Как активировать Тройку после пополнения онлайн

Транспортные карты пользуются популярностью у жителей крупных городов, ввиду удобства их пополнения и использования, компактного размера и возможности приобретать «пакеты» поездок. Один из нюансов использования транспортной карты – необходимость активировать Тройку после пополнения онлайн.

Где активировать Тройку после пополнения онлайн

Жители Москвы давно уже оценили преимущество карты «Тройка» по сравнению в с покупкой билетов на городской транспорт или жетонов в метро. Тройка предоставляет возможность пользоваться всеми услугами городского муниципального транспорта, зачисляя деньги на баланс пластика и расплачиваясь одним касанием.

С недавних пор карточку стало возможно пополнять при помощи различных онлайн-сервисов, а не только в кассах метро. Однако ее
все равно приходилось активировать в валидаторах метрополитена. Сейчас ситуация несколько изменилась, особенно для владельцев Android-смартфонов.

Важно! Если у вас есть мобильный телефон на базе Андроид, которой обладает функциями NFC, то вы можете активировать Тройку, приложив карточку к телефону с активной меткой. Владельцам смартфонов на базе iOS такая услуга недоступна – через ApplePay можно лишь пополнять баланс карты, однако
активировать ее
придется
на валидаторах
подземки.

Кроме валидаторов
, для активации после оплаты через интернет можно использовать информационный терминал, который можно встретить на станциях метро.

Способы активации карты Тройка

Активирование удаленного
пополнения необходимо с той целью, чтобы перевести онлайн-платеж
на счет
вашей карты. Внести деньги удаленно
можно следующими способами:

• с баланса мобильного телефона;
• с карточки через банковский перевод (например, через Сбербанк Онлайн);
• с баланса интернет-кошельков;
• через официальный сайт Тройки.

При внесении денег через специальные терминалы или кассы метрополитена активация карточки не нужна – она производится сразу же по зачислении суммы.

После пополнения баланса следует найти в метро желтый
терминал или желтый
валидатор
. Для активирования карты с помощью валидатора
необходимо просто приложить к нему карту. Для того чтобы
активировать карту через терминал, выполните следующие действия:

• подойдите к терминалу и в главном меню выберите пункт «Удаленное
  пополнение»;
• поднесите карту к точке считывания NFC;
• дождитесь подтверждения активации на экране – он отобразит ваш удаленный
  платеж
  и подтверждение его зачисления;
• можете извлечь карту – теперь она активирована и готова к использованию.

Если вы пользуетесь терминалом первый раз, мы можете воспользоваться опцией «Помощь», которая при помощи системы активных подсказок поможет вам зачислить средства на транспортную карту.

Говоря о новых функциях, вы можете активировать платеж
на карту Тройка с мобильного телефона. Как уже было упомянуто, для этого необходим телефон на базе операционной системы Андроид. Чтобы
произвести активацию, нужно выбрать соответствующий пункт в приложении транспортной системы и приложить карту к поверхности телефона, чтобы
с нее
считалась NFC-метка.

Для чего нужно активирование

После произведения оплаты банковской картой, со счета
мобильного, через сервис Сбербанк Онлайн, или другим удаленным
способом пополнения, система отправляет ваш платеж
на общий сервис Тройки. Иными словами, ваши деньги уходят в систему, не приписываясь конкретно к вашей транспортной карточке. Активация карты через NFC-метку нужна для того, чтобы зачислить оплату услуги на конкретный транспортный билет.

Что делать, если платеж
не активируется

У некоторых пользователей «Тройки» могут возникнуть вопросы по поводу принципа зачисления средств на карточку. Например, иногда при активации карты проверка баланса через приложение или терминал отображает зачисленную сумму, но количество оплаченных поездок равняется нулю, что делает поездки невыгодными – стоимость билета продолжает сниматься за единичные поездки, не делая «скидок» на разом
купленный транспортный пакет. Если вы хотите сразу оплатить поездки, необходимо совершать эту операцию через кассы метрополитена.

В иных случаях платеж
может
вовсе не пройти. Такие случаи не зарегистрированы официальными источниками, однако
при возникновении проблемы можно обратиться в службу поддержки клиентов на сайте транспортной компании или по указанному на нем
телефону горячей линии
. Скорее всего, специалисты попросят вас приехать в головной офис сервиса, чтобы уточнить детали происшествия. Не забудьте распечатать квитанцию или электронный чек, который подтверждает факт оплаты вами услуг Тройки. Эти документы позволят решить проблему на месте – после подтверждения платежа, сотрудники «вручную» зачислят вам необходимое количество поездок.

Транспортные карты с возможностью удаленного пополнения счета пользуются популярностью в больших городах – они компактны и удобны в использовании. Вам не нужно стоять в гигантских очередях в начале месяца за новым проездным, тратить время, зачастую опаздывая. Не нужно переживать, что деньги пропадут в начале следующего месяца, и не нужно вспоминать, остались у вас деньги на счету или нет – все отображается на табло турникета в метро. Единственным сюрпризом для нового хозяина без знаний нюансов карты, окажется пополненный счет и отсутствие денег на нем.

После посещения онлайн-банка и пополнения счета Тройки отдаленно, вы отправляетесь в поездку на метро или на другом общественном транспорте, вы прикладываете карту к валидатору и обнаруживаете, что денег для оплаты билета у вас не оказывается. Но вы же пополняли карту и точно помните списание с вашего банковского счета необходимой суммы, и никаких проблем при этом не возникло. Где же деньги? А деньги у вас на «Тройке»! Да-да, только чип их пока не видит, так как нужно активировать ваш баланс с помощью терминала в метро. Инаструкция о том, как активировать карту Тройка после пополнения через интернет, ниже.

Активация Тройки

Тройка прочно вошла в жизнь москвичей, сильно экономив время и облегчая оплату городского транспорта до одного касания к платежному терминалу. Никаких жетонов, никаких истекших билетов, никакого ограничения по времени. Если раньше пластик пополнялся только в кассах метрополитена, то прогресс не стоит на месте, и сейчас можно это сделать отдаленно, с помощью онлайна. Пополнили счет на проездном и продолжаете пользоваться своей картой.

Активация билета происходит в желтых терминалах, которые расположены на станциях подземки.

Для владельцев Андройд-телефонов с функционалом NFC эта задача значительно облегчена, теперь можно активировать карту именно вашим смартфоном. Для владельцев iOS ситуация не изменилась: вам придется активировать деньги на карте Тройка с помощью желтого валидатора или информационного терминала все там же – на станциях метро
. А как пополнить карту Тройка без активации в метро? Стоит заметить, что активировать проездной билет нет нужды, если вы пополнили счет на нем в кассе метрополитена или в платежных терминалах подземки.

Способы активации

Если вы пополнили Тройку через любую онлайн-систему, то ваша сумма находится на общем счете сервиса проездного до тех пор, пока вы не зачислите деньги на конкретный транспортный билет.

Активация карты Тройка необходима для того, чтобы сумма, перечисленная на вашу карту, стала доступна. Пополнить баланс вашей Тройки можно следующими способами:

• с баланса вашего сотового;
• через любой онлайн-банк (например, «Альфа-Клик»);
• через платежные системы и онлайн-кошельки;
• зайти на сайт Тройкии сделать платеж через него.

После совершения платежа зайдите в метро и найдите там валидатор желтого цвета. Приложите вашу карту к месту, обозначенному кругом с радиоволнами, направленными в разные стороны. Прикладывание карты активирует сумму, отправленную на счет Тройки. Если же вы активируете карту при помощи терминала, вам нужно совершить ряд действий:

• на сенсорном мониторе выберете кнопку «Удаленное пополнение»;
• вставьте Тройку в считывающее окно с экраном NFC;
• после этого на мониторе появится уведомление с подтверждением перевода денег на карту и положительной активацией;
• достаньте карту, теперь ей можно пользоваться.

В терминале есть кнопка «Помощь» на случай, если вы первый раз совершаете данную операцию. Нажмите кнопку и у вас будут доступны активные подсказки, которые безошибочно сопроводят вас к активации. 
Активация денег на карте Тройка при помощи своего Андройд-смартфона потребует от вас установки приложения транспортной системы. Откройте его и приложите Тройку к поверхности сотового, таким образом, метка NFC будет считана.

Не активируется

Что делать, если не удается активировать платеж на карту Тройка? Очень редко, но случается, что вы проверяете баланс через приложение или терминал в метро, и они показывают ту сумму, которую вы внесли, но вот при поднесении Тройки к терминалу оплаты вам показывается ноль из доступных поездок. Или же, стоимость вашей поездки стоит как единый билет, без скидки.

Чтобы решить данную проблему, вам необходимо иметь при себе документы и распечатанный чек оплаты Тройки.

Обратитесь в техническую службу поддержки клиентов на сайте или позвоните по горячей линии.
Вас проконсультируют, что делать дальше. Возможно, вам придется подъехать в главный офис сервиса, где вы расскажите нюансы случившегося и после получения подтверждения свершения оплаты, вам зачислят необходимую сумму. Если же вам необходимо зачислить деньги по какому-то конкретному тарифу, который имеет срок годности и зачисляет конкретное количество поездок, то такие платежи следует совершать в кассе.