Содержание
- 1 Как действует программа
- 2 Особенности использования карты
- 3 Активация карты
- 4 Частые вопросы
- 5 Как проверить баланс через сайт
- 6 Как посмотреть остаток на счете по СМС
- 7 Как узнать баланс на кассе
- 8 Как пользоваться подарочной картой и что можно купить
- 9 Как накопить бонусы
- 10 Как потратить бонусы
- 11 Сколько действуют бонусы
- 12 Узнать баланс у кассира магазина
- 13 Как проверить баланс в личном кабинете
Media Markt — немецкая сеть магазинов электроники и бытовых приборов. Известна благодаря внедрению новой концепции продажи техники и ярким слоганам. Для постоянных клиентов разработана программа лояльности, которая дает возможность покупать товары с выгодой.
Как действует программа
Покупатель во время приобретения товара получает бонусную карту Media Markt CLUB, на которую с каждой покупки зачисляется 1% бонусов. Накопленными баллами можно оплатить до 50 или 100% (по условиям некоторых акций) стоимости товара. Участие в программе лояльности оформляется на кассе магазина, на официальном сайте, в мобильном приложении Media Markt или по номеру +7 (800) 775-33-88.
Внешний вид карты.
Особенности использования карты
Бонусная карта проста в применении, но имеет свои особенности:
- после получения пластиковый носитель МедиаМаркт Клуб нужно активировать на сайте www.mediamarkt.ru
; - бонусы можно потратить через 60 дней после начисления, срок действия — 180 дней с момента активации;
- курс бонусов: 1 балл = 1 рубль;
- для списания/начисления бонусов во время покупки нужно предъявить кассиру пластиковый носитель или указать номер телефона, на который привязана виртуальная карта;
- клиент может оформить пластиковую карту (на кассе) или виртуальную (на сайте);
- для получения бонусной скидки на интернет-заказы необходимо привязать носитель к Личному кабинету на сайте компании;
- в случае частичной оплаты покупки баллами или подарочным сертификатом клиенту начисляются бонусы только за ту часть стоимости покупки, которая была оплачена денежными средствами;
- покупатель имеет право вернуть товар и получить обратно бонусы, потраченные на покупку;
- срок действия скидочной карты — 5 лет с момента активации, по истечении этого времени носитель можно заменить на новый, все накопления сохраняются;
- если стоимость доставки заказа из интернет-магазина не превышает 999 р., покупатель получает 100% возврат суммы на карту в виде бонусов.
Список товаров и услуг, за покупку которых не начисляются и не списываются бонусы:
- услуги страхования, гарантии на товары;
- подарочная карта;
- контракты с операторами сотовой связи, спутникового телевидения;
- коды оплаты в iTunes, AppStore, Microsoft, EA, Amediateka и др.;
- товары, купленные в кредит;
- продукция фирмы Miele;
- техника, доставленная на «самовывоз» или приобретенная в отделениях МедиаМаркета, расположенных в магазине METRO, без предъявления карты участника программы лояльности магазина
METRO.
Активация карты
Чтобы активировать носитель бонусов, нужно пройти регистрацию на сайте компании. Для этого переходим по ссылке
.
В новом окне галочкой можно отметить наличие пластиковой карты МедиаМаркт и ввести ее номер (находится под штрих-кодом на обратной стороне) или оформить виртуальную. Также нужно внести личные данные, указать номер телефона и электронную почту, затем нажать кнопку «Продолжить регистрацию».
В случае оформления виртуального носителя нужно подтвердить номер телефона (на него придет СМС с кодом).
В Личном кабинете можно узнать всю информацию о текущем счете бонусов. По желанию виртуальная карта заменяется пластиковой (если она уже оформлена) или наоборот. Все начисления сохраняются.
Процесс активации бонусного носителя — вводим номер и жмем кнопку «Активировать».
Для удобства использования баллов в отделениях Media Markt, расположенных в магазине METRO, предлагается привязать карту Cash&Carry.
Частые вопросы
Могу ли я списать/получить бонусы, если забыл карту дома?
Нет, нужно всегда иметь с собой пластиковый носитель или мобильный телефон, на номер которого зарегистрировано участие в программе.
Что делать, если карта украдена или потеряна?
Позвоните по номеру +8 (800) 775-33-88 и запросите операцию блокировки баллов. Затем следует обратиться на кассу магазина и заполнить анкету на восстановление бонусного счета.
Какие скидки я могу получить на свой день рождения?
К сожалению, с 11.04.2016 Медиа Маркт не предоставляет дополнительные бонусы/акции ко Дню Рождения.
Как получить бонусы за интернет-заказ?
Закажите товар с функцией самовывоза из любого отделения магазина сети и при оплате предъявите бонусную карту кассиру.
Могу ли я потратить накопления на покупку товара в интернет-магазине?
Да, для этого при оформлении заказа укажите номер носителя и количество баллов к списанию.
Как проверить, сколько баллов у меня на счету?
Выполните вход в Личный кабинет на сайте www.mediamarkt.ru,
позвоните по номеру +8 (800) 775-33-88 или обратитесь к продавцу на кассе отделения Медиа Маркет.
Какие функции есть в мобильном приложении MediaMarkt?
Приложение для Android и IOS
позволяет владельцу смартфона держать всю информацию под рукой: актуальное состояние баланса баллов, полный каталог товаров с фото и отзывами, карта ближайших магазинов. Доступна функция заказа техники через мобильную программу.
Как можно получить дополнительные бонусы?
Компания Медиа Маркт проводит акцию Хитрошопинг в виде лотереи. Для участия нужно иметь активированную бонусную карту и совершить покупку. Сыграть в лотерею можно на сайте www.mediamarkt.ru
или на терминале в магазине. Приз — 100% бонусов от стоимости последней покупки или 500 баллов.
Сейчас трудно удивить пластиковыми носителями информации, то есть пластиковой карточкой оплаты. Так, оформить карту постоянного покупателя можно и во всех магазинах Media Markt. Она позволяет надёжно копить баллы и совершать более выгодные покупки техники, но к сожалению, не все пользователи знают как проверить баланс карты Медиа Маркт.
Как проверить баланс через сайт
Данный продукт выпускается не определённому предъявителю, вследствие чего воспользоваться им сможет каждый человек (друзья, родственники), совершая разнообразные покупки в сети магазинов Медиа Маркт
. В результате передачи данного подарка настоящему владельцу, покупатель объекта обязан сообщить об условиях пользования. Согласие происходит единовременно с активацией. Для проверки текущей суммы бонусов необходим открытый доступ к сети интернет. Всё достаточно просто! Первым делом нужно зайти на официальный сайт mediamarkt.ru:
- Кликните на основную ссылку.
- В нижнем меню (строка снизу) нажать на надпись «Подарочная карта».
- Следующим этапом после открытия страницы » Подарочные карты Медиа Маркт
» будет продолжение перехода по ссылке «Проверка баланса». - Появится новое окно, в строку которого нужно ввести номер вашей подарочной карты, так называемый пин
код (его можно найти с обратной стороны карты, стерев защитный слой). Пин
кодом является тринадцати значный номер, написанный с изнаночной стороны
Как посмотреть остаток на счете по СМС
Также баланс остатка по счёту можно узнать используя услугу СМС — оповещения. Для проверки необходимо произвести следующие нехитрые действия:
- На специальный номер 9116 нужно отправить SMS, содержащее слово «Баланс»
, после него ввести номер подарочной карты. Доступен и вариант ввода английскими буквами — Balance и номер. - На телефон, либо другой носитель, поступит СМС оповещение с суммой остатка на счёте. Стоимость такого сообщения взимается в соответствии с тарифным планом оператора сотовой связи, которой пользуется клиент.
Как узнать баланс на кассе
Оплачивать выбранный подарочный продукт Медиа Маркт
можно как наличными денежными средствами, так и банковским расчётом. В дальнейшем, также с помощью оператора, можно узнать баланс счёта на кассе магазина данной торговой точки.
Media Markt — развивающаяся крупное предприятие на рынке бытовой техники и электроники в Европе! В России открыт 21 крупный супермаркет этой торговой марки, в любом из них на кассе возможно бесплатно узнать баланс индивидуального носителя финансов. При покупке любого товара, естественно, на кассе выдаётся чек. На нём выводится напечатанный остаток бонусов подарочной карты, при помощи которой была произведена оплата.
Как пользоваться подарочной картой и что можно купить
Карта Медиа Маркт — это безусловно приятный подарок к любому празднику! Сумма на ней составляет размер от 5000 до 25000 рублей, в зависимости от финансовых возможностей, а обладатель, в дальнейшем, самостоятельно подберёт подарок на свой вкус в любом из магазинов фирмы.
Саму карту получает покупатель при оплате покупки в сети супермаркетов, она активируется кассиром, непосредственно в момент оплаты. Далее её счёт возможно пополнять наличными деньгами, если баланс полностью исчерпан. Внесённая сумма средств должна составлять минимум 500 рублей, а количество пополнений неограниченно. Если по прошествии 30 дней баланс остаётся нулевым, то пластиковый элемент становится неактивным и автоматически блокируется. Но и эта ситуация не проблема, так как она спровоцирует клиента приобрести новую подарочную карту, пополняя коллекцию с различными мотивами.
При использовании определённой части денежных средств, остатки хранятся на балансе в течение пяти лет с момента последней покупки. Оставшуюся часть денег можно потратить при следующем удачном походе в магазин, либо получить их на кассе, не дожидаясь окончания активного срока работы пластиковой карты. Для использования карты понадобятся достаточно простые действия:
- Необходимо выбрать нужную покупку.
- Подойти к кассе оплаты и предъявить её кассиру.
- С баланса будет списана сумма выбранной покупки.
Возможно внесение недостающей суммы наличными деньгами, либо карточкой любого банка России, при частичной нехватке средств.
Карты Медиа Маркт действуют на всей территории Российской Федерации, в любом из магазинов этого предприятия! Приобрести с помощью её можно абсолютно любой товар из имеющегося в продаже ассортимента супермаркета (от крупной бытовой или электронной техники до банальных батареек).
При случайной потере карты (или произошедшей кражи), к сожалению, ни она, ни денежные средства, имеющиеся на её балансе не подлежат восстановлению. Но плюсом к этому, количество открытых бонусных носителей не ограничено! По наступлению истечения срока действия карты, держатель не имеет права воспользоваться находящимися на остатке финансовыми средствами.
Все покупки совершенные в гипермаркетах или интернет-магазине Медиа Маркт с предъявлением клубной карты или указанием номера телефона, на который она оформлена, сопровождаются бонусными вознаграждениями в размере 1% от стоимости товара. При заказе в магазине Медиа Маркт доставки стоимостью до 999 рублей и предъявлении карточки на накопительный счет участника начисляется 100% стоимости доставки. Баллы за одну покупку по одному чеку начисляются только на одну карточку.
Для получения вознаграждения в магазинах Media Markt, расположенных в гипермаркетах METRO Cash&Carry, нужно обратиться к сотруднику торговой зоны Media Markt и показать свою накопительную карту или сообщить мобильный номер на который она зарегистрирована. Эта процедура так же касается держателей виртуальных карт.
Как накопить бонусы
Как потратить бонусы
Сколько действуют бонусы
Срок жизни бонусных начислений составляет 180 календарных дней, после чего если они не были израсходованы, они сгорают. Очки полученные в результате специальных промо-акций, могут действовать меньше или больше в зависимости от ее условий.Карточка клуба Медиа Маркт действительна в течение 5 лет. После истечения срока годности ее можно бесплатно заменить на новую. Время действия программы лояльности не ограничено. Получить более подробную информацию можно на официальном сайте mediamarkt.ru или по телефону горячей линии 8(800)-775-33-88.
Узнать баланс у кассира магазина
Узнать баланс вашего счета поможет любой продавец-кассир магазина Медиа Маркт. Для этого нужно обратиться в магазин и попросить предоставить интересующую информацию. При этом не обязательно иметь карточку при себе, достаточно назвать номер телефона, на который она зарегистрирована.
Так же количество очков можно посмотреть в чеке после совершения покупки.
Как проверить баланс в личном кабинете
В личном кабинете для проверки баланса нужно авторизоваться на сайте https://www.mediamarkt.ru, где требуется ввести электронную почту или телефон и ваш пароль. На странице будет виден ваш активный и накопительный счет. Напоминаем, что баллы активируются по истечении 60 дней, если не был осуществлен возврат товара.
По причине отсутствия доступа в интернет, информацию о накопленных баллах можно так же получить по телефону колл-центра 8-800-775-33-88 (звонок бесплатный)
- https://expertpobonusam.com/media-markt/bonusnaya-karta
- https://balanskarty.ru/karty-magazinov/kak-uznat-media-markt.html
- https://karta-mediamarkt.ru/proverit-balans.html