Содержание
Процедура активации бонусной карты Гастроном:
1. С помощью сотрудника магазина (зам. по кассам, администратор)
Сотруднику магазина необходимо предъявить бонусную карту и назвать номер мобильного телефона.
2. SMS на любой из номеров – +7(912)-011-10-90, +7(982)991-30-91
Отправить SMS вида «номер_карты
», или «A номер_карты
» (без кавычек), где номер_карты – номер бонусной карты Гастроном. В ответ будет отправлено SMS сообщение о результате операции
Внимание! Взымается плата за SMS по тарифам Вашего оператора
3. С помощью Telegram — @Gastronom18_bot
- Добавить в контакты бот с именем @Gastronom18_bot
- Отправить команду «/activate номер_карты
» (без кавычек), где номер_карты – номер бонусной карты Гастроном - Отправить ваш номер телефона с помощью появившейся кнопки внизу
- Отправить ДА для подтверждения
- В ответ будет отправлено сообщение о результате операции
4. На сайте https://www.gastronom18.ru
5. В приложении «Килограмм» в закладке «Карта»
На случай утери бонусной карты Гастроном необходимо заблокировать списание бонусов с карты, обратиться в любой из магазинов для выдачи новой карты.
Процедура блокировки списания с бонусной карты Гастроном:
1. С помощью сотрудника магазина (зам. по кассам, администратор)
Сотруднику магазина необходимо предъявить бонусную карту и назвать номер мобильного телефона.
2. SMS на любой из номеров – +7(912)-011-10-90, +7(982)991-30-91
Отправить SMS вида «Б номер_карты
», или «Блок номер_карты
» (без кавычек), где номер_карты – номер бонусной карты Гастроном. В ответ будет отправлено SMS сообщение о результате операции
Внимание! Взымается плата за SMS по тарифам Вашего оператора
3. С помощью Telegram — @Gastronom18_bot
- Добавить в контакты бот с именем @Gastronom18_bot
- Отправить команду «/block номер_карты
» (без кавычек), где номер_карты – номер бонусной карты Гастроном - Отправить ваш номер телефона с помощью появившейся кнопки внизу
- Отправить ДА для подтверждения
- В ответ будет отправлено сообщение о результате операции
4. На сайте https://www.gastronom18.ru
5. В приложении «Килограмм» в закладке «Карта»
Компания Гастроном18 — самая популярная продуктовая сеть по всему Ижевску. В каждом магазине представлено обслуживание европейского класса, а среди товаров есть множество редких, которые отсутствуют в других магазинах. Истинные гурманы смогут без труда найти любой вид сыра и других деликатесов.
Как получить бонусную карту
Бонусная карта выдается в следующих случаях:
- При совершении покупки на сумму, не менее 2 тысяч рублей. Такая акция действует при покупке в приложении и в розничном магазине.
- Если есть дисконтная карта «Гастроном», то ее могут обменять на бонусную. Важно физическое наличие карты.
- При регистрации в приложении можно создать виртуальную карту.
А так они выглядят.
Карта работает просто — клиент совершает покупки на любые суммы и ему за это начисляются бонусы. Потратить их можно на покупки — полная или частичная оплата бонусами, а также на привилегии.
Активация и проверка баланса
Заходим на официальный сайт gastronom18.ru
и нажимаем кнопку Войти на верхней панели.
Далее, можно будет выполнить вход. Номер карты необходимо вписывать без подчеркиваний и пробелов. В случае если карту необходимо активировать, нажимаем на кнопку «зарегистрироваться».
Для регистрации необходимо ввести данные чека, номер карты, номер телефона, придумать пароль и указать почту.
Акции в день рождения и подарочный сертификат
Для того чтобы в свой праздник получить скидку 10%, необходимо совершить покупку на сумму не менее 500 рублей. Акция длится 3 дня до дня рождения и столько же после. Скидка не предоставляется без предъявления паспорта.
Подарочный сертификат можно оформить в любом ближайшем магазине. Доступные суммы: 250, 500, 1000 и 1500 рублей. Сертификатом можно оплатить покупку целиком или ее часть.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Есть ли электронная версия карты?
Да, существует приложение, в котором можно совершать покупки, а также создать виртуальную карту. Можно скачать на Аndroid
иIOS.
Что делать, если карта потерялась?
Заявление об утере можно написать в любом магазине. Заблокировать карту можно через личный кабинет. После рассмотрения обращения, будет выдана новая карта.
В случае если после потери и написания заявления, были списаны бонусы — магазин обязуется их вернуть. В случае потери бонусов до написания заявления или при оплате виртуальной картой, бонусы не возвращаются.
Можно ли подарочный сертификат оплатить бонусами?
Нет, подарочные сертификаты могут быть оплачены только живыми деньгами. За покупку подарочного сертификата, бонусы также не начисляются.
Обязательно ли носить карту с собой или есть другие способы начисления бонусов?
Карта может быть предъявлена в приложении или найдена в базе по номеру телефона.
Можно ли обменять бонусы на деньги?
Бонусы — виртуальная валюта магазина. Обменять их на живые деньги невозможно.
kulinar@gastronom.ru / (495) 725-1079
3 500 руб.
5 900 руб.
7 950 руб.
10 000 руб.
16 800 руб.
10 000 руб.
Подарочные сертификаты
При покупке сертификата он-лайн через сайт
курьерская доставка сертификата не осуществляется. Бланк сертификата в формате PDF автоматически отправляется ответным письмом на указанный вами e-mail, после подтверждения оплаты из банка (через 1-2 минуты). Сертификат можно распечатат самостоятельно.
Обращаем внимание
, письмо с бланком сертификата может попасть в папку «СПАМ»
.
Сертификат
— это возможность посетить определенное, предоплаченное количество мастер-классов, а владелец сертификата сможет сам выбрать интересную тему и удобную дату из расписания!
Варианты сертификатов
:
- Сертификат на 1 мастер-класс — 3 500 рублей* (Срок действия сертификата
— 3 месяца) - Сертификат на 1 мастер-класс для двоих участников — 5 900 рублей (Срок действия сертификата
— 3 месяца) - Сертификат на 3 мастер-класса — 7 950 рублей (Срок действия сертификата
— 3 месяца) - Сертификат на 4 мастер-класса — 10 000 рублей (Срок действия сертификата
— 3 месяца) - Сертификат на 8 мастер-классов — 16 800 рублей (Срок действия сертификата
— 6 месяцев) - Сертификат на двухдневный курс «Новичок» — 10 000 рублей (Срок действия сертификата
— 3 месяца)
Участие в мастер-классах кулинраной школы
возможно только по предварительной записи.Реализация услуг по сертификату
оказывается при предъявлении бланка сертификата.
Подарочный сертифкат
не подлежит возврату и обмену
на денежные средства.
По истечению срока действия
сертификат считается недействительным.
Отмена участия
в мастер-классе
возможна не позднее чем за 4 (четыре) часа до мастер-класса.
Самовывоз сертификата
возможен по адресу Волоколамское шоссе д.2
в будни с 10.00 до 18.00, предварительно предупредив о приезде (в здании пропускная система).
Вы можете отправить заявку* на покупку сертификата по адресу
kulinar@gastronom.ru
—
вам перезвонят для подтверждения.
Внимание! Прием и подтверждение заявок только в будни 10:00-18:00.
*Заявка на покупку сертификата должна включать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество дарителя — человека, оплачивающего сертификат
- паспортные данные дарителя (серия, номер, кем и когда выдан) для договора
- контактный телефон дарителя
- адрес (только в пределах МКАД), предпочтительную дату доставки и интервал времени доставки
- количество оплачиваемых мастер-классов (1, 4 или 8)
-
фамилию и имя владельца сертификата
(по желанию)
- https://www.gastronom18.ru/bonus/210-actblock-sms-telegram
- https://expertpobonusam.com/gastronom/bonusnaya-karta
- https://www.gastronom.ru/school/certificate