства:

  • привязка клиента к системе;
  • стимуляция к совершению периодических покупок;
  • демонстрация высокого уровня дохода;

Недостатки:

Недостатки представляют собой серьезную опасность. Например, демпинг может обернуться убытками для всех конкурентов. Если кто-то начнет играть на понижение цены, убытков не избежать, несмотря даже на увеличение товарооборота.

По поводу финансовых трат, уже упоминалось ранее. Реализовывать идею карточек в небольшой сети магазинов, не имеющей большого товарооборота – бессмысленно.

Дополнительные возможности владельцев

Этот пункт в отделе дисконтных карт прописан отдельно. Чаще всего к бонусам прибегают клиенты, часто осуществляющие покупки на крупные денежные суммы и в больших объемах.

Использование скидочных карт предусматривает следующие поощрения:

  • накопление скидок и бонусов;
  • розыгрыш призов в ходе розыгрыша;
  • накопление очков для покупки товаров, предлагаемых по акции;
  • получение информации о проведении распродаж (для этого при оформлении карт запрашиваются данные пользователей);

Как изготовляются дисконтные карты?

Банк дисконтных карт обладает рядом особенностей, зависящих напрямую от выбранного бизнеса. Как только компания или организация внедрили торговый инструмент, сумела развить свою деятельность таким образом, чтобы имелась возможность создания дебетовой базы. Подумайте сами, какой смысл проводить акции, если сеть магазинов не приносит огромной прибыли и не обзавелась широкой клиентской базой?

Так вот, после стратегии внедрения торговых инструментов, необходимо разработать макет карты. Макет бывают самыми разнообразными, сочетающими в себе несколько цветовых оттенков, являющихся рекламным щитом организации. Каждая корта получает свой индивидуальный номер, соответствующий записи в клиентской базе и системе. Эта запись присваивается анкете клиента. Клиентская база создается с момента внедрения дисконтной системы, имеющей группу регистров для ввода информации.

Цена изготовления

Услуги по производству пластиковых карт оказываются в большинстве типографий. Стоимость изготовления партии дисконтных карт зависит от ряда факторов, как например дизайн дисконтных карт, а также тираж. Еще одним немаловажным фактором служит используемый материал. Бумажные вариации стоят в разы дешевле, однако за низкой ценой скрывается ряд недостатков: невозможность нанесения магнитной полосы, низкое качество, неустойчивость к жестким условиям эксплуатации.

Более оптимальным вариантом материала послужит картон. Да, конечно он уступает пластику, не может использоваться для именных дебетовых карт, а также не переносит попадания влаги. В среднем, стоимость бумажных и картонных изделий составляет до 7 рублей, поэтому выбор зачастую падает на последние. Бумага пользуется очень малой популярностью. Если человек заинтересован в создании обширной клиентской базы и развернуть огромную кампанию, то лучше выбрать беспроигрышный пластиковый вариант.

Услуги печати дебетовых карт

Если кто-то заинтересован в печати дебетовых карт высокого качества, рекомендуется обращаться в типографии с большим стажем работы или же проверенной репутацией. В случае наличия возможности, желательно ознакомиться с отзывами реальных клиентов. Полиграфические производственные предприятия предоставляют услуги массового тиража, выполняя услуги с той скоростью, которую позволяют производственные мощности. Для маленьких тиражей, рекомендуется обратиться в скромные мастерские, поскольку они заинтересованы в оказании услуг по доступной цене и в сжатые сроки.

«Доступная цена» – понятие для каждого свое, как например маленькие сети готовы сотрудничать с небольшими полиграфическими организациями, в то время как стоимость услуг крупных изданий для них недопустима.

?????????? ????? – ??? ???? ? ?????????? ???????????. ??????????? ????? ????????????? ?????????? ?????????? ???????? ? ?????????? ?????.

???????????? ????????? ??????????? ???? – ???? ?? ???????? ?????????????? ????? ???????? «???????».

?????? ??? ???????? ????????? ? ??? ??????????:

  • ???????? ?????? ? ?????, ?????????, ??????? ??? ????, ???????,
  • ?????? ??????? ? ??????????????,
  • ????, ????????, ????,
  • ????? ????????,
  • ??????????????? ? ???????? ??????,
  • ??????????,
  • ????????-????????.

???????????????? ?????????

??????????? ???

?????????? ????? ?? «???????», ?????????? ???? ???, ???????? ?? ??? ????? ? ??????? ?????????!

??????????? ?????????? ????????????

???? ???????? ????????????? ??????????? ????? ????? ??????? ? ?????????? ?????. ???????????? ?????? ???????????? ?????????????????? ????????????? ?? ???????????? ???????? ????????????. ??????? ?????????? ???? ?????????????? ?? ?????? ????? – ?? ?????????? ?????? ?? ????????? ???????? ????????? ???? ?? ??????? ?????????.

?????????????? ? ???? ?????????? ????

????????? ????? ????? ???? ?????????????? (????? ?????? ??????? ?? ?????????? ? ????????? ???????) ? ???????? (? ????????????? ???????). ????? ??? ??????? ?? ???????????? (?????????? ??????? ?????????? ? ????? ?????????) ? ?????????????? (??? ?????? ? ????????? ?????).

  • ??????????? ??????? (?*?*?): 85,6 × 53,98 × 0,76 – ?? ???????????? ??????.
  • ???????? ?????????: ???????? ??? (PVC).
  • ?????????? ??????: ????????.
  • ?????? ???????????: ????????????? ?????? (???????/?????????), ??? (???????/?????????).
  • ???? ?????: ?????-???, ????????? ??????, ??? (?????????? ??? ?????????????), QR-???, ??????????????.
  • ??????????: ??????????, ????????, ?????????????, ??-?????, ???????? ?????????, ??????-??????, ?????????? «??????????? ???».

?????

???? ????????

?????
??????????
???????
??????????
?????????

???? ???????????? ????? ?????

?? 3.97 ?????

????????? ??????? ?? ???? ????????, ???????????? ??????????, ??????? ?????? ? ????????? ??????.

???????? ????? ??????????
??????, ????? ?????? ?????? ????.

?????????? ???????? ?????? ?? 1000 ???? ????? ? ??? ????!

?????? ??????? ????? ???????? ?????????? ????? ? ???

  • ??????? ????????.
    ????? ? ?????? ?????, ???????? ??????????.
  • ?????????????.
    ??????????? ????? ???????????? 48 ?????.
  • ?????????????? ??????.
    ???????? ?? ???????????? ???????.
  • ????????
    ?? ??? ???? ?????????.
  • ????????? ????
    ? ?????????? ????????.
  • ?????? ???? ?????.
    ???? ?????? ?? ???????????? ???? «??? ????»: ?? ?????????? ??????? ?? ????????????.

????? ??????????

??????????? ???? ? ?????????? ????? ????????, ??????? ???????????? ?????? ????????? ?????????? ??? ??????? ???????????? Skipass (???????) ??????? ?????-????? ????-????? ??? ???????? ?????????? ????? ????? ?????????, ???????? ????? ????? ??? ???????????? ?????? ????-????? ??? ????? ????????

????????????? ? ??????????? ???????????

??????????? ?????????? ????? – ??? ?? ?????? ????????????? ??? ??? ??????????? ???????? ? ??????? ?????? ? ???????? ??????????, ??? ???? ???????? ????, ????????? ??? ?????. ???????, ????????????? ?? ????????, ????? ????? ??????????????? ???. ? ????????? ? ??????????? ???????? ?? ???? ??????????????? ? ??????? ??????? ????????.

??????? ???????????? ??????? ?? ??????????? ??????????????? ? ???????? ???????????. ??? ???? ??????????? ???????? ????????? ?????????????? ??????????? ? ????????? ????????? ??? ?????????? ????????? ??? ???????? ??????-??????.

??????????????? ????????????

???????? ??????? ???????????? ???????????? ?????????? ??????????? ???? ?? ??????????? ???????????????? ?????????, ????????? ???? ?????????????? ??????? ???????? ?????????? ???????. ?? ??????????:

  • ???????? ??????;
  • ??????? ???????? ??????;
  • ????????????? ??????????? «?????» ??????????;
  • ?????????? ???????? ?? ???? ??????.

??? ???? ???? ???? ????????? ??????? ?????  ?? ?????? ??????? ????????????? ??????????, ?? ? ????????? ???????? ??????, ?????????? ????????????? ???????, ??????????, ?????????? ?????? ? ??????? ???????.

? ???????? ??????? ? ?????? ?? ?????? ???????? ?????????? ??????????? ????? ???? ???????? ???????????????? ?????:

  • ???????????? – ?????? ?? ????? ???????? ?????????????? ??????????? ????????;
  • ????????? – ????????? ??????????? ???????? ? ???????, ?? ??????? ??????? ??????????????? ????????????;
  • ?????-???????? – ???????? ??????????, ?? ??????? ????????? ??? ?????????? ? ??????????????.

???????????? ?????????? ???? ? ????? ???????? ??????????? ? ??????????? ??????????????????? ????????, ??????? ??????????? ???????????? ????? ?? ??????????? ???????????????? ? ??????????? ?????????????????. ??? ????????? ?????????? ??????? ????????? ? ????????? ??????????? ? ?????????.

? ???????? ???????????? ?????????? ???? ?? ???????? ???????????? ?????????? ??????. ?????????? ??????? ? ????????? ?? ????????????? ?????? ? ????????? ? ????????? ???? ??????????? ??????? ????????? ??????? ??? ???????? ?? ?????????? ?????? ??? ??? ???????????? ?????????????.

? ???? ??????????

?????????????????

???????? ??????????? ????????????????? ???????? ???????? ??? ?????????? ??????.

???????????

? ????????????? ?? ???? ????? ????? ????????? ????? ???????? ? ????????.

???????

?????? ? ???????????? ????? ???????? ??? ??????? ????? ??????? ? ?????.

??????

???????????? ?????? ??? ????? ?????????? ????, ???????? ? ?????? – ????? ??????? ?? ?????????.

???????? ????????????

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации