Личный кабинет Лукойл Интер Кард для физических и юридических лиц

Автомобилистам приходится ежедневно сталкиваться с тратами на топливо для машины, но теперь эти траты можно минимизировать. Интерактивный сервис компании Ликард личный кабинет  — это контроль топливных расходов и дополнительные бонусы. Дочерняя компания Лукойла ООО «Лукойл Интер Кард» реализует нефтепродукты, обслуживает топливные карты для юрлиц и карты программ поощрения индивидуальных автовладельцев.

Что такое Лукойл Интер Кард — Ликард

Программа поощрения владельцев карт Лукойл — это экономия на топливе для частных владельцев авто и удачные решения для автобизнеса.

Возможности:

• корпоративным клиентам планировать, контролировать, экономить на топливных расходах;
• автовладельцам предлагаются бонусные программы Ликард, скидки при заправках на фирменных АЗС.

Система ИнтерКард комфортно подстроена под пользователя, помогает расплачиваться, пользуясь скидками. Благодаря постоянному развитию платформы Ликард, пользователи получают больше услуг по привлекательной цене.

Команда Oracle, занимающаяся техническим сервисом, постоянно работает, оптимизирует направления деятельности:

• Простота взаимодействия.
• Сбор, систематизация сведений.
• Создание информационных баз.
• Контроль неисправностей.

Топливные карты компании Лукойл

Топливные карты Ликард — это технологичный продукт корпоративным клиентам:

• Их применяют на фирменных АЗС, у партнеров, в РФ, за границей.
• Они оснащены системой бесконтактной оплаты, защищены пин-кодом, чипом.

Программа поощрения частных клиентов

Пользователям системы лояльности Ликард — частным автовладельцам предоставляются самые выгодные условия:

• гибкие тарифы позволяют экономить;
• личный кабинет- отслеживать платежи или остатки средств;
• возможность выбирать скидки в онлайн режиме в личном кабинете.

При покупке бонусной карты подбирается подходящий пакет лояльности.

Предлагаемые программы

Участникам программы лояльности — физлицам доступны:

1. Накопительная система, которую бесплатно подключается на каждой станции. Ее виртуальное подобие можно загрузить в смартфон.
2. Кобренд карты, использующиеся при заправке или оплате покупок во всем мире. Заказываются на сайтах банков-эмитентов. На них начисляется доход на остаток, накапливаются специальные бонусы.

Корпоративным клиентам Ликард предлагает:

1. Приобрести ТК — заполнить заявку, принести ее в офис, где будет обслуживаться договор.
2. Для получения требуется иметь паспорт и оригинал заявки, если в офис Ликард обращается ваш представитель, то на него должна быть выписана доверенность на получение.
3. Количество топливных карт можно увеличить.

ООО Урал-Топ-Кард — официальный представитель Ликард.

Кто может заказать и использовать карты Ликард

Скидки предлагаются физическим и юридическим лицам.

Физическим лицам

Надо заключить договор на заправочной станции, заполнить бланк, состоящий из двух частей:

1. Информация о правилах проведения акции. В ней прописан принцип начисления и траты бонусов.
2. Анкета с вопросами, на которые нужно ответить:
   1. ФИО.
   2. Пол.
   3. Возраст.
   4. Телефон для связи.
   5. Кодовое слово.
   6. Паспортные данные.
   7. Банковский счет.

Анкету можно заполнить на официальном сайте Ликард ру. Для активации карты нужен логин и пароль. После того, как активируется карта, доступны накопления и их списание.

Юридическим лицам

Топливные карты Интер Кард оформляются для юридических лиц. Ими можно пользоваться по всему миру, они обладает множеством преимуществ.

1. Регистрация в бонусной системе происходит при заключении договора.
2. Затем для большего удобства рекомендуют создать на официальном сайте Ликард личный кабинет для юридического лица.

Регистрация и работа личного кабинета

Онлайн регистрация личного кабинета открывает дополнительные возможности инфо сервиса.

Активировать личный кабинет Ликард можно на специальной вкладке, где необходимо заполнить предложенные поля анкеты:

• ФИО.
• Номер карты.
• Индивидуальные данные.
• Мобильный телефон.
• Адрес проживания.

После этого личный кабинет доступен для использования. Входить в него надо по логину и паролю. Пароль клиент лукойл получает смс-сообщением на телефон.

Ликард-процессинг

Удобным сервисом отслеживания расходов средств для клиентов-юрлиц будет Ликард-процессинг. Здесь в онлайн режиме можно отследить все траты, которые отображаются моментально.

Можно воспользоваться опциями

• Устанавливать ограничения на вид топлива, его литраж или сумму;
• Прикрепление к конкретному транспортному средству или водителю;
• Блокировка, разблокировка;
• Отчетности;
• Предоставление доступа нескольким сотрудникам.

Предложения Ликард для физических лиц

Клубные карты Ликард предлагаются физическими лицами. Они работают по накопительному принципу — потреченные 50 рублей приравниваются к 1 баллу. После накопления необходимых средств, ими можно расплатиться в кафетерии, за топливо или приобретая товары. Бонусы приходят в течение двух недель и отображаются в личном кабинете Ликард.

Лукойл клуб — это

1. Оплата баллами товаров в фирменных магазинах при заправках на АЗС Лукойл;
2. Экономия на топливе при заправке на фирменных АЗС;
3. Возможность получения баллов, бонусов, ценных подарков;
4. Предложения актуальных акций и выбор их в личном кабинете;
5. Поддержка пользователя в режиме 24/7.

Виды карт, регистрация в системе

Есть несколько видов, доступных постоянным пользователям:

• Накопительная;
• Банковская Лукойл-Открытие-Mastercard. Она создана вместе с банком-партнером, может использоваться как бонусная и банковская;
• Лукойл-Петрокоммерц;
• VISA «Лукойл-Уралсиб».

Банковскими картами можно расплатиться, получая доход на остаток. Доступна скидка в размере 15% на услуги компаний, взаимодействующих с банком-партнером. За каждые 75 рублей, потраченные на услуги или товары, предлагаемые партнерами, начисляется 1 балл. При открытии счета на карте уже есть 300 приветственных баллов.

Деньги с карт можно снять в банкоматах, с их помощью оплачиваются покупки, предоставляется удобный интернет-банкинг.

Доступ в личный кабинет, его возможности

Любой, использующий бонусы Ликард, получает личный кабинет, в котором доступны удобные сервисы.

• Создать личный кабинет можно после заключения договора.
• На почту после регистрации придут данные для активизации профиля личного кабинета.
• Активировав профиль, можно заходить в личный кабинет Ликард в любом удобном месте, открыв вкладку https my licard com ru login, где ввести свою почту, пароль, код с картинки.

Личный кабинет предоставляет владельцу следующие возможности:

1. Управление персональной информацией.
2. Отчет по произведенным операциям.
3. Расположение заправочных станций.
4. Связь со специалистами.
5. Уведомление об акциях.

Акции и предложения клиентам

• Компания проводит акции в рамках бонусных карт, делая их еще выгоднее. Все новые предложения отображаются в личном кабинете или приходят на почту, указанную при регистрации.
• Участие в акциях позволяет накопить новые баллы, выгодно тратить их. Следите за акциями и предложениями в личном кабинете Ликард.

Как накапливать и тратить баллы

1. Баллы начисляются после каждой покупки.
2. Каждые потраченные 50 рублей приравниваются к 1 баллу.
3. При использовании банковских продуктов, за каждые 75 руб., потраченных у партнеров, участнику акции начисляется 1 балл.
4. При трате 1 балл = 1 рубль. Оплатить можно 99%, от стоимости покупки.В конце года оставшиеся баллы сгорают.

Мобильное приложение АЗС локатор

Помимо личного кабинета Ликард, разработано мобильное приложение «АЗС Локатор». Пока они доступны только для пользователей ОС Android. У приложения активны те же функции, что и у личного кабинета.

• В «АЗС Локатор» вы сможете найти заправки, находящиеся вблизи от вас, проложить маршрут.
• Тут же можно просматривать всю информацию по акциям, проводимым топливным гигантом.

Вопросы и ответы

• Если у вас возникли вопросы по регистрации личного кабинета Ликард, вы сможете задать их специалистам поддержки, они ответят в ближайшее время.
• На этой вкладке вы увидите популярные вопросы и ответы на них, возможно, увидите свой.

Организациям также предоставлен личный кабинет для юридических лиц – licard, в котором тоже можно получить ответы.

“Лукойл” — одна из крупнейших в России компаний по производству нефтепродуктов. Сеть АЗС раскинулась по стране от Калининграда до Владивостока. Стремясь идти в ногу со временем, компания внедрила безналичный расчет за топливо. Для этого предусмотрены топливные карты “Лукойл” для юридических лиц и частных клиентов. На сайте компании функционирует личный кабинет клиента для управления карточками.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru

Доступ в личный кабинет открывается только постоянным клиентам “Лукойл”, физическим и юридическим лицам. Сама процедура создания учетной записи несколько отличается. Представителю организации даже при регистрации онлайн понадобится личный визит в офис для подписания договора.

Как зарегистрироваться физическим лицам

Частным клиентам доступ в личный кабинет предоставляется после получения клубной карты “Лукойл”. Обзавестись ею можно на любой АЗС сети. Карта подразумевает накопление баллов, их в дальнейшем можно задействовать для оплаты топлива и продукции на фирменных АЗС “Лукойл”. Вместе с пластиком водитель получает логин и пароль, по которым будет выполняться вход в личный кабинет.

Клубная карта для частных клиентов начинает работать сразу после получения. За каждые 50 р. клиенту начисляется 1 балл. Но без получения доступа в личный кабинет полноценно участвовать в бонусной программе (тратить баллы) не получится. Необходима активация карточки, по сути это и есть регистрация пользователя.

Физические лица регистрируются в системе через официальный сайт lukoil ru (раздел “Автомобилистам”). Либо можно сразу перейти по ссылке. Заполните электронную анкету.

Далее с вас потребуется ввод капчи и подтверждение согласия с условиями программы лояльности. Нажмите “Получить код подтверждения”, и в течение нескольких минут вы получите СМС.

По этому коду будет выполнен первый вход в личный кабинет “Лукойл”. В будущем рекомендуется сменить пароль в настройках профиля.

Регистрация юридических лиц

Владельцам предприятий “Лукойл” предлагает топливные карты, которые экономят затраты на заправку ТС из автопарка организации. Также водителю нет необходимости возить с собой наличные деньги и собирать чеки для отчета перед руководством.

Регистрация юридических лиц начинается со скачивания и заполнения заявки. Быстро скачать бланк можно здесь. Заполняются все поля, после документ отправляется по адресу sales@licard.ru.

После подготовки документов менеджер связывается с клиентом и приглашает в офис на подписание договора и получение топливных карт “Лукойл”. Необходим личный визит юридического лица или его представителя. Вместе с картами предоставляются данные для входа в личный кабинет, а также инструкция для водителей по использованию пластика.

Вход в личный кабинет Лукойл

Авторизация в кабинете проходит через licard ru (“Ликард” — дочерняя компания “Лукойл”, занимается непосредственно обслуживанием частных клиентов и юрлиц).

Войти юридическому лицу

Представители организаций могут войти в личный кабинет через сайт “Лукойл” (раздел “Бизнесу”). Но гораздо проще авторизоваться, перейдя по ссылке.

От юридического лица при входе требуется указание почтового адреса и пароля. После вводится код с картинки и клиент попадает в личный кабинет.

Вход для физических лиц

Частным клиентам для входа в личный кабинет понадобится логин (он же номер карты) и пароль. Для быстрой авторизации перейдите по ссылке.

После входа в личный кабинет Вы сможете просматривать необходимую информацию касательно карточки, акций и других новостей “Лукойл”.

Как восстановить пароль при утере

Случается, когда попасть в личный кабинет невозможно по причине утраты пароля. Ситуация поправима, восстановление доступа займет несколько минут. Для получения нового пароля в окне авторизации нажмите “Не могу войти”.

Укажите номер карты, введите код с картинки и нажмите “Продолжить”.

Система предложит выслать новую комбинацию на e-mail или по СМС, выберите удобный вариант. После получения пароля войдите в личный кабинет, после чего можете изменить комбинацию в настройках аккаунта.

Обратите внимание! Часто причиной ошибок при авторизации становится языковая раскладка на клавиатуре или включенная клавиша Caps Lock.

Юридические лица восстанавливают доступ в личный кабинет аналогичным образом. В окне авторизации необходимо воспользоваться кнопкой “Забыли пароль”.

Система попросить указать e-mail, куда и будет выслана инструкция для входа в личный кабинет.

Возможности и функции личного кабинета

Для клиентов личный кабинет “Лукойл” открывает ряд полезных опций. Пользоваться ими можно круглосуточно, достаточно ПК или смартфона с выходом в интернет. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет даже человек, не имеющий в прошлом опыта работы с онлайн сервисами.

Частные клиенты через личный кабинет могут контролировать начисление бонусов “Лукойл”, а также отслеживать срок их действия. Также зарегистрированным пользователям доступен просмотр операций по карте за любой период и получение уведомлений о новых акциях.

Для бизнеса личный кабинет “Лукойл” открывает более широкий функционал. Руководители организаций могут воспользоваться такими опциями:

• Заказ пластика для новых сотрудников, блокировка/разблокировка карточек.
• Контроль средств на балансе и своевременное внесение средств.
• Подсчет расхода топлива для автопарка предприятия или конкретного ТС за определенный период.
• Получение документов для бухгалтерской отчетности.
• Установка лимита на трату средств для каждой карты — руководитель организации таким образом может контролировать покупку и расход топлива водителем.
• Анализ цен на АЗС за конкретный период, в отдельном регионе, по типу топлива.
• Уведомление об акциях и новостях компании.
• Изменение реквизитов фирмы или предприятия.
• Смена данных для авторизации.

Скачать на телефон приложение АЗС Локатор

Для клиентов “Лукойл”, предпочитающих компьютеру планшеты и телефоны, разработано приложение для смартфона — “АЗС Локатор”. Оно располагает практически тем же функционалом, что и личный кабинет. Через приложение водитель может искать ближайшую заправку, прокладывать маршрут поездки, узнавать об акциях “Лукойл”, получать справку, управлять балансом и др.

Загрузить на Android

Владельцы смартфонов на базе Андроид могут безопасно загрузить приложение отсюда. После захода по ссылке запустите установку, после чего можете приступать к работе.

Скачать для IOS

Версия для устройств на базе iOS доступна в магазине контента для айфонов. Зайдите по ссылке, после загузки установите “АЗС Локатор” на телефон.

Горячая линия Лукойл

Иногда у клиентов возникают разные проблемы при работе с топливными картами (блокировка, проблемы со входом в личный кабинет, не работают баллы и др.). Большинство вопросов решаются дистанционно, личный визит в офис не требуется. Поддержка клиентов осуществляется по телефону 8 (800) 100 0911, звонки в бесплатные в пределах РФ. При обращении к сотрудникам технической поддержки “Лукойл” важно четко сформулировать суть проблемы, чтобы решить ее как можно быстрее.

Также можно подать электронное обращение через официальный сайт “Лукойл” (раздел “Поддержка”). Нажмите “Написать обращение”, заполните электронную форму и нажмите отправить.

Дождитесь обратной связи с менеджером.

Совет! Прежде чем звонить на горячую линию или отправлять заявку через обратную связь, попробуйте воспользоваться разделом “Вопросы и ответы”. Возможно, там вы найдете ответ на интересующий вопрос.

Отзывы клиентов

Бонусные программы любых компаний имеют положительные стороны и подводные камни. В целом, программа лояльности “Лукойл” не накладывает на водителей каких-либо обязательств, а иногда и позволяет экономить деньги (если все время заправляться на АЗС “Лукойл”. Как всегда, есть довольные клиенты и не очень.

Участник форума автолюбителей постоянно заправляется на АЗС “Лукойл” и получает баллы на карту. В год выходит до 3000 бонусов, водитель их потихоньку тратит. Радуют регулярные акции от компании “Лукойл” и качество топлива.

На форуме обсуждают детали регистрации на сайте “Лукойл” и участия в программе. Один из участников в свое время зарегистрировал личный кабинет и активировал карту. Скопил бонусы, которых хватило на заправку полного бака. Мелочь, а приятно.

На форуме постоянный клиент “Лукойл” жалуется, что карта перестала читаться на АЗС, выскакивает ошибка. Пользователь решил сменить пластик на новый, но проблема осталась.

Участник водительского форума пишет, что бонусы с карты “Лукойл” просто пропали. Хотя год с момента зачисления не прошел и сгореть они не могли.

А Вы пользовались личным кабинетом Лукойл? Какие функции Вы считаете полезными и нужными, а что стоило бы улучшить? Поделитесь своим мнением в комментариях.

У Лукойл в личный кабинет вход для физических лиц предоставляет массу возможностей. Удается комфортно пользоваться им и оценить все преимущества. Но следует изучить нюансы и особенности бонусной программы.

Что предлагает компания для физических лиц?

Лукойл в России развивает бонусную программу. Ее суть проста:

• Вы получаете специальную карту.
• Предоставляете ее при оплате.
• Получаете баллы за покупку.
• Можете постепенно накапливать их и использовать в дальнейшем для оплаты.
• Удается сэкономить определенную сумму, если вы постоянно пользуетесь заправками от Лукойл.

В чем преимущества для клиента?

1. Пользоваться картой легко.
2. Она работает на всех заправках сети.
3. Программа действует по всей территории России.
4. Предоставляются привлекательные условия.
5. Можно сэкономить средства при покупке горючего и других товаров.

Реальная скидка невелика. По большинству карт предлагается тариф 50 к 1. То есть, за 50 рублей вы получите 1 балл. Путем расчетов узнаем, что при помощи бонусов удается сэкономить 2%.

Но учитывая стоимость топлива, лишней скидка не будет. Вы можете в течение определенного времени накапливать баллы, а затем выполнить оплату с их помощью. Выгодность программы очевидна.

Предлагается зайти в личный кабинет Лукойл Ликард. Если вы хотите получить дополнительную информацию по счету и удобно управлять им, то ЛК поможет в этом.

ООО «Ликард»: официальный сайт

Ликард – это дочерняя компания Лукойл. Она выполняет следующие задачи:

• Ведет бонусную программу.
• Отслеживает по ней все параметры и стабильное функционирование карт.
• Обеспечивает обслуживание для корпоративных клиентов.

У компании смежные профили. Она занимается обслуживанием бонусных счетов. Дополнительно фирма работает с корпоративными клиентами, мелкими и крупными организациями.

Что предлагается на официальном сайте Ликард?

Одна из важных функций – регистрация карты. Она потребуется как для бонусного пластика Лукойл, так и для совместных продуктов с банками. Важно, чтобы данные попали в базу и был создан счет для начисления баллов.

Как пройти регистрацию на сайте? Необходимо:

1. Открыть раздел «Автомобилистам».
2. Найти вкладку «Личный кабинет».
3. Появится новая страница.
4. На ней перейдите к пункту регистрации.
5. Система переведет вас к форме.
6. Укажите в ней личные данные, номер карты.
7. Проверьте правильность информации.
8. Подтвердите данные.
9. Потребуется ввести код, он поступит в СМС на мобильный.
10. После подтверждения регистрация будет завершена.

Затем вы сможете у Ликард в личный кабинет вход выполнить. Регистрация является обязательной для всех людей, желающих участвовать в бонусной программе. Пользоваться сайтом и выполнять различные операции удается не только с ПК, но и смартфона.

Какие функции предлагает личный кабинет?

Среди полезных функций ЛК нужно отметить следующие:

• Распечатка выполненных платежей.
• Изучение расходов.
• Контроль бонусной карты.
• Удается просмотреть количество накопленных баллов.
• Замена пароля для входа в ЛК.
• Можно получать уведомления.
• Узнавать о новых акциях и уникальных предложениях.
• Удается изучить различную сопутствующую информацию.

В чем преимущества личного кабинета? Перечислим его ключевые достоинства:

1. Наличие всех важных пунктов.
2. Высокая функциональность.
3. Простой интерфейс.
4. Удается быстро разобраться в управлении ЛК.
5. Вы сможете пользоваться им на ПК или смартфоне.
6. Информация оперативно обновляется, удается получать актуальные данные.
7. ЛК доступен в любое время.
8. Он работает стабильно, не возникает трудностей при использовании.

Мой Ликард: вход в личный кабинет

ЛК существует как для физических, так и для юридических лиц. Естественно, вторая версия обладает большим набором функций, ведь у пользователей существуют серьезные запросы при применении сервиса.

Войти в мой Ликард личный кабинет – легко. Необходимо:

• Проследовать на сайт Ликард.
• Открыть вкладку для автомобилистов.
• Найти пункт личного кабинета.
• Кликнуть на него.
• Вы проследуете на другую страницу.
• Нажмите на пункт для авторизации.
• Введите в форму учетные данные.
• Если они верны, то будет предоставлен доступ к ЛК.

Что делать, когда вы забыли пароль от Ликард.ру? Нужно:

1. Вместо авторизации кликнуть по соответствующему пункту.
2. Указать логин.
3. Выбрать способ восстановления – по СМС или электронной почте.
4. Вам поступит сообщение со всей информацией.
5. Удается получить доступ к странице восстановления и указать новый пароль.
6. Лучше записать код в специальные приложения, чтобы не забыть его снова.

Процессинг Ликард

Лукойл работает над развитием системы Ликард-Процессинг. Она рассчитана как на юридических, так и на физических лиц. Какие преимущества предоставляет система:

• Позволяет быстро совершать онлайн-платежи безналичным методом.
• Даже если временно нет доступа к системе, транзакция будет проведена после его восстановления.
• Можно отслеживать расходы и получать аналитику.
• Контролировать количество потраченных средств на топливо.
• Получать сопутствующую информацию.
• Узнавать о важных событиях при помощи уведомлений.
• Получать бонусы и скидки.

Все возможности Ликард-Процессинг смогут оценить юридические лица. Система изначально разрабатывалась для удовлетворения потребностей корпоративных клиентов. Рядом функций смогут пользоваться физические лица.

Как обратиться за помощью к специалистам?

Нередко при использовании my.licard.com Ликард личного кабинета необходима профессиональная помощь. Поддержка может потребоваться и по иным вопросам. Следует перечислить основные причины для обращения к специалистам:

1. Не работают карты Лукойл.
2. Отсутствует доступ в личный кабинет.
3. Не начисляются или не списываются баллы.
4. Нет важной информации в ЛК.
5. Была заблокирована карта.
6. Низкое качество обслуживания на заправке.
7. Цены отличаются от тех, что указаны в приложении.
8. Вы были обмануты.
9. Возникли различные проблемы.

Как связаться с сотрудниками компании? Основные способы:

• Через контактный центр.
• Выслать сообщение с сайта.
• Воспользоваться электронной почтой.

При личном звонке необходимо:

1. Набрать номер 8(800)100-09-11
   .
2. Подождать соединения со специалистом.
3. Рассказать о причине звонка.
4. Сотрудник проконсультирует вас и поможет решить возникшие проблемы.

Сообщение:

• Зайдите на сайт auto.lukoil.ru.
• Перейдите в пункт поддержки.
• Выберете способ связи через сообщение.
• Заполните форму.
• После изучения запроса с вами свяжется специалист по электронной почте или телефону.

Можно написать письмо. Нужно:

1. Зайти на сайт или в приложение электронной почты.
2. Указать адрес hotline@lukoil.com.
3. Написать сообщение.
4. Выслать его.
5. Через некоторое время вам поступит ответ.

На сайте есть специальный раздел «Вопросы и ответы». Если у вас возникла определенная проблема, нужно уточнить нюансы, то стоит заглянуть в него. Не исключено, что вы сможете быстро найти ответ на имеющийся вопрос.

Итог

Личный кабинет Ликард создан как для физических, так и для юридических лиц. В нем вы сможете быстро изучить всю информацию. Войти в ЛК легко, достаточно знать логин и пароль.