Приобретение и особенности использования подарочного сертификата М Видео

Сертификат на покупку различного номинала от магазина электроники и бытовой техники – универсальный подарок к любому событию и торжеству, будь то свадьба, юбилей или новый год. Такой подарок даст своему обладателю сделать самостоятельный выбор из ассортимента магазина, купить то, что ему действительно нужно.

Где купить?

Номинал подарочных карт «М.Видео» равен сумме, которую покупатель внесет на нее во время покупки. Сделать это можно в любом магазине розничной сети и на сайте www.mvideo.ru. Оплатить карточку разрешено как наличными деньгами, так безналом. Активация подарка производится кассиром во время его приобретения. Внести деньги не сертификат можно только один раз – во время его покупки.

Покупатель использует карту по собственному усмотрению, так как она не является именной, и дает право покупки товара по ней любому физическому лицу.

Клиенты магазинов могут купить электронный вариант сертификата. Он представляет собой виртуальное сообщение, направленное адресату с указанием в нем пин-кода. Чтобы заказать такую карточку покупателю нужно обратиться к партнерам торговой сети, чьи контакты можно узнать по телефонам горячих линий – 8 (495) 777 77-75
для звонка в пределах Москвы; 8 (800) 200 77-75
для звонка в регионах страны.

Клиент определяется с номиналом электронной карты «М.Видео» и вносит на него деньги. После проведения оплаты на емайл приходят все данные, на телефон – смс-сообщение, содержащее пин-код для нее. Чтобы воспользоваться сертификатом, его нужно распечатать и предъявить при покупке товара на кассе вместе с кодом.

Номиналы

Сертификаты от популярной сети магазинов выпускаются в различных номиналах:

  1. для физических лиц – от 500 руб. до 25 000;
  2. для юридических лиц – от 500 руб. до 50 000.

Кроме того, покупатели могут приобрести карты как с фиксированным, так и с гибким номиналом. Гибкость номинала говорит о том, что клиент вправе лично определить сумму на балансе. Фиксированные номиналы могут быть 500; 1 000; 3 000; 5 000 и 10 000 руб.

Как проверить подарочную карту «М.Видео»?

После получения подарка клиенты интересуются, как узнать баланс подарочной карты «М.Видео»? В первую очередь баланс будет зависеть от того, владельцем какой карты является клиент – стандартной, корпоративной или электронной. Существует значительная разница в максимальном денежном пороге для стандартных и корпоративных карточек.

Проверку подарочной карты «М.Видео»
можно осуществить 3 способами.

  1. Непосредственно на кассе любого магазина торговой сети.
  2. Позвонить в Центр обслуживания клиента – 8 (800) 200 77-75. Оператор сообщит баланс сертификата после того, как клиент назовет его восьмизначный серийный номер.
  3. Самый простой вариант,
    зайти на страницу: https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty в низу будет проверка баланса:

Кроме этих способов, можно спросить, какое количество денег находится в распоряжении, у его дарителя, так как номинал отражен в кассовом чеке пластикового подарка.

Как пользоваться?

Специалистами торговой сети разработан перечень правил по эксплуатации подарочного сертификата, это делает его использование удобным и понятным. Основные условия:

  • За покупки по сертификату не начисляются баллы на бонусную карточку от торговой сети.
  • При потере или краже, деньги на нем не подлежат восстановлению. Так как носитель не именной, и оплатить им покупку может любой предъявитель.
  • Как узнать номинал подарочной карты «М.Видео»? При покупке клиент получает чек с восьмизначным серийным номером подарка и его номиналом, который нужно сохранить. Это поможет восстановить данные в случае порчи или размагничивания карточки.
  • Не допускается обмен одного или нескольких сертификатов на другой, чтобы изменить его номинал.
  • Воспользоваться пластиком могут только физические лица, магазин не принимает такие карточки для оплаты покупок юридических лиц.
  • Сертификат не предназначен для внесения платежа по кредиту или денег на счет оператора сотовой связи.
  • Эксплуатировать карточку в день ее покупки невозможно, так как ее активация может занять до 5 дней.
  • Можно оплачивать товары несколькими пластиками сразу, но не больше десяти карточек по одному чеку.
  • Можно использовать только один раз. После покупки оставшиеся деньги списываются в полном объеме, а сам пластик изымается кассиром магазина.
  • Если общая сумма чека выше, чем номинал, то разницу покупатель вправе доплатить несколькими способами: наличными, бонусными баллами, картой любого банка, другим пластиковым или виртуальным сертификатом.
  • Если по каким-то причинам покупатель бывает вынужден вернуть товар, приобретенный по подарочной карте, то возврат денег также производится на карточку.
  • Нельзя использовать для покупки крупной техники бренда Miele и электронных карт.

Корпоративная подарочная карта М. Видео

Корпоративные карточки открывают для руководителей новые способы поощрения своих сотрудников и партнеров. Они могут быть гибкого (красная) или фиксированного (серая) номинала и выполнять такие функции, как:

  • Продвижение продукции компании на рынке.
  • Накопление скидок и премий в ходе эксплуатации карточки.
  • Поощрение сотрудников фирмы за высокие трудовые показатели.
  • Проведение рекламных акций.

Также пластик может быть хорошим подарком ко дню рождения работника и другим праздникам. Как использовать корпоративную подарочную карту «М.Видео» каждая компания может решить в соответствии со своими интересами.

Кроме этого, торговая сеть оказывает дополнительные услуги в виде выпуска поздравительных открыток, которые можно приложить к пластиковой карточке, и нанесения логотипа фирмы. Это подчеркнет оригинальность подарка.

Заказать такой подарок можно на сайте https://www.mvideo.ru/podarochnye-karty/korporativnye.

Можно ли обналичить?

Не всегда сертификат оказывается подходящим подарком. Иногда получив его, клиентов интересует вопрос – как обналичить подарочную карту «М.Видео»? Согласно пункту 16 «Правил покупки и применения карточек», ею нельзя воспользоваться для получения денег. То есть обналичить ее нельзя. Но так как пластик не является именным, то его можно передарить третьему лицу или просто продать.

Срок действия

Любой сертификат – это универсальный подарок, а его обладатель сможет выбрать себе технику по нужде. Стандартный, корпоративный или виртуальный, он имеет ограниченный срок годности, который не подлежит продлению. Срок действия подарочной карты «М.Видео» – 2 года. Его отсчет начинается со дня активации на кассе. Благодаря широкому диапазону номиналов, клиенты магазина смогут приобрести пластик исходя из своего бюджета.

Подарочные карты М.Видео

Купить подарок бывает очень сложно, то нехватка времени, то банально – фантазии. Дарить просто деньги не всегда уместно. Выходом их этой ситуации станет подарочный сертификат. Сеть магазинов МВидео предлагает сертификаты с плавающим номиналом от 500 до 25 тысяч рублей. Указать сумму подарка можно при его заказе.

Такой оригинальный подарок можно приобрести на кассе любой розничной торговой точки МВидео или заказать в интернет-магазине. Также возможен заказ с доставкой на дом по телефону горячей линии 8(800)2007775 или 8(495)7777775.

Как использовать карту?

Карта не является именной, поэтому воспользоваться ею может любой предъявивший ее человек. Оплатить покупку можно полностью или с частичной доплатой. Для оплаты товаров по одному чеку может быть принято не более 10 сертификатов. При оплате с использованием подарочной карты кассир ее изымает безвозвратно.

Как узнать номинал?

Проверить срок действия и номинал можно на кассе магазина или по номеру горячей линии 8(800)2007775. Кроме того при его покупке настоятельно рекомендуют сохранить чек, в котором указан номинал и дата приобретения, он может понадобиться в случае повреждения магнитной ленты на карточке или других проблем с нею.

Телефон горячей линии МВидео

Сколько действуют подарочной карты МВидео?

Срок действия карточки – 2 года с момента покупки.

Как обналичить подарочную карту?

Наличные деньги снять с карточки невозможно. Даже если делать возврат товара, приобретенного за подарочный сертификат, средства будут возвращены на аналогичную карточку.

В качестве презента в сети электроники М. Видео можно приобрести подарочные пластиковые карты либо виртуальные сертификаты. Если приобретается физический носитель, доступен номинал от 500 до 25 тыс. руб. Карточки выполнены в ярком дизайне и принимаются для оплаты в каждом филиале компании, включая Москву, Нижний Новгород, СПБ и другие города РФ. Запас денег на подарочном пластике равен сумме, внесенной при покупке карточки в кассу.

Активация и обслуживание

Активировать карточку должен кассир торговой точки при продаже путем считывания сканером штрихкода, который нанесен на заднюю сторону пластика. Номинал носителя подтверждается чеком об оплате, выданном покупателю. Ее восьмизначный номер также прописывается в документе. Внести деньги на подарочный счет доступно лишь единожды — в момент приобретения.

Дизайн подарочных карт М.ВидеоДоступны различные виды дизайна подарка.

Подарочный пластик обслуживается по принципу «на предъявителя», поэтому оплатить им товар в магазинах М. Видео вправе любое лицо, предъявившее носитель. Утерянные карты не подлежат восстановлению, а денежные средства не возвращаются, так как персонализация продукта не применяется и владельца инструмента установить нельзя. Фискальный чек нужно сохранять для доказательства номинала пластика при размагничивании или при возникновении спорных ситуаций.

Период активности подарочных карточек ограничен 24 месяцами со дня приобретения продукта.
Продлить срок действия нельзя. Замена одного носителя или нескольких на иные аналоги для увеличения номинала не предусмотрена.

Условия использования

По одному чеку допустим платеж номиналами нескольких карт (до 10 носителей). Подарочная карта для оплаты покупки используется единожды. В случае когда стоимость товара меньше баланса на счету пластика, оставшаяся часть денег сгорает. После применения инструмент изымается кассиром М. Видео.

В ситуации, если номинал носителя меньше суммы чека, разница доплачивается другими подарочными или банковскими карточками, наличными, бонусными баллами и виртуальными сертификатами. Когда покупатель предъявляет бонусный пластик, то баллы зачислятся на величину разницы, оплаченной подарочными инструментами, наличными, сертификатом или банковской картой. За расчет бонусами вознаграждения не предусмотрены.

Если клиент возвращает товар, который был оплачен подарочной картой, деньги вернут на новый подарочный пластик. Инструмент нельзя применить для покупки крупных бытовых приборов бренда Miele (исключение составляют лишь пылесосы).

Корпоративная разновидность

Многие юридические организации предпочитают использовать подарочный пластик в качестве поощрения успешных сотрудников, а также поддержания хороших отношений и налаживания контактов с партнерами и клиентами. С этой целью М. Видео предлагает подарочные носители с разнообразным номиналом (гибким либо фиксированным), например, 1000 рублей или 10 000 руб.

Индивидуальный дизайн для компанийВозможно заказать дизайн от фирмы.

В случае их покупки корпоративный покупатель получит премии и накопительные льготы в зависимости от потраченной им суммы.

Важно!
Утерянные носители не восстанавливаются. Пластик нельзя обменять или вернуть. Оплату одного чека можно произвести несколькими подарочными инструментами. Максимальное количество — 10 карточек.

С помощью подарочных носителей также проводятся акционные мероприятия с целью рекламы любых уровней. Они бывают направлены на конечного потребителя или другую целевую аудиторию. Купить подарочный пластик корпоративного типа доступно в отделе по обслуживанию юрлиц.

Магазин также предлагает изготовление открыток.

Виртуальный сертификат

Еще одна вариация подарочных носителей — виртуальный (электронный) сертификат. Он подойдет тем, кто планирует поздравить родственника или коллегу, но не хочет отправляться в магазин за покупкой. После оплаты сертификата носитель можно отправить на мейл тому, кого нужно поздравить.

Виртуальная версия не является персонализированной. Она представляет собой электронное письмо с Пин-кодом, отправленное на указанный заказчиком адрес электронной почты.

Важно!
Приобрести электронный сертификат пользователь может у партнеров компании. Их контакты можно уточнить у сотрудников контактного центра 8-495-777-77-75 (для вызовов по Москве) или 8-800-200-77-75 (по России).

Приобретение и активация

Номинал сертификата определяется вносимой покупателем суммой. Сколько зачислить денег решает сам заказчик. Он может составлять от 500 до 50 тыс. руб. Внести средства на счет подарочного инструмента можно только единожды — в момент покупки. Когда вносится оплата, письмо с сертификатом поступает в течение суток на контактный емейл, указанный приобретателем.

Виртуальный подарочный сертификат

В тексте сертификата содержатся все необходимые сведения: срок активности и номинал. Продукт предъявляется в распечатанном виде.
Неотъемлемый атрибут виртуального носителя — PIN-код, представляющий собой комбинацию из 4 чисел.

Код поступает на телефон заказчика, указанного при покупке, в СМС. Продукт становится активным через 3 рабочих дня со времени поступления письма на адрес потребителя. У инструмента имеется ограниченный период действия — до 2 лет со дня активации. Иными словами, если продукт приобретен в январе 2016 г., то срок годности завершится в начале 2018 г.

Условия использования продукта

Предназначение и применение носителя распространяется только на сеть М. Видео. Продукт используется по принципу «на потребителя», поэтому расплатиться им вправе любое физлицо. Сертификаты не восстанавливаются в случае утери либо кражи, а деньги, внесенные на счет, возврату не подлежат. Это связано с отсутствием персонализации подарка.

Для применения носителя сотрудник кассы считает штрих-код, указанный на распечатанном бланке, а покупатель сообщает пароль PIN, прикрепленный к сертификату. Ее можно использовать с целью оплаты товаров в пунктах продаж М. Видео.

Применяется продукт только единожды, а при сумме чека меньше номинала сертификата остаток денег сгорает и не возвращается.
В случае когда стоимость товара превышает номинал носителя, разница вносится наличными средствами, банковской картой или другими подарочными инструментами.

Обналичить виртуальные сертификаты нельзя, согласно регламенту компании. Оплата путем предъявления подарочных носителей доступна только физлицам. Частичная или полная оплата сертификатами юрлицам недоступна. Подробности указаны на www.mvideo.ru
.

Рейтинг автора
5
Подборку подготовил
Андрей Ульянов
Наш эксперт
Написано статей
168
Ссылка на основную публикацию
Вы нашли ответ на ваш вопрос?
Спасибо за обратную связь!
Напишите какой информации вам не хватает и мы добавим ее в статью
Похожие публикации