Как получить стикеры KFC во «ВКонтакте»?

Содержание:

Как заполнить данные о чеке

Сразу после входа на портал kfcfeedbackrus.com отображается страна пользователя, а также форма для заполнения данных о чеке. Все клиенты обязаны ввести следующую информацию:

1. Код АТ. Расположен сразу после фразы «За обратную связь вы получите подарок! Спасибо».
2. Дата посещения ресторана. Должна соответствовать информации на чеке, при этом к опросу допускаются только те посетители, которые зашли на сайт до истечения 7 рабочих дней с момента визита.
3. Время оплаты товара и номер чека, указанные в одной строке.

После этого требуется нажать «Продолжить» для доступа к опросу. В случае ошибки необходимо перепроверить правильность ввода данных и исправить опечатки.

Если возможность ответить на вопросы недоступна, пользователя перенаправят на специальную страницу с сообщением «Приглашение к участию в опросе истекло».

Типовые вопросы в анкете

Полноценный опросник состоит из 5-10 вопросов и позволяет аналитикам KFC получить полную картину о качестве предоставляемых услуг, а также удовлетворении клиентов. Рассмотрим основные пункты в анкете:

1. Тип заказа: с собой, в ресторане, доставка, раздача на автомобиль.
2. Способ оформления заказа: касса, киоск, по телефону, спикерфон, мобильное приложение, сайт.
3. Оценка общего впечатления о ресторане по пятибалльной шкале.
4. Оценка точности выполнения заказа, доброжелательность сотрудников, качество еды, чистота ресторанного зала, скорость обработки заказа и соотношение цена/качество.
5. Возможные проблемы, которые возникли в процессе визита ресторана, а также их описание.

Количество вопросов зависит от ответов на изначальные позиции в анкете. К примеру, если посетитель столкнулся с трудностями при визите, появляется форма для сообщения длинной до 1200 символов. Это позволяет подробно описать суть претензий, а руководству KFC — принять оперативные меры для их устранения.

По завершению опроса пользователь получает шестизначный проверочный код, который нужно вписать в действующий чек. Для получения скидки необходимо предъявить его перед оплатой следующей покупки

О чем писать в развернутом отзыве

При негативном опыте взаимодействия с рестораном, необходимо детально описать суть возникшей проблемы. Поскольку максимальная длина сообщения составляет около 1200 символов или 200 слов, требуется лаконично и кратко излагать мысли.

О чем можно сообщить:

• грязное состояние ресторана, включая забитые мусорные баки, липкий пол, неубранные столы или проблемы с уборными;
• длительное ожидание в очереди, низкая скорость обслуживания;
• грубость или хамство со стороны сотрудников ресторана;
• навязчивое предложение дополнительных услуг при заказе;
• отзывы о качестве еды, включая готовность курицы, избыток или отсутствие специй, соли, недостаточное количество ингредиентов в блюде.

Еда здесь вкусная, но «хромает» культура обслуживания. Такого мнения придерживается основная масса любителей фаст-фуда, поделившаяся своими впечатлениями от похода в один из ресторанов, являющихся частью KFC – очередной американской сети приема пищи.

Одна из «фишек» заведения – скидка на предстоящий обед. Чтобы оформить ее, необходимо:

• сохранить чек, выданный во время последнего посещения одного из заведений сети. Сюда клиенту предстоит вписать цифровой код;
• посетить веб-проект kfcfeedbackrus.com и оставить отзыв. Получить код скидки.

Процедура оформления скидки напоминает тестирование. Пользователю Сети, авторизовавшемуся на указанной странице для оформления скидки, сначала предлагают оценить качество обслуживания и санитарное состояние ресторана, который он посетил накануне.

Некоторые пользователи сообщают о недостойном поведении администрации kfcfeedbackrus.com. Отзывы этих людей были написаны после оформления скидки на указанном сайте. Они утверждают, что сэкономили гораздо меньше 10 %.

Что известно о пищевом предприятии из Кентукки?

Речь идет о еще одной сети ресторанов быстрого питания. Популярность, которую приобрело заведение на территории СНГ, некоторые специалисты связывают с удачным маркетингом. Все желающие оценить работу пищевых пунктов, основанных в Кентукки, могут посетить веб-страницу kfcfeedbackrus.com, оставить отзыв и получить код скидки на следующую покупку.

Философия предприятия (если верить рекламным текстам) предусматривает использование только свежих продуктов, закупленных у местных поставщиков. Основателем сети является американский полковник Харланд Сандерс. Целевая аудитория пищевого заведения быстрого обслуживания – люди, не имеющие времени на полноценный обед.

Фирменное меню большинства американских ресторанчиков – охлажденное мясо курицы. Не является исключением и кентуккские рестораны. Здесь курятину подают в оригинальной панировке двух видов («Горячий и острый» и «11 специй и трав»). Кроме курицы, в кентуккских кафе можно полакомиться сэндвичами, салатами, жареным картофелем, всевозможными десертами, а также выпить чашечку кофе и освежиться прохладительными напитками. Имеется также отдельное меню для детей.

Для оформления 10 % скидки клиентам заведения необходимо посетить веб-страницу kfcfeedbackrus.com, оставить отзыв и получить код, который нужно будет вписать в соответствующую графу товарного чека, полученного во время последнего посещения одного из пунктов питания.

Соответствует ли реклама действительности? Мнение экспертов

Независимые эксперты, посетившие один из ресторанов с целью выяснить, правдивы ли рекламные обещания бистро, сообщают:

• фирменное блюдо (курицу) здесь готовят очень вкусно;
• твистер («пакетик» из пресного теста с наполнителем из сыра, куриного белого мяса и овощей под майонезом) чересчур щедро поливают майонезом;
• в капучино слишком много пены;
• во всех сортах шейка замечены остатки шоколадного напитка.

Если перебор с майонезом и слишком пенистый кофе наверняка будут позитивно восприняты ценителями подобных излишеств, то ненадлежащий уход за оборудованием для изготовления милк-шейка – это уже серьезная претензия.

В списке блюд, не понравившихся экспертам, лидирует картофель-фри.

Несмотря на недостатки, сеть кафе из штата Кентукки пользуется популярностью. Одна из причин, заставляющих любителей фаст-фуда вернуться сюда еще раз, – скидка на последующую покупку. Русскоговорящим клиентам для оформления скидки достаточно открыть страницу kfc feedback rus.com и оставить отзыв о гигиене и качестве обслуживания одного из ресторанов.

Откровения недовольных посетителей

Источником негатива для некоторых посетителей стали не только антисанитария и грубость персонала. Причина недовольства – обман со стороны kfcfeedbackrus.com. Оставив отзыв и получив код на скидку, постоянные клиенты с удивлением обнаружили, что не сэкономили обещанных 10 %.

Некоторые завсегдатаи обсуждаемых заведений сообщили, что расстроены отсутствием на сайте формы обратной связи.

«Положительные отзывы о фаст-фуде из Кентукки – часть рекламной кампании…»

Такого мнения придерживаются эксперты, работающие на порталах-отзовиках. Свой вердикт они объясняют тем, что колоссальное количество положительных комментариев, которым может похвастаться традиционная «фаст-фудовская» еда, предлагаемая в KFC, – ни что иное, как результат стараний маркетологов.