Карта Кари клуба: активация и управление картой

Содержание

Постоянные клиенты и потенциальные покупатели магазина Кари могут столкнуться с проблемами качества продукции, необходимостью возврата или обмена обуви и других товаров, приобретенных в торговой сети KARI и KARI KIDS. Помочь в решении этих и других возможных вопросов поможет горячая линия.

Компания предлагает несколько способов взаимосвязи с клиентами: горячая телефонная линия, обратная связь, социальные сети. Давайте рассмотрим каждый вариант подробно.

Бесплатный телефон горячей линии Кари Обувь

Телефон горячей линии расположен на официальной странице компании «Кари обувь» в Сети kari.com/ru/, в разделе «Контакты».

Номер службы поддержки Кари 8 800 200 10 63.

Для получения пин-кода предусмотрена автоматическая голосовая служба: 8 800 234 56 30.

Узнать адреса магазинов и график их работы можно из одноименного раздела сайта:

Можно выбрать торговую точку в зависимости от места расположения (по наименованию города), по ассортименту (обувь, аксессуары, детские товары).

Другие способы связи

Через сайт магазина клиент сможет заказать обратный звонок, для этого следует заполнить заявку – написать свое имя и номер контактного телефона:

В разделе «Контакты» есть специальная форма обратной связи. С нее помощью пользователи могут обращаться с письменным вопросом в компанию:

Быть в курсе новинок, скидок, акций, позволяет оформление подписки на получение уведомлений от Кари для клиентов.

Для обеспечения взаимосвязи с покупателями, компания имеет группы в социальных сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/kariclub;
  • Одноклассники: https://ok.ru/kari.shop;
  • Фейсбук: https://www.facebook.com/shopkari;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/kari_club/;
  • Ютуб: https://www.youtube.com/user/shopkari.

Выделена отдельная линии в ВК, где можно задавать вопросы, связанные с работой магазина:

Здесь можно просмотреть ответы на самые популярные вопросы или задать свой вопрос.

Потенциальные партнеры компании могут оставлять заявки на сотрудничество по электронной почте: [email protected]

Адреса электронной почты по вопросам сдачи в аренду магазина: [email protected], устройство на работу: [email protected]

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты компании смогут проконсультировать пользователей по всем вопросам, касающимся работы магазинов:

  • Как зарегистрироваться на сайте;
  • Возможности личного кабинета;
  • Как вернуть или обменять бракованную обувь по гарантии;
  • Информация об адресах магазинов с графиком работы;
  • Узнать про бонусную программу KARI CLUB. Получить информацию о наличии скидок, временных предложений, действующих акциях, оформление бонусной карты. Как могут накапливать и тратить бонусы члены клуба;
  • Как оплатить товар частями через ООО «Кари финанс», условия пользования картой рассрочки;
  • Условия покупки франшизы;
  • Как стать поставщиком компании и т. д.

Дополнительно через обратную связь на сайте компании покупатель сможет оставить отзыв о качестве работы конкретного магазина, его продавцов, администратора, директора.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Поддержка не сможет помочь клиенту, если его бонусы аннулированы в связи со злоупотреблением правами, предоставленными потребителю в рамках бонусной программы, за предоставление неверной информация, которая может ввести в заблуждение партнеров Программы.

Если пользователь безосновательно решил вернуть купленную обувь или другой товар магазина, поддержка не поможет ему осуществить возврат.

При списании бонусов может потребоваться паспорт, если покупатель отказывается его предъявлять, то компания вправе отказать в зачислении бонусов и поддержка не сможет помочь клиенту.

Специалисты Gall-Центра не оказывают консультации о статусе рассмотрений заявок на сотрудничество, не уполномочены предоставлять сведения об ответственных менеджерах.

Связаться с отделами магазина можно только через электронную почту, также отсутствуют телефонные номера конкретных торговых точек, все звонки осуществляются только через бесплатную линию.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам пользователей проблем с соединением по контактному телефону нет, однако получить профессиональную консультацию бывает невозможно. Часто встречаются некомпетентные операторы. Ответы на вопросы, заданные через обратную связь приходят в течение 48 часов, но тут клиент сможет получить профессиональный ответ.

Через социальные сети ответы приходят в течение 10–15 минут в рабочее время или на следующий рабочий день. Компетентность отвечающих не вызывает сомнений.

Заявки на партнерство рассматриваются в течение 2 дней, если клиент интересен компании, он получит письменный ответ, в случае принятия отрицательного решения ответа на заявку не будет.

Пластиковая карта от компании «Кари» – это 100%-ный шанс принять участие в бонусной программе. Участники «Кари клуба» получают возможность накапливать баллы и тратить их при покупке товаров. Согласно установленным правилам, проплата гарантирует начисление бонусов – 10% от общей суммы чека. При этом 1 балл оказывается равен 1 рублю. Тратить баллы допускается лишь через 3 дня. Заметим, что в течение 3 месяцев они сгорают.

—>
Реклама

—>

Желающим активировать программу лояльности бренда Kari нужно сделать покупку и запросить оформление карты. Полученный пластик будет активным в Kari Kids. Особо стоит отметить, что карта обладает платежными возможностями. Иными словами, с ее помощью легко пополнять баланс, производить выплаты за покупки и накапливать бонусы. Баллы не начисляются на такие категории товаров, как «Суперцена», «Гигиена», «Питание».

Возможности карты

Владелец пластика – бонусной карты – получает от сети магазинов следующие преимущества:

  • начисление баллов с каждого приобретения;
  • кэшбэк в размере 3,1%;
  • выплата до 30% за товар погашается баллами;
  • баланс карты можно легко пополнить в ТЦ;
  • подписка на акции, рекламные СМС и скидки.

Покупки в сети «Кари» с таким пластиком становятся выгодными для клиентов. При этом карта обладает определенными особенностями:

  • годовое обслуживание полностью бесплатно для клиентов;
  • мгновенное оформление карты;
  • SMS-уведомления без оплаты для каждого участника программы лояльности;
  • доступ к мобильным платежам внутри самой системы.

Заполучить карту и стать полноправным участником в «Кари клубе» вы сможете после: приобретения обуви или иного товара, перевода суммы на счет или же произвести выплату по действующему кредиту.

Помните, что зарегистрировать карту могут лишь совершеннолетние. При этом обязательным условием является наличие мобильного телефона. Для совершения операции по оплате заказа в торговой точке лучше использовать терминалы с официальной платежной системой MasterCard.

Официальный сайт KARI.COM

Современные тенденции привели к созданию офсайтов. На подобных ресурсах размещается вся информация о магазине, товарах, акциях. Сеть Kari не осталась в стороне и организовала личный ресурс для покупателей.

Портал позволяет совершать множество действий:

  • определение стоимости конкретного товара;
  • заказ по интернет-каталогу;
  • вход в личный кабинет;
  • разбивка товаров на группы;
  • изучение новинок;
  • подбор товаров из распродажи в онлайн-режиме;
  • запрос в разделе «Для покупателей» по Клубной программе;
  • A.Q.

Задать волнующий вопрос клиент может в специальной форме. Для этого нужно активировать ссылку VK «Задать вопрос».

Кари клуб — вход в личный кабинет карты

Получить карту – это минутное решение. Однако ее активация занимает некоторое время. Для доступа к полноценным функциям и входу в ЛК нужно выполнить ряд действий:

  1. Получите ПИН-код к кабинету в разговоре с оператором. Для этого позвоните по номеру 8(800)-200-10-63, затем в голосовом меню выберите кнопку для запроса ПИН-кода.
  2. С помощью дистанционного подключения зайдите на сайт клуба. Кликните на кнопку «Платежный кабинет». После загрузки активируйте надпись «Получить пароль для входа». В форме заполните штрих-код карты и ту дату рождения, которую указывали в документах. Если подобных сведений личного характера не было, можете смело вписать свои данные. Дождитесь проверки 13-значного кода и СМС-оповещения.
  3. Как вариант, допускается вход в ЛК «Клуба Кари» через соцсети. В этом случае регистрационных действий, предложенных выше, не требуется. Запустив активацию по аккаунту в «ВКонтакте», Facebook или «Одноклассниках», дождитесь подтверждения данных.

Случаются ситуации, когда пароль оказывается забытым. Для решения таких неприятностей создали возможность восстановления утраченной информации. Реализовать функцию можно, перейдя по ссылке «Забыли свой пароль?».

Дождавшись полной загрузки страницы в сети, введите телефонный номер (он указывался в момент получения карты на кассе). Придет СМС с новым кодом.

Функционал личного кабинета

С момента регистрации в личном кабинете «Клуба Кари» клиенты получают новые возможности. Теперь карта используется не только для накопления и списания баллов, но и в других ситуациях. Пользователю и участнику клуба открываются следующие функциональные возможности:

  • оформление заявки на выпуск новой многофункциональной карты;
  • просмотр каталога в режиме онлайн и добавление понравившихся товаров в «Список желаний»;
  • отписка/подписка на акции и получение иной информации на смартфон или e-mail;
  • изучение журнала завершенных интернет-заказов;
  • оплата товаров в онлайн-режиме;
  • контроль за начислением бонусных баллов;
  • доступ к современному платежному сервису Kari;
  • личные данные о балансе.

Проверка платежной карты по номеру штрих кода

Не всегда клиент клуба сети магазинов «Кари» знает, где смотреть штрих-код. Он требуется в момент регистрации личного кабинета и последующего входа в закрытое пространство. Для реализации действий следует перевернуть карту тыльной стороной вверх, к себе. На ней будет цифровой код. Он состоит из 13 знаков.

—>
Этот блок в рекламе
Реклама

—>

Произвести проверку карты можно в ЛК. Для этого зайдите в него по форме авторизации. Также активность пластика проверяется на кассе в фирменных магазинах сети. Продавец или кассир помогут вам в этом вопросе.

Восстановление и создание нового пароля

Для восстановления пароля к доступу в ЛК необходимо выполнить определенный алгоритм действий:

  • кликните на надпись «Напомнить пароль»;
  • введите контактный номер телефона и данные карты;
  • нажмите на кнопку «Получить СМС-код»;
  • на ваш телефон придет сообщение с временным паролем;
  • пройдите повторную авторизацию;
  • замените пароль.

Как узнать баланс и проверить бонусы на карте

Уточнить данные о наличии бонусов и их количестве проще в ЛК. Для этого авторизуйтесь и перейдите в вкладку «бонусы» и значение отобразиться в левом нижнем углу. Данный способ – самый актуальный и действенный, позволяет получить информацию мгновенно.

В ситуации, когда доступ к сети ограничен, позвоните в колл-центр. Звонок с мобильного телефона на номер 8(800)-200-10-63 решит проблему. Справочная предоставляет данные по карте в круглосуточном режиме. Перерывов нет, но периодически приходится дозваниваться несколько раз.

Также можно уточнить баланс и баллы у кассиров. Заметим, что этот вариант подразумевает наибольшую активность, ведь придется доехать до магазина, объяснить ситуацию и свой запрос на кассе.

Способы блокировки карты

В случае временной или долгосрочной блокировки действующей карты, необходимо выполнить одну из следующих процедур:

  • Связаться с поддержкой по круглосуточной горячей линии (см. набор номера справа);
  • Набрать смс-сообщение с кодовым словом «Блокировка» и отправить с номера указанного при вашей регистрации.

Использование бонусных балов через платежный кабинет

Клиенты не всегда знают об имеющихся возможностях бонусной карты. При совершении покупки забывают указать штрих-код или номер зарегистрированного телефона в системе лояльности. В результате баллы сгорают.

Потому участники клуба «Кари» и кассиры интересуются наличием карты. С ее помощью удается сэкономить финансы в магазинах сети Kari. Обналичить бонусную программу нереально. Однако получить скидку в 30% вполне допустимо при покупке товаров.

Нельзя активировать бонусы на приобретение гигиенической продукции или детского питания. Также не удастся сэкономить на покупке рекламных товаров. К тому же для карт системы действует сервис по переводу средств в «Золотой Короне». На данный момент транзакцию можно произвести только через платежную карту Kari. Для совершения действия необходимо указать паспортные данные.

Сотрудничество клубной программы с «Мастеркард»

Особо стоит отметить, что «Кари клуб» предлагает получить карточку, выпускаемую совместно с «МастерКард». Такое ведение дел привело к развитию системы лояльности для клиентов. К тому же подобного типа карта позволяет выполнять следующие действия:

  • пополнять счет;
  • мгновенно производить переводы;
  • снимать наличные;
  • погашать платежи по кредитам;
  • организовывать перевод средств другим участникам;
  • вносить средства на электронные кошельки;
  • проводить выплаты по счетам за связь и ЖКХ.

Отзывы о бонусной программе лояльности

Участие в клубной программе – это прекрасный шанс для экономии бюджета. Однако получить выгоду с этого нелегко. Действовать следует с умом. Любые покупки в системе нужно оплачивать по пластику для накопления бонусов на счете.

Клубная карта открывает широкие возможности для покупки товаров. Через онлайн-каталог подбираются модели обуви. Остается приехать в магазин, где уже отобраны товары по размеру. Примеряете, выбираете пару и оплачиваете покупку на кассе. Поэтому присоединяйтесь к нам и прокомментируйте свои впечатление или оставьте отзыв на нашем сайте.

Магазины Кари расположены практически в каждом городе, и все его клиенты могут оформить здесь скидочную карту. Это уникальное предложение – карточка не только дает возможность пользоваться скидками, но и оплачивать покупки. На официальном сайте есть специальное меню «Карта Кари Клуб» https://Кари.com/ru/club/. Здесь представлены текущие акции, новинки и распродажи, на которые можно подписаться, и доступ в онлайн-сервис.

Карта Kari Club

  • Карта Кари Клуб

Карта Кари – пластик со многими функциями. С его помощью вы можете получать скидки, накапливать баллы и оплачивать ими товары. Однако карточка не является кредитной, хотя и предназначена для безналичного расчета.

Когда вы оформляете кредитку в банке, вам рассчитывается лимит в зависимости от дохода. На карте Кари находятся только личные средства покупателя, которые он заранее на нее внес. Заемных денег на ней не содержится, значит, в минус уйти не получится.

Возможности карты

  • Возможности карты Кари Клуб

Что дает карта Кари Клуб постоянным клиентам магазина:

  • Они первыми узнают о текущих распродажах и скидках. Сообщения о них поступают на привязанные к карте номер или электронку.
  • На счете пластика копятся бонусные баллы. Вам вернутся 10% от суммы, потраченной в магазине Кари. За траты в других местах также даются бонусы, но в меньшем размере – чуть больше 3%. При использовании скидки 1 балл равняется 1 рублю.
  • Ее можно применять как простую карточку: пополнять счет, расплачиваться в магазинах, интернете и пр. Расходные операции доступны не только в сети Кари, но и везде, где установлены терминалы, принимающие пластик Мастеркард.
  • Накопленные баллы можно обменять на скидки в Кари и Кари Кидс. Бонусными баллами разрешается оплатить треть стоимости покупки.

Общий размер скидки с учетом текущих акций не должен превышать 30% от стоимости. К тому же, действует ограничение на использование бонусов при оплате определенных групп товаров, а также некоторых марок и при отсрочке оплаты.

Бонусы и скидки

  • Бонусы и скидки карты Кари Клуб

Держателям карты Kari Клуб доступны следующие привилегии:

  • Возвращается 10% от всех покупок в Кари и Кари Кидс.
  • За все остальные безналичные операции – 3,1%.

Важно! Есть ряд транзакций, за совершение которых баллы не предусмотрены (к примеру, оплата кредитного договора, зачисление на виртуальный кошелек, обналичивание средств в банкомате и пр.).

Баллы станут доступны сразу же после совершения покупки. К примеру, вы приобрели обувь на 4000 рублей в Кари. Вам зачислятся 400 баллов, которые вы сможете потратить уже при следующем походе в магазин.

Подробнее о том, как накапливать и тратить бонусы по карте Кари Клуб.

Пополнение и оплата картой

Пополнение карты

Есть три способа зачислить средства на карту Kari Клуб:

  • В кассе Кари и Кари Кидс без дополнительной оплаты. Чтобы положить желаемую сумму, нужно взять с собой документ, удостоверяющий личность.
  • Бесплатно через партнеров торговой сети. Пополнение происходит также, как и через кассу Кари.
  • С любых карточек MasterCard и с другой карты Кари Клуб в личном кабинете Кари. Можно привязать карточку российского банка к онлайн-сервису и бесплатно вносить средства когда угодно. Для этого необходимо авторизоваться в сервисе и выбрать меню пополнения счета.
  • С комиссией через терминалы, работающие с Мастеркард. Средства поступят не сразу, а только через некоторое время.

Важно! Пополнение карты Kari в онлайн-кабинете происходит без комиссии, но может быть предусмотрена плата со стороны банка-отправителя.

Оплата пластиком Кари происходит точно также, как и привычной банковской картой. Просто вставьте ее в терминал и наберите пароль. Расплачиваться ею можно не только в магазинах, но и для заказа вещей в интернете или оплаты услуг.

Переводы

Денежные переводы Золотая корона

С помощью карты Кари Клуб можно совершать отправления «Золотая корона». Как отправить нужную сумму другому человеку:

  • На кассе в торговой сети Кари без комиссии. Перечисление возможно только по паспорту.
  • Через кабинет клиента на сайте с дополнительной платой.

Важно! Существуют ограничения, действующие в определенных городах, подробности лучше уточнить в магазинах Кари своего региона.

К одной карте может быть привязано до 10 получателей перевода. В день разрешается отправить до 200 тысяч рублей, ежемесячно – до миллиона рублей. Суммы указаны с учетом комиссии и для одного человека независимо от числа открытых у него карт.

Чтобы получить перевод, следует в течение 2 месяцев обратиться в любой банк, работающий по системе «Золотая корона». Вам нужно предъявить паспорт и сообщить номер перечисления.

Погашение кредитов

Погашение кредитов

В платежном кабинете на сайте Kari можно без комиссии совершать различные операции, в том числе погашать кредиты. Средства зачисляются в течение нескольких дней, поэтому старайтесь переводить деньги заранее. На счета в некоторых банках средства поступают мгновенно. Статус перевода можно отследить на сайте «Золотая корона».

Важно! Вы можете перечислить деньги в погашение своего кредита или за другого человека.

Лимиты на оплату кредита картой Кари Клуб:

  • Минимальный перевод – 1 рубль.
  • В сутки можно перечислить до 50 тысяч рублей.
  • В месяц – до 1 млн. рублей.

Погашение кредитов доступно и на кассе в торговой сети Кари. В этом случае придется заплатить комиссию, размер которой следует уточнить при совершении перевода. Плательщиком может быть совершеннолетний гражданин России. Чтобы отправить кредитный платеж, потребуется паспорт, карта Кари Клуб и реквизиты договора займа.

Мобильные платежи

С картой Кари Клуб удобно совершать быстрое пополнение мобильного телефона и другие операции. Для этого используются текстовые команды на короткий номер 1069. Полный их перечень представлен на сайте Кари.

Примеры команд мобильных платежей:

  • Пополнение счета телефона – «Номер (без 8) сумма».
  • Блокировка пластика – «Блокировка».
  • Уточнить баланс карты – «Баланс» и пр.

Важно! Сервис бесплатный, оплата за СМС берется только по тарифам вашего мобильного оператора.

  • Мобильные платежи

Получение рассрочки на карту Кари клуб от Финн молл

  • Рассрочка Кари

Карта Кари Клуб не является кредитной, но может использоваться для получения и оплаты рассрочки на товары Кари и Кари Кидс. Кредитором выступает микрокредитная компания «Финмолл». Условия рассрочки:

  • Без первого взноса практически на все товары, представленные в сети.
  • От 2500 рублей.
  • Срок погашения – до 6 месяцев.
  • Досрочная оплата без ограничений.

Оформление происходит по паспорту и номеру мобильного телефона в течение 10-15 минут. Оплата возможна без комиссии на кассе в магазине, через платежный кабинет Кари или Финмолл, партнеров торговой сети.

Способы получения карты

Карточку можно получить в магазине Кари при совершении покупки на любую сумму или переводе денег. Карта Кари Клуб полностью бесплатна в обслуживании:

  • Нет годовой абонентской платы.
  • Оповещение об операциях бесплатное.
  • Платежи без комиссии.

Важно! Один покупатель может открыть на себя три скидочные карточки, но передавать их другим людям запрещено.

Адреса магазинов представлены на сайте Кари. Их можно посмотреть на карте города или вывести списком на экран.

  • Адреса магазинов
  • Магазины на карте и списком

Виды карты: с паспортом и без

Карта Кари Клуб

Для открытия карты вам потребуется паспорт и номер контактного телефона. Пластик выдается клиентам, достигшим совершеннолетия.

Если у вас не оказалось с собой документов, можно получить карту и без них. Однако ее возможности будут неполными. У вас не получится оплачивать займы и отправлять денежные переводы. При этом вы сможете пользоваться онлайн-кабинетом на портале Кари Клуб и оплачивать некоторые услуги. При желании расширить возможности карты подойдите в магазин Кари или Кари Кидс и дооформите пластик.

Обязательно учитывайте следующие лимиты карты:

  • Без идентификации владельца: можно держать на счете до 15 тысяч рублей, в месяц тратить только до 40 тысяч рублей.
  • Прошедшая проверку по паспорту: единовременно разрешено положить 100 тысяч рублей, в месяц потратить до 1 млн. рублей.

Если карту Кари вы взяли по паспорту, сможете обналичивать имеющиеся на ней средства в банкоматах любой страны. Чтобы получить деньги, используйте устройства, на которых присутствует логотип Мастеркард. Нужно помнить, что транзакция может проводиться с комиссией.

ПИН-код карты

Пароль по картам Кари Клуб используется аналогично банковским карточкам. Он требуется для получения денег в банкомате и при оплате покупок по терминалу. Чтобы его получить, вам нужно набрать номер колл-центра, указанного на сайте Кари. Звонить необходимо с того номера, который вы сообщили при оформлении пластика.

Важно! При получении пароля вы можете установить собственный ПИН-код.

Телефон горячей линии

Что делать при утере

Если вы потеряли карту, следует сразу же ее заблокировать. Иначе средствами на вашем счете могут воспользоваться мошенники. Как это сделать:

  • По телефону колл-центра, указанному на сайте Кари.
  • Через быструю команду «Блокировка» описанным выше способом.

Затем нужно подойти на кассу Кари или Кари Кидс, чтобы получить новый пластик. Обратите внимание, что при неиспользовании карты в течение 1 года она будет автоматически заблокирована.

Регистрация и активация карты

После оформления карты Кари ее нужно зарегистрировать на сайте и активировать. В противном случае пользоваться ею не получится. Подробная инструкция представлена здесь.

Как активировать карту Кари Клуб через интернет:

  1. Зайдите на сайт торговой сети Кари и пройдите в Кари CLUB (справа вверху).
  2. Нажмите на «Платежный кабинет».
  3. Затем выберите «Активировать карту».
  4. Впишите контактный телефон и номер пластика. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям.
  • Вход в Кари Клуб
  • Вход в платежный кабинет
  • Активировать карту
  • Введите номер телефона по карте Кари Клуб

Вывод по карте Кари клуба

Карточка магазина Кари частично выполняет функционал обычной банковской карты, но имеет существенные ограничения. Можно пользоваться ею для простых платежных операций, но не для снятия наличных или перевода на карту.

Ее стоит оформить, если вы часто совершаете покупки в торговой сети Кари, Кари Кидс и желаете получить существенную скидку к обычным покупкам. Она поможет, когда нужно срочно отправить денежный перевод или оплатить мобильную связь.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации