Как узнать задолженность по договору кредиту в Русфинанс Банк

Самым важным при выплате кредита Русфинанс Банка является своевременное внесение платежей согласно установленного банком графика. Это необходимо для того, чтобы не образовалась просрочка, ведь пропуск платежа чреват для заемщика высокими штрафами и испорченной кредитной историей. Также эта информация необходима клиенту для досрочного погашения задолженности, чтобы не было недоплат или, наоборот, лишней переплаты по кредиту. Сегодня разберем все возможные способы, как узнать остаток по кредиту в Русфинанс Банке. Их всего пять.

В отделении банка

Самый доступный и надежный способ уточнить размер задолженности перед банком – это непосредственное посещение отделения финансовой компании. При посещении офиса при себе необходимо иметь паспорт и сам кредитный договор, который был выдан при оформлении денежного займа. Обратившись к сотруднику офиса с необходимыми документами, можно получить подробную консультацию по всем интересующим вопросам, в том числе и узнать размер долга, который подлежит погашению.

Специалист отделения сверит персональные данные заемщика, после чего предоставит выписку по счету, где будет указан итоговый размер задолженности. Оплатить кредит можно также сразу в отделении. Также заемщик может предоставить сотруднику банка все квитанции и чеки, которые подтвердят регулярные ежемесячные платежи. Это потребуется в том случае, если возникнут спорные вопросы по размеру конечной суммы для погашения.

Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000
руб.

Льготный период:

240
дней

Ставка:

от 30,5
%

Возраст:

от 19
до 75
лет

Рассмотрение:

30 минут

Обслуживание:

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Подробнее

Кредитный лимит:

350 000
руб.

Льготный период:

1095
дней

Ставка:

Возраст:

от 25
до 75
лет

Рассмотрение:

30 минут

Обслуживание:

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000
руб.

Льготный период:

365
дней

Ставка:

Возраст:

от 18
до 70
лет

Рассмотрение:

15 минут

Обслуживание:

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Подробнее

Кредитный лимит:

1 000 000
руб.

Льготный период:

100
дней

Ставка:

от 11,99
%

Возраст:

от 18
до 65
лет

Рассмотрение:

1 день

Обслуживание:

от 590
рублей

Карта рассрочки «Совесть»

Подробнее

Кредитный лимит:

300 000
руб.

Льготный период:

365
дней

Ставка:

от 10
%

Возраст:

от 18
до 70
лет

Рассмотрение:

15 минут

Обслуживание:

По телефону

Второй не менее доступный способ узнать сумму долга – это звонок в колл-центр банка. Позвонить можно в любое время, так как горячая линия работает круглосуточно. Сделать это можно из дома, с работы и даже из кафе. Заранее нужно подготовить кредитный договор и паспорт, а также вспомнить кодовое слово. Эти данные необходимы сотруднику для идентификации клиента.

Чтобы узнать размер задолженности по телефону, необходимо позвонить по номеру +74959267007, сообщить сотруднику свои персональные данные, ответить на некоторые вопросы, после чего он предоставит информацию о сумме долга. Если предоставленных сведений будет недостаточно, то оператор может попросить заемщика назвать кодовое слово. Если клиент его не помнит или не устанавливал в момент получения кредита, по умолчанию это может быть девичья фамилия мамы.

Также еще одни вариантом получения информации о размере задолженности является бесплатный звонок с сайта банка. Для этого на официальной странице финансовой компании в правом вернем углу нужно нажать на кнопку «Звонок с сайта». Далее, всплывет окно для обращения, после чего специалист ответит на все вопросы.

Через банкомат

Этот вариант подойдет тем клиентам, у кого есть банковская карта Русфинанс Банка, например, заемщик, оформлял кредитную карточку или получил ссуду на карту. Чтобы узнать размер задолженности, он может воспользоваться банкоматом финансовой компании.

Для этого нужно:

• вставить карточку в банкомат и ввести пин-код
• в меню банкомата выбрать пункт «Выписка по счету»
• на экране терминала появится информация о сумме задолженности, подлежащей погашению

В личном кабинете на сайте

Такой способ подойдет молодым гражданам и активным пользователям всемирной паутины. Воспользоваться данным вариантом можно в любое удобное время. Все, что нужно для уточнения размера долга, это иметь доступ в интернет и данные для входа в личный кабинет. Если у клиента еще нет онлайн-банкинга, ему необходимо сначала зарегистрироваться в системе.

• Банк Хоум Кредит узнать остаток по кредиту через интернет и по номеру договора

Чтобы уточнить сумму для погашения, нужно:

1. На главной странице банка зайти в раздел «Инфо-банк».
2. Далее, выбрать, кем является заемщик – физическое лицо или юридическое.
3. После выбора необходимо нажать на кнопку «Войти в инфо-банк», после чего потребуется ввести данные для авторизации – логин и пароль.
4. После успешной авторизации нужно зайти в раздел «Кредиты», где будет указана вся информация по кредитному договору, в том числе и о сумме долга.

Через приложение

Этот способ аналогичен предыдущему, только здесь для входа в личный кабинет необходим мобильный телефон и мобильное приложение Русфинанс Банка. Авторизация также осуществляется с помощью логина и пароля, которые были получены при регистрации личного кабинета на сайте банка. Далее, клиент в разделе «Кредиты» сможет получить всю необходимую ему информацию. Скачать приложение можно на мобильный телефон, работающий на базе Android или IOS.

Досрочное погашение

Перед тем, как клиент погашать всю сумму долга досрочно, заемщику нужно узнать размер задолженности, подлежащий внесению. Сделать это можно одним из перечисленных способов. Как только сумма для оплаты известна, клиенту необходимо разместить на своем счету всю сумму долга до даты очередного платежа, согласно графику выплат. Также необходимо заранее уведомить банк о своем желании внести всю сумму долга досрочно, чтобы этот факт был зафиксирован, и деньги были списаны.

В дату очередного платежа будет списана вся сумма, расположенная на счете, после чего задолженность будет погашена, а обязательства перед банком исполнены в полном объеме. Если денег будет недостаточно, то досрочного погашения не произойдет. Рекомендуется после даты платежа позвонить по телефону горячей линии и уточнить информацию, закрыт кредитный договор или нет.

При оплате кредита всегда рекомендуется досрочное погашение кредитных обязательств, так как это помогает сэкономить на переплате за счет пересчета части процентов. При досрочном погашении долга проценты начисляются только за фактические дни пользования денежным займом.

Last modified: 01.08.2019

Как активировать карту Газпромбанка

Как пополнить кредитную карту Ситибанка

Обязанности клиента по кредитному договору – вещь крайне важная, и за их выполнением нужно тщательно следить независимо от того, какая сумма была взята и насколько. Ведь нарушение условий получения займа – это повод не только для штрафов и пени, но и для подачи искового заявления в суд.

Для того, чтобы нее допускать просрочек, недоплат или переплат, а так же для досрочного погашения займа клиенту банка может понадобиться такая информация, как остаток по кредиту. Получить эти сведения достаточно легко, и в этой статье мы расскажем вам о том, как проверить остаток по кредиту в «Русфинанс банк».

Узнать лично

Первый, и при этом самый надежный способ узнать остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» – лично обратиться в отделение. Вы можете обратиться в абсолютно любой офис независимо от того, где он расположен – база у всех одинаковая, так что вы в любом случае получите достоверные сведения.

Для того, чтобы получить нужную информацию, нужно обратиться к кредитному специалисту и предоставить два документа – ваш паспорт, а так же кредитный договор, его копию или иной документ, содержащий его номер. После этого сотрудник банка подготовит вам полную выписку, включающую остаток по счету, и ответит на все ваши вопросы.

Узнать по телефону

Намного проще узнать остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» с помощью телефона. При этом сделать этом можно двумя способами – позвонив по номеру горячей линии либо воспользовавшись мобильным приложением для смартфона. Если вы решите воспользоваться первым способом, то вам нужно позвонить по бесплатному номеру +7 (495) 926-70-07, а затем, выбирая нужные пункты, запросить сведения об остатке по кредиту. Для этого придется назвать ваши персональные данные и номер договора кредитования.

Второй способ удобен тем, что вы сможете получать достоверную информацию о займе постоянно и без особых усилий. Для этого нужно перейти по ссылке и установить мобильное приложение под вашу систему. После этого останется только зарегистрироваться – и вы сможете в любой момент получать любую информацию по имеющимся у вас займам.

Узнать через интернет

Получить сведения об остатке по кредиту можно и с помощью официального сайта «Русфинанс банк». При этом сделать это можно так же двумя способами: через консультанта или с помощью особого сервиса. Первый способ достаточно прост, находясь на любой странице сайта https://www.rusfinancebank.ru/ нажмите на всплывающее окно онлайн консультанта и задать свой вопрос. Для этого вам, опять же, потребуется указать личные данные и номер кредитного договора.

Второй способ проверить остаток по кредиту в «Русфинанс Банке» – воспользоваться специальным сервисом «Инфо – банк». Чтобы узнать о том, на каких условиях он работает, вам потребуется перейти по ссылке. На этой же странице вы можете войти в систему «Инфо – банк», нажав соответствующую кнопку и пройдя регистрацию. После этого вам будет создан личный кабинет, в котором вы сможете проверять сведения об имеющихся у вас займах, а так же оплачивать их.

Любой современный банковский сервис подразумевает наличие эффективной системы информирования клиента о его текущей финансовой ситуации. Русфинанс
 Банк делает в своей работе ставку на кредитовании, и здесь крайне важным для заемщиков является планирование своих финансов, а для этого им необходимо всегда иметь возможность оперативно уточнять свой непогашенный остаток по кредитным договорам. О том, как этот механизм функционирует в Русфинанс
 Банке расскажем далее.

Зачем нужно знать остаток по кредиту

Просрочка задолженности – это крайне неприятное «пятно» на кредитной истории для каждого клиента. Любое кредитное учреждение с самого начала сотрудничества с ним будет обращать повышенное внимание на недопустимость просрочки со стороны клиента. А для этого необходимо:

• не забывать свои контрольные даты;
• постоянно отслеживать величину остатка по своей задолженности.

Кроме того, данный остаток – это обязательства заемщика, поэтому перед тем, как строить свои финансовые планы на будущее, настоятельно рекомендуется принимать во внимание необходимость своевременно гасить ранее взятые задолженности. То есть, текущий остаток по кредиту определяет будущие возможности клиента.

Как узнать остаток по кредиту Русфинанс
 Банка по номеру договора

Весьма разумно для клиентов-заемщиков всегда при себе иметь номер договора займа. Его можно записать на стикере
и вклеить в паспорт, например. Сочетание номера договора и паспорта может помочь при оперативном выяснении актуального положения дел по вашей задолженности. Итак, сформулируем задачу: Русфинанс
 Банк — узнать остаток по кредиту по номеру договора. Каким образом это можно сделать?

1. Можно прийти с паспортом непосредственно в один из офисов Русфинанс
    Банка. При обращении к любому банковскому операционисту клиент может даже не предъявлять договор (равно как не потребуется называть его номер). Актуальный остаток по кредиту можно будет узнать, просто предъявив паспорт – все клиентские данные указаны в электронной системе банка. Так что на вопрос, относительно текущего остатка по кредиту, операционист даст ответ сразу же после подтверждения личности клиента.
2. Узнать текущий остаток по кредитному договору можно, позвонив по единому телефону банка +7 (846) 276-44-11. Здесь уже понадобится назвать:
   • секретное кодовое слово (которое каждый клиент сам определяет в подписываемом договоре);
   • номер кредитного договора.

Как узнать номер договора

Если вы задались вопросом, как узнать остаток по своему кредиту в Русфинанс
 Банке, вам в первую очередь может понадобиться узнать номер своего кредитного договора. И здесь также существует 2 варианта:

1. Можно целенаправленно посетить любой из офисов Русфинанс
   Банка и запросить номер кредитного договора.
2. Кроме того, любой номер договора, который когда-либо был заключен с банком, можно посмотреть в личном онлайн-кабинете на интернет-портале данного кредитного института. А для того, чтобы обратиться к личной учетной записи, потребуется логин
    и пароль доступа.

В любом случае придется либо все время носить с собой в записанном виде, либо запомнить определенную комбинацию букв и цифр: либо это будет код доступа в онлайн-кабинет, либо непосредственно сам номер договора.

Другие способы узнать остаток по кредиту

Существуют и другие способы уточнения остатка задолженности по действующим кредитам в Русфинанс
Банке. Все возможные варианты рассмотрены ниже.

Посещение офиса или отделения банка

Процедура посещения офиса или отделения банка достаточно проста. Прибыв в выбранное отделение, нужно предъявить паспорт, после чего операционист предоставит интересующую информацию по кредиту.

Виды телефонного обращения

Здесь возможны варианты:

• • Звонок по единому номеру
    телефона +7 (846) 276-44-11
    .
  • Онлайн-звонок
    через компьютерный терминал с использованием личной учетной записи.

И в том, и в другом случае общение происходит со специалистами одного и того же колл
-центра. Разница заключается только в способе набора номера.

В обоих случаях придется назвать секретное кодовое слово, так что нужно заранее позаботиться о том, чтобы беседа происходила в конфиденциальных условиях.

По телефонной связи, при условии корректно названного секретного кода, операторы смогут предоставить всю интересующую информацию относительно остатка по счету по любому из имеющихся у кредитных договоров (если их несколько).

Запросы через интернет на сайте банка

Следует разделять запросы, посылаемые из личного кабинета клиента на банковском интернет-портале, и запросы, сделанные непосредственно с банковского сайта. К последним относятся:

• онлайн-чат
  ;
• электронная почта.

Следует также понимать, что это не защищенные каналы связи, а потому:

Никакая конфиденциальная (персональная) информация не может быть передана сотрудниками банка никому, кто отправляет свои запросы, с использованием названных ресурсов!

С помощью онлайн-чата
 удобно получать профессиональные, компетентные консультации по вопросам общего порядка, а также обсуждать конкретные ситуации, но без указания каких-либо персональных данных. Это важно! Соответственно, операционист-консультант в таком чате
ни при каких обстоятельствах не предоставит вам никакой личной информации, то есть, не скажет вам ни номера договора, ни остатка по кредиту даже если вы назовете ему свое секретное кодовое слово. И не потому, что это запрещено внутренней должностной инструкцией, а главным образом, в связи с тем, что данные консультанты просто не располагают доступом к банковской клиентской информационной базе.

Личный кабинет в Русфинанс банке

После входа в учетную запись банковская информационная система безопасности идентифицирует клиента, как пользователя, личность которого установлена и подтверждена. А это значит, что при запросе сведений, содержащих персональные данные, информация и о номерах кредитных договоров, и о величине непогашенного остатка будет предоставлена в личный кабинет без каких-либо ограничений.

Работа с приложением

Русфинанс
Банк имеет собственное обновляемое мобильное приложение для смартфонов
и планшетов, которое можно легко найти и скачать через Play
 Market
 или App
 Store
. Когда клиент регистрируется в своем личном кабинете через приложение, его статус ничем не отличается от того, как если бы он зарегистрировался в своей учетной записи через компьютер.

Информационная система безопасности однозначно идентифицирует такого пользователя, как клиента, чья личность подтверждена.

Через мобильное приложение клиент может получить ровно те же информационные услуги, на какие он может рассчитывать после входа в свой личный кабинет через компьютерный терминал. То есть, по запросу могут быть предоставлены и номер любого из его кредитных договоров с банком, и оставшиеся величины задолженностей по ним.

Заключение

Из приведенной информации можно сделать вывод, что система информирования клиентов, относительно их текущих непогашенных остатков по взятым кредитам, во-первых, весьма эффективна (это можно сделать несколькими способами и без каких-либо затруднений), а во-вторых, все способы получения данной информации выстроены с соблюдением необходимых мер безопасности и конфиденциальности: банк сначала идентифицирует обращающегося к нему клиента, по каким бы каналам связи данное обращение ни поступало. Кредитоваться и управлять собственной задолженностью в Русфинанс
 Банке достаточно удобно!