Содержание
Поздравляем с приобретением дисконтной чудо карты от магазина «Гулливер»! С ней вы можете здорово экономить на покупках, а также пользоваться интересными акциями. Приступим? Тогда её нужно активировать.
Чудокарта.рф: регистрация дисконта в системе
1 шаг: На сайте www.чудокарта.рф или на официальном сайте магазина «Гулливер», нажмите на кнопку «личный кабинет».
2 шаг: Нажимайте на кнопку «активировать карту».
После этого Вам необходимо ввести свой номер телефона. На этот номер телефона будет отправлено сообщение с кодом подтверждения. Этот шаг гарантирует, что именно Вы являетесь владельцем карты.
Готовы идти дальше? Ставьте галочку рядом с пунктами «Я принимаю условия оферты» и «Я согласен с правилами обработки персональных данных».
4 шаг: После того, как Вы дали свое согласие, на Ваш телефон придёт сообщение от пользователя Gulliver. В этом сообщении содержится 6-тизначный код подтверждения. Его необходимо ввести в специальное поле на экране.
Если вдруг Вы ввели неверный номер телефона, то нажимайте кнопку «Ввести другой номер телефона». Код из сообщения, которое придет на него, введите в поле «Код подтверждения».
5 шаг: Придумайте пароль. Это НЕ должно быть простое сочетание цифр, например: 12345. Если ваш пароль будет слишком простым, его легко смогут подобрать злоумышленники. Продублируйте пароль в графе «Повторите придуманный пароль». Запомните или запишите его. Он понадобится Вам для входа в личный кабинет.
6 шаг: Сейчас нужно заполнить анкету. Она также будет подтверждать, что владелец карты именно Вы. Вводите обязательно свои данные. Рекомендуется сразу указать дату Вашего рождения, потому что в этот день Вам будет предоставлена индивидуальная скидка. Также обязательно указать улицу проживания.
7 шаг: А теперь Вам необходимо ввести номер своей Чудо карты. Этим шагом вы закрепляете свое право пользование этой картой. И только после него карта считается активированной.
Поздравляем! С этого момента вы можете копить и списывать бонусы в сетях магазина «Гулливер», пользоваться акциями и увеличивать свою скидку.
Если по каким-то причинам вы не можете или не хотите проходить регистрацию на сайте www.чудокарта.рф или на официальном сайте магазина «Гулливер», то вы можете сделать это по телефону. Вам необходимо позвонить на бесплатную горячую линию магазина «Гулливер» 8-800-2000-688 и сообщить оператору о вашем желании активировать карту.
Если не регистрировать карту
В том случае, если вы не можете в данный момент активировать карту или просто об этом забываете, то в этом нет ничего страшного. До момента регистрации карты на сайте www.чудокарта.рф или по телефону 8-800-2000-688 на неё все равно накапливаются баллы от ваших покупок. Но потратить эти баллы вы сможете лишь после ее активации. К тому же покупки, совершённые по этой карте, будут влиять на уровень скидки в следующем месяце, потому что скидка на не активированную карту накапливаться не будет. Советуем Вам не затягивать с активацией карты!
Компания Гулливер — это российский сетевой ритейлер. Супермаркеты организации подразделяются на 2 формата: «у дома» и «Гурман». Первое направление ориентировано на повседневные покупки, а второе — на любителей изысканной продукции и деликатесов. Для постоянных клиентов действует бонусная программа.
Условия участия
Привилегии предоставляются покупателям, оформившим бонусную Чудокарту.
Завести пластик можно несколькими способами:
- Заменить дисконтный носитель старого образца на новый бесплатно. Предложение действует для держателей инструментов с накопленной скидкой от 3%. Для получения Чудокарты нужно обратиться в контактную службу Гулливер, озвучить оператору номер пластика и фамилию владельца. Специалист отправит носитель в филиал по ближайшему к покупателю адресу.
- Приобрести бонусный инструмент за 25 руб.
- Совершить покупку на сумму от 500 руб. и стать обладателем Чудокарты бесплатно.
Внешний вид карты.
Активация Чудокарты
После выдачи скидочного носителя его нужно активировать. Операция необходима для возможности списания баллов. Накопление вознаграждений доступно без прохождения регистрации.
Процедура выполняется двумя способами:
- через интернет на официальном сайте компании Гулливер gulliver-ul.ru
либо чудокарта.рф в личном кабинете; - с помощью оператора контактного центра по номеру 8 (800) 200-06-88.
На сайте
Зайдите на страницу gulliver-ul.ru
и перейдите в раздел Личный кабинет.
Система предложит войти в ЛК либо зарегистрировать бонусную карточку. Щелкните по клавише активации.
Укажите номер вашего мобильного телефона и перейдите к следующему этапу процедуры.
Затем укажите запрашиваемые данные, код активации и задайте пароль.
Важно!
Порядок активации аналогичен для всех видов карт. Блокировка пластика в случае утери осуществляется в меню личного кабинета или через оператора службы поддержки. Держатель дисконтного носителя сможет путем входа в ЛК также проверять баланс бонусов после авторизации.
Для этого нужно зайти на сайт чудокарта.рф/#/login
, указать номер мобильного телефона и пароль.
Правила использования
Чудокарта дает право копить баллы и тратить их на покупки в рамках филиалов сети Гулливер. Для этого пластик предъявляется кассиру. Тратить вознаграждения можно после активизации накопительного инструмента. Поврежденные или сломанные носители не обслуживаются.
Списание бонусов работает по схеме: 1 балл равен одному рублю.
Чудокарту нельзя передавать третьим лицам. Одновременно применить накопительный и дисконтный пластик при покупке невозможно.
Схема начисления
Система бонусной программы работает по накопительному принципу. Все чеки по совершенным в течение 1 месяца покупкам суммируются. На основании этого значения выводится процент начислений в следующие 30 дней.
Внимание!
Базовая ставка по бонусным зачислениям составляет 1%. За каждые потраченные 4 тыс. руб. к ней добавляется еще один процент в счет накоплений при покупках в следующем месяце. Максимальный лимит составляет 7%.
Сумма покупок за предыдущие 30 дней (руб.) |
Ставка в текущем месяце (%) |
0–3999 |
1 |
4000–7999 |
2 |
8000–11999 |
3 |
12000–15999 |
4 |
16000–19999 |
5 |
20000–23999 |
6 |
От 24 тысяч |
7 |
Начисление вознаграждений не предусмотрено в случае приобретения:
- акционной продукции;
- товаров социального значения;
- алкоголя и табака.
Дополнительные акции
-
Именинникам.
В рамках программы привилегий клиентам сеть Гулливер дарит дополнительные 5% к имеющейся ставке ко дню рождения держателя накопительного пластика. Использовать предложение можно за 3 дня до даты рождения, в сам день рождения и в течение 3 дней после. Максимально доступный процент составляет 7%. -
Утренние покупки.
В случае приобретения по будням товаров с 9 до 12 часов к начисляемой ставке по бонусному носителю добавляется еще 2%. Верхняя граница по начисляемым процентам равна 7%.
Обратите внимание!
Суммирование скидок не осуществляется. Баллы зачисляются на дисконтный счет по наиболее выгодной для клиента схеме. Срок занесения вознаграждений на носитель составляет 1 сутки со времени совершения покупки. Чудокарта должна предъявляться до оплаты.
Правила списания
Расплатиться баллами может только зарегистрированный участник программы лояльности. Для этого о необходимости списания бонусов следует заранее сообщить кассиру до закрытия чека, назвав желаемое количество вознаграждений. Зачисленные баллы нельзя потратить на эту же покупку.
Период действия бонусов составляет 12 месяцев.
Вознаграждениями оплачивается до 100% от размера чека за вычетом 1 рубля. Расчет производится наличными или по банковской карте. Тратить баллы на табачную продукцию нельзя. В случае приобретения алкоголя вознаграждения списываются до установленной минимальной розничной стоимости.
При возврате товара, купленного с использованием бонусов, держателю нужно предъявить Чудо карту и чек. Списанные баллы возвращаются на счет, а начисленные — сгорают.
Подарочные карты Гурман
В розничной сети Гулливер можно также приобрести подарочные карты фиксированного номинала: 500 руб., 1500 и 2500 руб. Пластик предоставляет право на совершение покупок в супермаркете ритейлера Гурман, кроме приобретения акционных и социально значимых товаров.
Внешний вид карт.
Подарочный носитель не является именным и работает по схеме «на предъявителя», поэтому его разрешено передавать третьим лицам. Однако в этом случае владелец пластика должен ознакомить их с правилами использования.
Условия применения
Инструмент активируется автоматически при оплате. Если держатель потерял носитель, то восстановить его не получится. Вернуть деньги тоже нельзя. В случае когда размер чека больше номинала подарочного пластика, покупатель вносит доплату наличными или с помощью банковской карты. Если же сумма чека меньше, списание произойдет единоразово, а остаток сгорит.
Срок действия подарочной карты составляет 1 год.
По истечении этого периода инструмент блокируется, а денежные средства не возвращаются. Списать номинал частично нельзя. Получение скидок по Чудокарте при покупке подарочных сертификатов не предусмотрено. На оплату за счет номинала подарочного пластика дисконт тоже не применяется. Узнать, сколько средств на счету пластика держатель может у кассиров.
Вопросы и ответы
Какие привилегии, кроме бонусов, дает бонусный пластик?
Клиенты программы лояльности получают персональные предложения и возможность участия в акциях ритейлера.
Когда можно использовать бонусы для оплаты товара?
Срок начисления баллов составляет 24 часа со времени совершения покупки. После этого они доступны для списания.
Как узнать срок действия Чудокарты?
Период активности бонусных носителей бессрочен, однако при отсутствии операций по карточке в течение 12 месяцев инструмент блокируется.
Что делать, если держатель потерял скидочный носитель?
Сначала необходимо заблокировать пластик онлайн через меню личного кабинета либо обратиться в контактную службу по бесплатному номеру 8 (800) 200-06-88. Приобретение нового носителя осуществляется за счет держателя. Затем владельцу новой карточки нужно опять обратиться в кол-центр и сообщить номер выданного пластика для переноса накоплений.
Можно ли обналичить вознаграждения?
Нет, накопления используются только для оплаты продукции в сети Гулливер.
Возможен ли перевод бонусов с одного накопительного счета на другой?
Нет, подобные операции не производятся.
Имеется ли электронный аналог Чудокарты?
Нет, доступен только пластиковый вариант.
Обязательно ли предъявлять дисконтную карту или можно назвать номер телефона, если владелец забыл носитель дома?
Предъявление накопительного пластика — обязательное условие программы привилегий сети Гулливер.
Куда обратиться, если возникнут вопросы?
Проконсультироваться можно по номеру горячей линии Гулливер 8 (800) 200-06-88.
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНОЙ КАРТЫ ЧУДОКАРТА*
1.1. Бонусная карта Чудокарта дает её предъявителю право на получение Бонусов при покупке товаров в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР».
Бонусы можно использовать при оплате покупок в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР»:
1 БОНУС = 1 РУБЛЬ.
1.2. Бонусная карта уже активирована на начисление
Бонусов.
Чтобы тратить бонусы на оплату покупок
необходимо зарегистрироваться в качестве Участника программы одним из следующих способов:
-
через
Личный кабинет на сайте gulliver-ul.ru и чудокарта.рф - через мобильное приложение «Гулливер» на Google Play и App Store
-
обратиться по тел.
8-800-2000-688
1.3. Бонусная карта, активированная на списание, возврату не подлежит.
1.4. В случае утраты, кражи или повреждения карты участник обязан сообщить об этом по телефону 8-800-2000-688. После получения сообщения АО «ГУЛЛИВЕР» производит блокировку такой карты, а её владелец вправе за свой счет получить новую карту с сохранением всей информации и накоплений.
1.5. АО «ГУЛЛИВЕР» не обслуживает карты со стертым или поврежденным штрихкодом, сломанные карты.
1.6. АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право изъять или заблокировать карту, номер или штрихкод которой был скорректирован (исправлен, заклеен другим штрихкодом и т.п.), а также карты, по которым зафиксирован факт злоупотребления Участником возможностью приобретения товаров в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» с финансовой или нефинансовой выгодой.
1.7. АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае:
- нарушения держателем карты настоящих правил,
- превышения установленных ограничений по проводимым акциям с учетом того, что максимальный процент начисления Бонусов равен 7%.
АО «ГУЛЛИВЕР» имеет право списывать без предупреждения Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем или в результате недобросовестных действий со стороны Клиента.
1.8. Если по техническим причинам операции с картой невозможны, АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право отказать их предъявителю в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.
1.9. Использование Бонусной карты означает, что Клиент ознакомлен и согласен с правилами Программы лояльности и
политикой в отношении персональных данных АО «ГУЛЛИВЕР», размещенными на сайте gulliver-ul.ru.9
КАК ПОЛУЧИТЬ БОНУСЫ В СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?
2.1. Все покупки, совершенные в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» в течение календарного месяца с использованием Бонусной карты, суммируются и используются для выставления процента начисления Бонусов в следующем месяце.
2.2. Таким образом, каждый месяц начинается с уровня, рассчитанного по сумме покупок прошлого месяца.
2.3. Новый уровень выставляется не позднее 5 числа
месяца, следующего за расчетным. Базовый процент начисления Бонусов — 1%
. За каждые 4000 рублей покупок в текущем месяце добавляется 1% в начисление следующего месяца, но не более 7% .
*с полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке.
Бонусы не начисляются за покупку:
- акционных и социально значимых товаров
- товаров, выделенных на полке специальными ценниками с надписью «Цена с учетом скидки»
- алкогольной продукции
- табачной продукции
2.4. При совершении Участником в течение одних календарных суток покупок товаров в любых супермаркетах «Гулливер» бонусы на бонусный счет начисляются только за первые пять покупок (каждая из покупок подтверждается одним кассовым чеком), совершенные участником в рамках таких одних календарных суток. За шестую и все последующие покупки, совершенные Участником в рамках одних календарных суток в любых супермаркетах
«Гулливер», бонусы на бонусный счет не начисляются
.
АКЦИИ В РАМКАХ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ:
3.1. Дополнительно 5% к текущему проценту по Бонусной карте на совершение покупок за 3 дня до Дня Рождения, 3 дня после и в сам День Рождения клиента, при этом максимальный процент по карте – 7%.
3.2. Акция «Утренние покупки». За покупки, совершаемые по будням в определенные часы (с 9.00 до 12.00
), при расчете начисляемых бонусов за эти покупки добавляется 2 % к основному проценту по Бонусной карте, при этом максимально возможный процент начисления Бонусов на карту — 7%.
! Акции не суммируются, начисление Бонусов происходит по акции с наибольшей выгодой для клиента.
! Начисление Бонусов на карту происходит в течение 24 ч с момента совершения покупки.
! Карту необходимо предъявлять перед оплатой покупки.
КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСЫ В СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?
4.1.Списание Бонусов для получения скидки при совершении покупок в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» возможно, если Клиент зарегистрировался в качестве Участника (см. п. 1.2.).
4.2. Участнику необходимо сообщить кассиру супермаркета «ГУЛЛИВЕР» о своем желании использовать начисленные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать, перед закрытием кассового чека. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.
4.3. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.
4.4. Срок действия Бонусов равен 12 календарным месяцам.
4.5. Максимально возможный размер скидки на покупку в рамках бонусной программы равен 100% от суммы чека минус 1 руб. 1 рубль вы можете внести как наличным, так и безналичным способом.
4.6. Не допускается списание бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, на которую установлена минимальная розничная цена в рамках законодательства РФ, происходит списание бонусов в количестве, равном разнице между ценой на ценнике и минимальной розничной ценой. Оставшуюся часть стоимости покупатель вносит наличными или безналичными средствами.
4.7. Для осуществления возврата товара, приобретенного с использованием бонусной карты, необходимо предъявить чек и бонусную карту. При возврате товара происходит возврат списанных бонусов на карту. При возврате товара, за который было начислено определенное количество Бонусов, происходит их списание с Бонусной карты Участника.
4.8. Предложение по продаже бонусной карты, а также бесплатной выдаче бонусной карты при совершении покупки на сумму от 500 рублей действительно при условии наличия бонусных карт в магазине.
«Часто задаваемые вопросы»
БАЗОВЫЕ ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСНОЙ КАРТЫ ЧУДОКАРТА*
1.1. Бонусная карта Чудокарта дает её предъявителю право на получение Бонусов при покупке товаров в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР».
Бонусы можно использовать при оплате покупок в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР»:
1 БОНУС = 1 РУБЛЬ.
1.2. Бонусная карта уже активирована на начисление
Бонусов.
Чтобы тратить бонусы на оплату покупок
необходимо зарегистрироваться в качестве Участника программы одним из следующих способов:
- через Личный кабинет на сайте gulliver-ul.ru и чудокарта.рф
-
через мобильное приложение «Гулливер» на
Google Play и
App Store -
обратиться по тел.
8-800-2000-688
1.3. Бонусная карта, активированная на списание, возврату не подлежит.
1.4. В случае утраты, кражи или повреждения карты участник обязан сообщить об этом по телефону 8-800-2000-688. После получения сообщения АО «ГУЛЛИВЕР» производит блокировку такой карты, а её владелец вправе за свой счет получить новую карту с сохранением всей информации и накоплений.
1.5. АО «ГУЛЛИВЕР» не обслуживает карты со стертым или поврежденным штрихкодом, сломанные карты.
1.6. АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право изъять или заблокировать карту, номер или штрихкод которой был скорректирован (исправлен, заклеен другим штрихкодом и т.п.), а также карты, по которым зафиксирован факт злоупотребления Участником возможностью приобретения товаров в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» с финансовой или нефинансовой выгодой.
1.7. АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право не начислять Бонусы в случае:
- нарушения держателем карты настоящих правил,
- превышения установленных ограничений по проводимым акциям с учетом того, что максимальный процент начисления Бонусов равен 7%.
АО «ГУЛЛИВЕР» имеет право списывать без предупреждения Бонусы, начисленные ошибочно в результате технического сбоя систем или в результате недобросовестных действий со стороны Клиента.
1.8. Если по техническим причинам операции с картой невозможны, АО «ГУЛЛИВЕР» оставляет за собой право отказать их предъявителю в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.
1.9. Использование Бонусной карты означает, что Клиент ознакомлен и согласен с правилами Программы лояльности и политикой в отношении персональных данных АО «ГУЛЛИВЕР», размещенными на сайте gulliver-ul.ru.
КАК ПОЛУЧИТЬ БОНУСЫ В СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?
2.1. Все покупки, совершенные в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» в течение календарного месяца с использованием Бонусной карты, суммируются и используются для выставления процента начисления Бонусов в следующем месяце.
2.2. Таким образом, каждый месяц начинается с уровня, рассчитанного по сумме покупок прошлого месяца.
2.3. Новый уровень выставляется не позднее 5 числа
месяца, следующего за расчетным. Базовый процент начисления Бонусов — 1%. С 1 мая 2018 года клиентам из Саратовской области выдаются Чудокарты с процентом начисления бонусов, равным 3%.
В соответствии с таблицей ниже, для достижения уровня начисления в размере 4% необходимо совершить покупки на сумму от 12 000 рублей.
*с полным текстом Правил можно ознакомиться по ссылке.
Бонусы не начисляются за покупку:
- акционных и социально значимых товаров
- товаров, выделенных на полке специальными ценниками с надписью «Цена с учетом скидки»
- алкогольной продукции
- табачной продукции
2.4. При совершении Участником в течение одних календарных суток покупок товаров в любых супермаркетах «Гулливер» бонусы на бонусный счет начисляются только за первые пять покупок (каждая из покупок подтверждается одним кассовым чеком), совершенные участником в рамках таких одних календарных суток. За шестую и все последующие покупки, совершенные Участником в рамках одних календарных суток в любых
супермаркетах
«Гулливер», бонусы на бонусный счет
не начисляются
.
АКЦИИ В РАМКАХ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ:
3.1. Дополнительно 5% к текущему проценту по Бонусной карте на совершение покупок за 3 дня до Дня Рождения, 3 дня после и в сам День Рождения клиента, при этом максимальный процент по карте – 7%.
3.2. Акция «Утренние покупки». За покупки, совершаемые по будням в определенные часы (с 9.00 до 12.00
), при расчете начисляемых бонусов за эти покупки добавляется 2 % к основному проценту по Бонусной карте, при этом максимально возможный процент начисления Бонусов на карту — 7%.
! Акции не суммируются, начисление Бонусов происходит по акции с наибольшей выгодой для клиента.
! Начисление Бонусов на карту происходит в течение 24 ч с момента совершения покупки.
! Карту необходимо предъявлять перед оплатой покупки.
КАК ПОТРАТИТЬ БОНУСЫ В СУПЕРМАРКЕТАХ «ГУЛЛИВЕР»?
4.1.Списание Бонусов для получения скидки при совершении покупок в супермаркетах «ГУЛЛИВЕР» возможно, если Клиент зарегистрировался в качестве Участника (см. п. 1.2.).
4.2. Участнику необходимо сообщить кассиру супермаркета «ГУЛЛИВЕР» о своем желании использовать начисленные Бонусы и о количестве Бонусов, которые он желает списать, перед закрытием кассового чека. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.
4.3. Бонусы, начисляемые на карту за совершаемую покупку, не могут быть потрачены на ту же покупку.
4.4. Срок действия Бонусов равен 12 календарным месяцам.
4.5. Максимально возможный размер скидки на покупку в рамках бонусной программы равен 100% от суммы чека минус 1 руб. 1 рубль вы можете внести как наличным, так и безналичным способом.
4.6. Не допускается списание бонусов при совершении покупки табака и табачной продукции. При покупке алкогольной продукции, на которую установлена минимальная розничная цена в рамках законодательства РФ, происходит списание бонусов в количестве, равном разнице между ценой на ценнике и минимальной розничной ценой. Оставшуюся часть стоимости покупатель вносит наличными или безналичными средствами.
4.7. Для осуществления возврата товара, приобретенного с использованием бонусной карты, необходимо предъявить чек и бонусную карту. При возврате товара происходит возврат списанных бонусов на карту. При возврате товара, за который было начислено определенное количество Бонусов, происходит их списание с Бонусной карты Участника.
4.8. Предложение по продаже бонусной карты, а также бесплатной выдаче бонусной карты при совершении покупки на сумму от 300 рублей действительно при условии наличия бонусных карт в магазине.
«Часто задаваемые вопросы»
- http://chudokarta-guliver.ru/
- https://expertpobonusam.com/gulliver/bonusnaya-karta
- http://www.gulliver-ul.ru/customers/programma-loyalnosti/bonusnaya-programma.html